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5.0
投稿日：2020-10-02 22:42:43
4.0
投稿日：2020-08-25 17:14:37
1.0
投稿日：2017-12-14 16:22:37
総合4
romaneconti_2007さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
子供と１泊での滞在でした。
建物の古さは否めませんが、中で働く人のレベル、サービスは流石です。安心して泊まれました。
少し気になったのは、部屋の水道水。口をゆすぐとなんだか凄く水がまずいのです。昔の大阪の水道水のようで、これだけは毎回歯磨きをするたび気持ち悪くなりました。
神戸市に住んだことはないので、この土地の上水の味というのはわかりかねますし、ホテルの管理の問題ではないのかもしれませんが、その点だけががとても印象手に残ってしまいました。
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過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
新型コロナウィルス感染症の影響のもと、お客様の安全と安心を第一に対策を行っております中、スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴し、安心してご宿泊頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、私どもも大変嬉しく存じます。
お書き添え頂きました、お部屋の水道水につきまして、当ホテルでは、浸透・保湿・温浴効果に優れたナノ・ウォーターを使用しておりますが、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。念のため、施設のスタッフが水道水の確認点検をしましたが、異常ございませんでした。
これからも、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、お客様のお声に耳を傾けながら日々精進して参りますので、 今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。