この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごしいただくことが叶わず、さぞご不快な思いをされたことと存じます。
快適な睡眠環境をご提供できず大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
至らない点がございましたが、お部屋やスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき大変恐縮でございます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、また日光にお越しの機会がございましたらご利用いただけましたら幸いと存じます。

この度は、日光ステーションホテルⅡ番館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきましてお客さまには多大なるご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

お客さまが仰る通り、ロッカー・フロントでお荷物のお預かりが可能でございますので、大型のお荷物・すぐには利用しないお荷物がある場合、お預けいただければ幸いでございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は日光ステーションホテルⅡ番館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

無料でご提供しておりますお飲み物・ロケーションについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。

恐縮ではございますが、これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるように精進して参ります。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルへ来られる道中、電灯が少ない暗い道をお越しくださり大変恐縮しております。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
日光にご宿泊のご機会がございましたら、是非当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただくことが叶わず、さぞご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
客室のエアコンの騒音につきましても、ご就寝を阻害してしまいご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
エアコンの騒音につきましては、メーカーに問い合わせる等の改善を試みておりますが、解決策を見出せない状況でございます。
貴重なお時間を割いてご意見を投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、また日光にお越しの機会がございましたらご利用いただけましたら幸いと存じます。

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら多大なご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいとおり、県道14号線とホテル敷地内入口を出入りされる際、歩道に段差・傾斜があります。
また、ホテル裏手の道路につきましては車1台が通行できる程度の幅しかございません。
車高の低いお車につきましては、プランや施設紹介の各ページにご注意いただく案内を掲載しておりましたが、案内が不十分だったと痛感しております。
今後、敷地内入口に案内の設置やすでに掲載してある文章の見直しなどの改善に取り組んでまいります。
寝具につきましても寝具の素材の交換や部屋の加湿方法なども含め課題点として今後検討させていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
この度の件に懲りることなく、またいつの日か当ホテルをご利用いただけたら幸いです。

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場のご案内に至らない点があり多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館は敷地内に駐車場がないため、近隣に数カ所駐車場所を確保しており、
案内用地図で場所をご確認頂きながらご案内させて頂いております。
しかしながら、臨機応変な対応ができず、まだまだ勉強不足だと痛感いたしました。
お寄せいただいたご意見をもとに向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は日光ステーションホテルⅡ番館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

「立地」「お部屋」につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
しかしながら、食堂の設計につきましてお客様には大変不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

今回頂いたご意見を参考に改善に努めてまいる所存です。まだまだ至らぬ点は多々ございますが、これからも日光ステーションホテルⅡ番館をよろしくお願いいたします。

この度は、日光ステーションホテルⅡ番館をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お荷物の預かりサービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも日光ステーションホテルⅡ番館を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は日光ステーションホテルⅡ番館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

お客さまのまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は日光ステーションホテルⅡ番館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、料金につきましてお客さまの期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

弊社ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。

お客さまのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設から日光ステーションホテルⅡ番館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

今後とも日光ステーションホテルⅡ番館を何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも日光ステーションホテルⅡ番館をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食の品数が前回と比べ減っていることに関しまして、いただいたご指摘を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。

ご多忙の中、貴重なご意見を投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は日光ステーションホテルⅡ番館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客さまの仰る通り、当ホテル周辺では早い時間に閉まってしまう飲食店が数軒ございます。
その為フロントでは飲食店マップをご用意しており、遅くまで営業しているお店・近くのコンビニもご紹介できますので次回お越しの際には是非お声がけくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は日光ステーションホテルⅡ番館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋の備品につきまして、お客さまに多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

弊社ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。

お客さまの次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
枕につきましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しました貴重なご意見を参考に、サービス改善の参考にさせていただきます。
日光にご宿泊のご機会がございましたら、是非当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
シャワーや絨毯などについてのご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただくと共に清掃の徹底を今後も努力していく所存でございます。
また時節柄、乾燥が気になるお客さまについてはフロントにて加湿器も貸し出しておりますのでよろしくお願いいたします。
またのご来館お待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在においてご期待にお応えすることが出来ず心苦しく存じます。
今後もご期待にお応えできるホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
日光にご宿泊のご機会がございましたら、是非当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中に於きまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
本来、お疲れを癒していただくべき客室で、この様な事態となってしまいさぞかしご気分を害された事とお察しいたします。
快適な睡眠を提供すべきホテルで、このようなことが起こってしまい心よりお詫び申し上げます。
ご多忙の中、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊、誠に申し訳ございませんでした。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
一方今回のご宿泊がご満足いただけるご滞在ではなかったとの事、心よりお詫びを申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後もご期待にお応えできるホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。