楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:8041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.53
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂3.94
  • 食事4.66

総合5

顔長いさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

顔長いさん [30代/女性] 2013-12-12 17:53:38

1泊4900円の激安プランがあったので宿泊。高級ホテルは柄ではないので少し緊張しました… 悪いクチコミも結構見受けられましたし… 
結果としては大満足でした! 部屋も広く、西側の眺めも最高でした! 部屋まで案内していただいた研修中の方もとても感じが良かったですし(*^_^*)
ただフロントの方は、感じが悪いとまでは言いませんが…なんだか小馬鹿にされているような気がしました。 
モザイクの方から行ったんですが、入口がわかりにくく、ぐるっと遠回りしてしまいました。 わかりやすい表示があればいいのにと思いました。 私が見逃しただけかもしれませんが…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年12月
ホテルオークラ神戸 2014-02-14 15:39:20

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。事前にお調べいただきました印象にてお迷いになったにも関わらず、ご滞在を賜り、ありがとうございました。私どももお叱りをいただき、勉強の余地がまだまだ残されておりますが、サービス向上にむけ精進してまいります。また神戸にお越しの機会がございましたなら、ぜひお立ちよりくださいませ。スタッフ一同お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【12月限定】お得に高層階ステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル16~27階】