この度は、ご家族で当ホテルにご来泊いただきまして誠に有難うございました。また、コメントをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は至らない点も多々あったかと存じますが、客室やご朝食、スタッフの接遇につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にご滞在頂けますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、ご家族での大切な思い出と共にホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。