設備・アメニティ3
ナル6214さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- ナル6214さん [50代/男性] 2010年08月23日 11:55:24
-
今回、ありがとうございました。宿泊階は23階でした。何か得した気分でした。スタッフの皆さんの笑顔、サービス、感心いたしました。さすが一流のホテルです。ただ少し残念だったのは、山側が見える場所の部屋だったので、前もってこっちから指定すれば良かったと後悔しています。値段に関しても満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルオークラ神戸 2010年08月26日 19:28:13
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の向きのご要望につきましては、事前の段階でお約束はいたしておりませんが、出来る限りお客様のご希望の添えるよう、チェックイン時にお探しすることはできます。
次回ご予約いただくことがございましたら、是非事前にご要望をお知らせ下さい。 またのご来館心よりお待ちいたしております。
ホテルオークラ神戸 宿泊部
担当 伊崎 勉
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付】シェフの作るふわっとオムレツ
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム6～15階】
設備・アメニティ3
ケント1479さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- ケント1479さん [40代/男性] 2010年08月10日 19:31:06
-
部屋は25階でした。夜景を楽しむことが出来ました。
【ご利用の宿泊プラン】
【一泊朝食付】シェフの作るふわっとオムレツ
トリプルルーム6～15階- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付】シェフの作るふわっとオムレツ
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム6～15階】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月06日 10:42:34
-
クチコミ通りのすばらしい接客で、とても気持ちよく宿泊することが出来ました。
部屋も広く、朝ご飯もおいしかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付】シェフの作るふわっとオムレツ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン6～15階】
設備・アメニティ3
kao3628さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- kao3628さん [40代/男性] 2010年05月27日 19:37:35
-
いつも神戸出張の際は利用させていただいています。特に駐車場の利用が無料というのが魅力です。
ただ、今回から朝食券に有効期限がついたのが残念です。家族で食事をする際に金券として利用していたので・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一日5室限定！】ビジネスサポートプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルユース 6～15階】
設備・アメニティ3
美髭公1978さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 美髭公1978さん [30代/男性] 2010年05月10日 21:03:13
-
スカイラウンジーが無くなったのがとても残念だ！１階さざんかで食事をしたサイ、タバコを吸いたたくなった場合、３階まで吸いに行かないといけないのが、少し面倒くさい気がします。美味しいお酒を揃えてるいるのに愛煙家にとってはゆっくりお酒を楽しむことができないのが、残念だ。昔は一階にあったのに！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン16～27階】
設備・アメニティ3
Whattamanさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- Whattamanさん [30代/男性] 2010年05月01日 09:37:18
-
コストパフォーマンスが非常に高く、快適に過ごせました。
サービスよりも設備投資偏重な都内のホテルに見習って欲しいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【一日5室限定！】ビジネスサポートプラン（朝食付）
スタンダードシングルユース 6～15階- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルオークラ神戸 2010年05月21日 11:03:33
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。
これからも心のこもったおもてなしをご提供出来ますよう、従業員一同日々精進して参る所存でございます。
またホテルオークラ神戸へお迎え出来ます機会を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 矢上
- ご利用の宿泊プラン
- 【一日5室限定！】ビジネスサポートプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルユース 6～15階】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月30日 20:31:14
-
高層で海側のお部屋で夜も朝も景色の綺麗さに感激しました。凄く広いしゆったり過ごせました。朝食もメニューも沢山ありとてもおいしかったです。またお安く泊まれるプランがあれば利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
【GW前半割】アーリー・ゴールデンウィーク【高層階＋朝食付】
スタンダードダブル16～27階- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW前半割】アーリー・ゴールデンウィーク【高層階＋朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル16～27階】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月08日 13:11:00
-
4名でしたので、ツインルームを二部屋お願いたしました。
眺望の異なるお部屋を依頼したところ、かなえてくださり、どちらもとても素敵なお部屋でした。
格式のある、素晴らしいホテルで感動いたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年02月
-
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 6～15階】
設備・アメニティ3
ななこ993さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- ななこ993さん [40代/女性] 2010年04月08日 07:55:58
-
希望のお部屋をご用意いただき大変嬉しく存じます。またスーツの釦が取れて、何処かに落として見つけることが出来ずにチェックアウト致しましたが、客室係の方が見つけてご連絡をいただき感謝しております。いつもきめ細かなサービスをいただき大変満足しておりますが、今回はＴＶ用の小さめのリモコンが作動しづらく、電池残量が少ないのかもしれませので、ご確認いただければと存じます。
宿泊以外に食事に訪れることもあり、特にカメリアの出入口辺りにいらっしゃって、ご挨拶なさっているご年輩の長身男性の方（責任者の方でしょうか）が、優しく微笑んで出迎え見送っていらっしゃる姿がとても好印象に思います。何度も食事に訪れたいと思わせてくださいます。
【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定】13時レイトアウト＆朝食付プラン
スタンダードツイン 6～15階- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】13時レイトアウト＆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 6～15階】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月06日 20:14:08
-
景色が 海側でなかったので 残念でしたが 良かったです。
朝食のバイキングですが 値段のわりに…もう少しレパートリーがあればなぁと思いました。
また、利用させて頂ければと思ってます。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【16時間ステイ】18:00IN/10:00OUT（朝食付）
トリプルルーム 6～15階- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【16時間ステイ】18:00IN/10:00OUT（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム 6～15階】
設備・アメニティ3
七重さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 七重さん [40代/女性] 2010年04月05日 14:28:54
-
何度か利用させていただいておりますが、いつもスタッフの方々のホスピタリティの高さに感心させられます。しかもそれがマニュアル的でなく、それぞれの方が臨機応変で親身な応対をしてくださるので気持のよい滞在ができます。
もしかしたらアップグレードしていただいていたのかもわかりませんが、今回のお部屋は角部屋？で、とても使い勝手が良かったです。お部屋からの景観を期待されているゲストにはもうひとつかもしれませんが、神戸に実家がある私たちには、このおもしろいレイアウトのお部屋はありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付】シェフの作るふわっとオムレツ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン6～15階】
設備・アメニティ3
つくしのママさんさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- つくしのママさんさん [50代/女性] 2010年03月12日 23:01:47
-
2月末の金曜日に一泊しました。初めての母、妹達と女ばかりの四人だったのですが、ツインを二部屋室内の扉で通れるということで、この部屋に決めました。海側の21階、夜景が綺麗で、皆、感動でした！
夕食は、鉄板焼きを選択。質、量ともに、おばあさん、おばさん達には満足いく物でした。朝食のブッフェも、和食もあり、とても美味しかったです。
母は、やはり、洋式バスは使いにくそうでしたが、これは仕方無いですね。
一流と言われるホテルなど宿泊した事のない私たちには、「お姉ちゃん、良いホテルを選んでくれてありがとう」と皆に言ってもらえてうれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる夕食と洋食ブッフェ】ザ・バリューⅡ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン6～15階】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月08日 10:55:19
-
ホテルの立地がよかった☆彡三宮に近くて女三人の旅だったけど大満足★
エキストラベットも大きさはあんまり変わらないから三人でも大丈夫です！
神戸の旅は初めてでしたがオークラに泊まっていい思い出がつくれました(●´∀｀●)/
【ご利用の宿泊プラン】
【神戸デイクルーズ】FANTASTIC KOBE
トリプルルーム6～15階- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルオークラ神戸 2010年03月08日 17:08:12
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての神戸旅行の宿泊先に、数ある施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
お泊り頂いた日は気候も比較的暖かいお日にちでございましたので、プラン特典の神戸港観光クルーズもお愉しみ頂けたのではないでしょうか。
ご満足頂ける宿泊となったようで何よりでございます。
神戸での思い出の一つとしてホテルオークラ神戸を記憶の隅に留めて頂ければ幸いでございます。
またホテルオークラ神戸へお迎え出来ます機会を心より楽しみに致しております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 矢上
- ご利用の宿泊プラン
- 【神戸デイクルーズ】FANTASTIC KOBE
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム6～15階】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月17日 21:24:04
-
間接照明は、暗いので、廊下等は止めて欲しいな。
【ご利用の宿泊プラン】
【一日5室限定！】ビジネスサポートプラン（朝食付）
スタンダードシングルユース 6～15階- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルオークラ神戸 2010年03月02日 18:30:35
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また照明につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の参考課題とさせていただき、みなさまに快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【一日5室限定！】ビジネスサポートプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルユース 6～15階】
設備・アメニティ3
菅本さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 菅本さん [30代/女性] 2010年02月09日 00:12:42
-
こんなお値段で泊まるのが申し訳ないぐらい充実した内容でした。
特に、お風呂に入れる滑り止めマットが、裏まできちんと掃除されているのには感動しました。（某ホテルでは、表側はきれいでしたが、裏はカビが生えたままでした。）
今後もこのサービスを続けていっていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルオークラ神戸 2010年02月15日 18:25:22
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるようにという気持ちを込めて、1部屋1部屋の清掃をさせて頂いております。
充実したご滞在となったようで何よりでございます。
いつお越し頂いてもご期待以上のものをご提供出来ますよう、日々向上心を持って業務に取り組んで参る所存でございます。
またホテルオークラ神戸へお迎え出来ます機会を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 矢上
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付】シェフの作るふわっとオムレツ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルユース6～15階】
設備・アメニティ3
happy-(^O^)さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- happy-(^O^)さん [40代/女性] 2010年01月25日 16:16:09
-
ユニットバスに不具合が起きてお部屋を変更する事態にもボーイさんの丁寧で迅速な気持ちのよい対応に不愉快な思いをすることなく過ごす事が出来ました。ただ帰りの精算時にフロントの女性が謝りの一言もなく精算業務をこなし請求書を提示された事はとても残念でした。
年に何度かは所用で 神戸で宿泊しますが ポートアイランドの方が近いためそちらで利用させて頂いていましたが少し足を運んでもオークラさんにお世話になろうかと考えての宿泊でした。
フロントへのコールも必ず「・・様何かございましたでしょうか」と、こちらの名前をおっしゃられての取り次ぎであったりとか
ボーイさんの立ち位置や対応など勉強になることも数ありました。
欲を言えばモーニングは残念な印象。
窓も無い仕切られた会場での食事は空気の流れもなく食が進みませんでした。
品数も少なく空いたお皿も目につきました。席を立たれ食器を引いた後のテーブルクロスが酷く汚れていてもクロスの交換をする気配もなく不清潔な印象を与えていました。
とはいえ、これからも利用させて頂きたいと思います。よろしくお願いします
【ご利用の宿泊プラン】
【ご予約は2ヶ月前】先取り60（朝食割引券付）
スタンダードツイン 6～15階- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルオークラ神戸 2010年01月26日 12:50:28
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらこちらの引継ぎが出来ておらず、ご出発の際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
施設の整備はもちろん、お客様への誠意を込めた対応も私どもの使命と考えておりますが、朝食の件と併せまして、今回はどちらの面でも至らぬ所があり、心よりお詫び申し上げます。
お客様に最後まで気持ちよくお過ごし頂けますよう、頂いたご意見を元に改善を進めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 矢上 可奈子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は2ヶ月前】先取り60（朝食割引券付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 6～15階】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月25日 15:30:41
-
同行の両親の部屋は１０階禁煙フロアーがいっぱいだったのか禁煙希望に答えて頂いて１８階の禁煙フロアーがとってあり感謝の上にモザイク側で景色まで楽しめる事が出来て喜んでいました
お部屋は清潔で気持ち良く過ごす事が出来たようです。ありがとうございました。モーニングビュッフェの和食メニューがもう少し工夫されているといいかなと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ご予約は2ヶ月前】先取り60（朝食割引券付）
スタンダードツイン 6～15階- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルオークラ神戸 2010年01月26日 12:35:54
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくご滞在頂けたようで大変うれしく思います。
また、朝食ビュッフェに関しまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 矢上 可奈子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は2ヶ月前】先取り60（朝食割引券付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 6～15階】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月25日 11:26:55
-
友人の誕生日祝いでの宿泊でした。お花や、プランよりも上の階にして頂いたりと配慮して頂き、大変感謝しております。
部屋の換気が悪い事が残念だった点を除いては、コストパフォーマンス含め大変満足な内容で、友達にも喜んでもらえました。
どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルオークラ神戸 2010年01月26日 10:54:58
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご友人のお誕生日祝いの場所として当館をお選びいただきありがとうございます。
またお部屋の換気について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
頂戴しました点は今後の課題と致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【12時間滞在】20:00IN/8:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム 6～15階】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月26日 22:06:09
-
24日に宿泊させて頂きました。夜景を楽しみにして行ったのですがハーバーランドが一望できるとても満足できる景色でした。
無料貸出で加湿器を借りたのですが、最初ホテルの方に設置して頂いたのですが途中から効かなくなり結局使えずじまいでした。
もっと簡単に使えるものに変えた方がよろしいかと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルオークラ神戸 2009年12月27日 12:58:21
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色にご満足いただけたのですね。
しかしながら加湿器の件でご不便をお掛けして申し訳ございません。
頂戴しましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階デラックス】素泊まるプラン（37平米）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル16～27階】
設備・アメニティ3
Ａ．Ｎ５５５２さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
申し込みました階を上げるサービスをしていただきました。ありがとうございました。
おかげでさらに楽しい日を過ごさせていただきました。
何回か利用して感じましたのは、手洗いの石鹸ですが、泡剤のスタイルに変えてもらうのはいかがでしょうか？それも洗顔ともにできるものに・・・・。何回か利用して捨てるのももったいない気がしました。
それと、朝食時のお茶が焙じ茶だけなのが、残念です。煎茶はサービスしてもらえてないですね。
でも、全般的にはいつも快適に過ごさせていただいています。
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いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食時の日本茶サービスについてですが、通常お席にご案内後、お飲み物はコーヒー、紅茶、焙じ茶よりお選びいただいておりますが、もちろんご要望があれば煎茶のご提供も行っております。
次回ご宿泊の際、朝食時には遠慮なくお申し付けくださいませ。
客室内の手洗いの石鹸につきましては、誠に恐れ入りますが、現在のところ変更する予定はございません。しかしながら、お客様からの貴重なご意見として今後の参考とさせていただき、検討事項の一つとして取り上げてまいります。
今後とも引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。