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日光ステーションホテル ２番館のクチコミ･お客さまの声
総合2
立地は良かったのですが、浴室シャワーの水量が少なく、温水の出も不安定で、十分に浴びることが出来ませんでした。隣の部屋のシャワー温水がとても良く聞こえ、就寝中だったため目が覚め、その間はあまり眠れませんでした。カーテンは遮光ではなくて、レースもスクリーンも無いため北向きとはいえ朝は部屋が明るく、それで目覚めてしまいました。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。快適な睡眠を提供すべきホテルで、客室につきまして多岐に渡りご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。シャワーの湯量につきましては早急にメンテナンスを実施いたしました。また、近隣客室からの生活音つきましては、ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。構造や設備の問題でもあり、すぐに改善などのお約束ができないのは大変心苦しい限りではございますが、時期がきましたら必ず頂いたお声を反映させていただきたく存じます。カーテンに関しましては、ご指摘を改善に繋げてまいります。頂いたお声を真摯に受け止め、快適にご利用頂けるホテルを目指してひとつひとつ改善に努めて参ります。ご多忙の中、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 日光ステーションホテル ２番館 のクチコミ
立地は良かったのですが、浴室シャワーの水量が少なく、温水の出も不安定で、十分に浴びることが出来ませんでした。
隣の部屋のシャワー温水がとても良く聞こえ、就寝中だったため目が覚め、その間はあまり眠れませんでした。
カーテンは遮光ではなくて、レースもスクリーンも無いため北向きとはいえ朝は部屋が明るく、それで目覚めてしまいました。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
快適な睡眠を提供すべきホテルで、客室につきまして多岐に渡りご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
シャワーの湯量につきましては早急にメンテナンスを実施いたしました。
また、近隣客室からの生活音つきましては、ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
構造や設備の問題でもあり、すぐに改善などのお約束ができないのは大変心苦しい限りではございますが、
時期がきましたら必ず頂いたお声を反映させていただきたく存じます。
カーテンに関しましては、ご指摘を改善に繋げてまいります。
頂いたお声を真摯に受け止め、快適にご利用頂けるホテルを目指してひとつひとつ改善に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。