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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:8034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.54
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.92
  • 食事4.63
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部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 23:14:41

海側の部屋で景色が非常に綺麗でした。朝食のバイキングもとっても美味しかったです。また利用します。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルオークラ神戸 2009年09月27日 10:12:54

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋からの景色とご朝食の満足していただけて嬉しく思います。

ご利用いただいたお部屋は人気の西側でございまして、モザイクの観覧車やポートタワー等をご覧になれます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】on & on(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 6~15階(27平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 11:12:04

2泊ほど利用しましたが接客はもちろんのこと、部屋と朝食もレベルが高いです。難点は駅から少し遠いことと近くにコンビニがないことでしょうか。朝食がピーク時(7時半くらい)にかぶってしまったらしく、10分程度の待ちがあったので、利用時にはそこらへんをおりこんだほうがいいかもしれません。どうでもいい情報ですけど去年の利用時には陣内・紀香の結婚式の写真が大量に展示されてましたが、今年はきれいさっぱりなくなってました。笑

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宿泊年月
2009年09月
ホテルオークラ神戸 2009年09月19日 12:13:37

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

接客面や客室に関してましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

当館から最寄りのJRの駅は元町駅でございまして徒歩で10分ほどかかります。

また地下鉄海岸線ですと5分ほどでお越しになれます。

一方各線主要駅の三宮からは無料のシャトルバスが毎日運行致しております。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】on & on(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルユース 6~15階(27平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 22:29:14

10数年ぶりの宿泊でしたが、快適なひと時を過ごすことができました。朝食は少し込んでいましたが、どれも美味しかったです。特にパンの種類が豊富で良かったです。ただ1点、備え付けの髭剃り、もう少し良質なものに変えられることを提案します。その辺のビジネスホテル並みの髭剃りでそりにくかったですから。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルオークラ神戸 2009年09月19日 12:10:02

いつもホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食時にご提供しているパンをお気に召していただき大変嬉しく思います。

またアメニティに関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。

今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【一日5室限定!】ビジネスサポートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルユース 6~15階(27平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 00:23:12

満足できました。部屋は最初喫煙希望だったから臭いが心配でしたがまったく臭いもせずよかったです。なんといっても夜景がすごくきれいでした。立地条件もよく初めての神戸を満喫できました。ありがとうございます!またぜはきたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ご予約は2ヶ月前】先取り60(朝食割引券付)
スタンダードツイン 6~15階(29平米)

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宿泊年月
2009年09月
ホテルオークラ神戸 2009年09月19日 12:08:44

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋からの景色にご満足いただいたのですね。

当館は35階建ての高層ビルでございまして、客室は33階までございます。
上層のお部屋からの景色は大変綺麗でございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【ご予約は2ヶ月前】先取り60(朝食割引券付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 6~15階(29平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 14:39:53

駐車場 宿泊期間は何回でも出し入れ自由。到着時フロントに着く迄に向こうから宿泊可否を聴かれ手荷物を預かる等 非常にきめ細かい気遣い、大変満足をした。

【ご利用の宿泊プラン】
【ご予約は1ヶ月前】先取り30
スタンダードツイン 6~15階(29平米)

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宿泊年月
2009年08月
ホテルオークラ神戸 2009年08月31日 14:57:42

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

仰るようにご滞在中、駐車場を無料でご利用になれ、何度も出入庫が可能でございます。

周辺は大体有料の駐車場ばかりですので、ぜひ当館をご活用ください。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【ご予約は1ヶ月前】先取り30
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 6~15階(29平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 14:27:15

今回は、リーズナブルなプライスで、一流のホテルに宿泊が出来、大変満足できました。
栄町のバーから歩いて、陸橋を越えれば
すぐに帰ってこれました。
ただ、
東京のシティホテルのように、館内にコンビニがあったり、せめて、軽いスナックなどやカップ麺が置いてある売店でもあれば
もっと利用しやすいでしょう。
お風呂のカーテンが ややカビ臭かったのが
少し残念でしたが
それ以外は サービスも丁寧でしたし、あと一捻りあれば
人が集まるホテルになると思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
【連泊割引】on & on(素泊まり)
スタンダードツイン 6~15階(29平米)

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宿泊年月
2009年08月
ホテルオークラ神戸 2009年08月29日 17:38:40

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらバスルームの清掃が不十分であったためにご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。

頂戴しましたご意見を真摯に受け止め改善してまいります。

またコンビニエンスストアに関しても貴重なご意見をいただきありがとうございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】on & on(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 6~15階(29平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 10:50:31

8月15日宿泊しました、ポートタワー、モザイクも近くて大変便利でした。夜景も奇麗で満足しました
朝食は他のホテルとあまり変わりません
サービス面も良く、総合的に大変良かったです
リピートまちがいなしです
有り難う御座いました

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宿泊年月
2009年08月
ホテルオークラ神戸 2009年08月29日 17:37:02

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

総合的に好評価をいただきありがとうございます。

次回のご来館もスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【お夜食+朝食付】今夜の〆
ご利用のお部屋
【トリプルルーム16~27階(37平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 21:07:15

車で利用しましたが、三宮駅まで無料バスがありましたので観光、買い物等便利でした。
ただし、皆様が記載されていたように朝食に待ち時間があり、小さな子供ずれだったのでもうすこし改善していただくと嬉しいです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルオークラ神戸 2009年08月28日 16:36:21

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらご朝食時に長らくお待たせし申し訳ございません。

頂戴しました貴重なご意見は今後の検討課題とし、スタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】ポイント10倍ステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 6~15階(29平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 20:13:39

8月12日に宿泊しました。
朝食,夕食が付いてとてもお値打ちのプランだと思います。
夕食は中国料理「桃花林」を利用しました。やさしい味の中華料理でおいしくて、プラン用のコースだと思うのですが、内容的にも大満足でした。
駐車場が無料なのもいいですね。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルオークラ神戸 2009年08月28日 16:19:48

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は【スマイルKOBE】ザ・バリューのプランをご利用になったのですね。

仰るように夕食・朝食がついてお一人様12,000円と大変お得なプランでございます。

ご満足いただけて何よりでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【スマイルKOBE】ザ・バリュー
ご利用のお部屋
【デラックスダブル6~15階(37平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 22:20:06

27階に泊まりました。景色がとてもよくて、夜景を見ながらゆっくり話ができました。
無料の駐車場も出し入れ可能とのことだったので今回ここを選んだんですが、遅くまで出かけられたし、三宮までシャトルバスもあるので街中は車を置いて散策できました。
朝食は人気名ようで混んでましたが、焼きたてパンや目の前で作ってくれるオムレツなど満足でした。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルオークラ神戸 2009年08月26日 09:13:06

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用のプランはモザイクの観覧車をご覧いただける人気の眺望確約プランでございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたとお伺いし嬉しく思います。

シャトルバスは毎日三宮まで運行しておりまして、土日祝日には新幹線新神戸駅へもまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【眺望確約】Harbor-Light(朝食付)
ご利用のお部屋
【観覧車側スタンダードツイン16~27階(29平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 18:05:41

神戸に行くとお世話になります
ゆったりできる空間やサービスがありくつろぐことができます
三宮まではシャトルバスがありますからブラットしたいときでも
便利です

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宿泊年月
2009年08月
ホテルオークラ神戸 2009年08月22日 18:30:31

いつもホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

毎回お越しになるたびにお寛ぎいただいているとお伺いし私どもも嬉しく思います。

次回ご利用の際にもご満足いただける様日々努めてまいります。

ご来館をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】最大24時間ステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 6~15階(29平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 15:10:51

年に2、3度神戸に旅行に行くときには必ずこちらのホテルを利用します。立地良し、ホテルの雰囲気良し、スタッフの方の接客良し、そして駐車場無料やホテルシャトルバスがあったりと、サービス面が非常に充実しているからです。毎回気持ちよく旅行が出来、うれしく思ってます。さすがはオークラだなあといつも感心しています。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルオークラ神戸 2009年08月19日 20:03:04

いつもホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さすがとのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

毎回のご利用時に快適にお過ごしいただいているとお伺いし安心致しました。

今後もサービス力アップを目指しスタッフ一丸となって努めてまいります。

次回のご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【ご予約は1ヶ月前】先取り30
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 6~15階(37平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 10:59:33

ここ最近、神戸を訪れる際の、宿泊はオークラさんに。というのが、定番となりました。
慣れたということもありますが、なんと言っても立地のよさは最高ですね。スタッフの方々の対応も、ばっちり!
いつもお安いプランばかりの利用でも、フロントでの丁寧なお礼の言葉は、恥ずかしくなってしまいます・・・(笑)
また、よろしくお願いいたします。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルオークラ神戸 2009年08月19日 19:50:53

いつもホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

当館をごひいきにしていただき大変光栄に思います。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【ご予約は2ヶ月前】先取り60(朝食割引券付)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 6~15階(37平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 16:09:40

立地もいいし、スタッフも感じいいと思います。
でも、お風呂は洗い場がなく、シャワーを浴びるか、洗ってから浴槽にお湯をためなければいけなかったので、それが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【高層階デラックス】選べる朝食(37平米)
デラックスツイン16~27階(37平米)

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宿泊年月
2009年08月
ホテルオークラ神戸 2009年08月19日 19:41:50

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらユニットバスタイプであるためにご不便をお掛けし申し訳ございません。

当館のバスルームは基本的にユニットバスタイプでございます。

一部、和室やハリウッドツインルームですと家族風呂やシャワールームを備えております。

頂戴しましたご意見は今後の参考とさせていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【高層階デラックス】選べる朝食(37平米)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン16~27階(37平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 07:13:54

娘の誕生日のお祝いをして頂き、有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【スマイルKOBE】ザ・バリュー
トリプルルーム6~15階(37平米)

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宿泊年月
2009年08月
ホテルオークラ神戸 2009年08月14日 12:12:39

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お嬢様の誕生日という大切な日にお泊りいただきまして大変光栄に存じます。

素敵な一日になりましたでしょうか。

またの記念日にもぜひお越しくださいませ。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【スマイルKOBE】ザ・バリュー
ご利用のお部屋
【トリプルルーム6~15階(37平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 11:18:54

前回泊まった部屋、景色が大変満足だったので 今回も泊まりました
31階の部屋で 夜景は素敵で 部屋も広くて雰囲気は良かったですけど デスクよりも 座って 化粧できる ドレッサーがよかったですね
前回の部屋には 座って髪も乾かせましたし 化粧も出来たので 大満足でしたので 今回の部屋も そうだと思ってました
でも こな値段で こんな素敵な部屋に泊まれたのですから 十分贅沢ですね
スタッフのみなさんも 優しくて 良かったです
又 泊まりたいですね

【ご利用の宿泊プラン】
【夜更かし+ブランチ可】14時レイトアウトステイ
デラックスダブル6~15階(37平米)

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宿泊年月
2009年07月
ホテルオークラ神戸 2009年08月14日 11:58:03

いつもホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらご期待通りのお部屋をご用意できず申し訳ございません。

30~33階はスーペリアフロアといいまして当館では一番グレードの高いフロアでございます。

少々ご不便がおありだったようですがお気に召していただけて安心致しました。

女性ならではの貴重なご意見をいただきありがとうございます。

頂戴しましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【夜更かし+ブランチ可】14時レイトアウトステイ
ご利用のお部屋
【デラックスダブル6~15階(37平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 11:11:46

2部屋別々に予約しました。午前中に到着したので、チェックインまではまだ時間がありいったん外出することになりました。荷物を預ける際に、ベルガールの方に2部屋同じフロアにしてほしいと伝えいましたら、チェックイン時には隣の部屋にしていただくことができました。スタッフの方がこのようにきちんと伝言し、対応してくださる面はさすが一流ホテルだとうれしかったです。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルオークラ神戸 2009年07月14日 11:31:52

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。

一流と仰っていただき大変光栄でございます。
ですがこれに甘んじることなく皆様にご満足いただける様努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まるプラン(27~29平米)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン6~15階(29平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月01日 13:36:28

神戸に行く際は、いつも利用させていただいています。
仕事用の荷物が多く、パソコン関連のものを台車で運んでいただくのですが
ベルボーイの方がとても気持ちのよいの対応をしてくださいます。

また、バーを利用させていただくこともあるのですが、
今回、女性のバーテンダーの方にも楽しませいてただきました。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルオークラ神戸 2009年07月05日 12:44:06

いつもホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用で多くいらっしゃっているのですね。

スタッフへのお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。

当館ではチェックイン時やご帰館時などいつでもお客様のお荷物のお手伝いをさせていただいております。

そのほか何かご要望がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

次回のご利用もお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【ご予約は2ヶ月前】先取り60(朝食割引券付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル6~15階(27平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月16日 12:54:48

一番に評価したい立地、食事は満足です。歩きがてら元町周辺散策に行くもよし、港周辺をぶらぶらするもよし。食事(朝食ブッフェ)も美味しかった。メニューは他の高級ホテルに比較して、多いとは言えませんでしたが質は高いです。また、席が空くまで待ったのですが、ロビーソファに着席して待たせて頂いたので楽でした。設備はお世辞にも最新とは言えない(テレビがブラウン管など)ところがあったのですが、防音がしっかりしているのでよく眠れました。また、利用したいと思いました。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルオークラ神戸 2009年06月18日 11:36:12

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館に隣接してメリケンパークがございまして特に朝の散歩は大変気持ちの良いものです。

また観光施設としてモザイクや中華街、旧居留地なども徒歩圏内にございますので便利でございます。

今回のご利用にご満足いただいたようで何よりでございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付】シェフの作るふわっとオムレツ
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル6~15階(27平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月30日 21:19:54

非常に快適でした。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルオークラ神戸 2009年06月17日 16:48:18

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとお伺いし安心いたしました。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【高層階スタンダード】素泊まるプラン(27~29平米)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン16~27階(29平米)】

3029件中 2981~3000件表示

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