この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中貴重なご意見も頂戴し、誠に有難うございます。
ご意見にありました様にコンビニエンスストアは近くにはございませんで、徒歩5分強ですのでご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしております。
売店はホテル内ロビーにご用意致しておりますが、コンビニ程の品揃えはございません。
よりご来館のお客様にご不便がない様、サービスの向上に努めておりますが至らぬ点も多々あるかと存じます。
お客様のご意見より充実したサービスをご提供できますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。