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おでん6127さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- おでん6127さん [40代/女性] 2021年04月10日 08:48:05
-
3月9日宿泊。部屋も眺め良く朝食もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルオークラ神戸 2021年04月19日 17:58:21
-
過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中には至らない点もあったかと存じますが、ご満足頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、とても嬉しく存じます。
これからおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、当ホテルをお心に留めて頂ければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアデラックスシングルユース6~15階】
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月15日 20:46:23
-
誕生日が近く宿泊させて頂きました。
発熱のチェックや自動測定などがなかったことは少し気になりましだが、消毒液などもきちんと置いてありました。フロントでささやかなものですがと薔薇を1輪頂きました。
南京町からも、ハーバーランドからも近く駅にも徒歩圏内で行け、とても観光には良い場所だと思います!
鏡が少し汚れていたり、引き出しの中とメッセージカードなどが折れていたので少し気になりましたが、景色も綺麗でとても楽しめました。
朝食では、通行方向が決まっており、手袋マスクの着用がきちんとされておりとても種類も多く楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルオークラ神戸 2021年01月20日 12:18:50
-
過日はお誕生日祝いに数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして、ホテルの入り口に体温の自動測定機を設置しておりましたが、分かり難くスタッフのお声かけや誘導ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋の鏡や引き出しのメッセージカードなど、清掃不備ならびに点検不足によりご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。恥ずかしながら基本的なご指摘を頂き深く、今後同様のことがございませぬよう清掃係に厳重に注意徹底した次第でございます。
貴重なご意見をお聞かせ下さいましたお客様のご厚意に感謝申し上げますと共に、まだまだ至らない点を反省し、善処してまいりますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスダブル16~27階】
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あらら@さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- あらら@さん [50代/男性] 2020年12月13日 22:43:11
-
12月8日に1泊しました。
主要観光地迄のアクセスや時間など細かく丁寧に教えていただき助かりました。夕食の場所も探してもらい感謝です、ありがとうございました。
1つ残念だったのが、部屋の沸騰ポットですが、注ぎ口の先が破損していて注ぐとポットのボディーの方へ伝わってこぼれてしまい、テーブルの上にお湯溜まりができてしまいました、小さなことですが少々気になりました。
全体的に満足です、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルオークラ神戸 2021年02月03日 15:24:53
-
過日は、数あるホテルより弊ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂戴し、温かいお言葉を添えてコメントをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
さて、この度のご宿泊に際しまして、お部屋の清掃および点検が不十分でしたため、危険な目に合わせてしまい、怪我になりかねない状況でしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃点検につきましては一層厳しく取り組んで参りますとともに、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいりますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【眺望確約+13時レイトアウト】神戸の夜景がクリスマスプレゼント★駐車場無料特典付(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】観覧車側オーセンティックスタンダードダブル16~27】
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 23:05:51
-
11月21日に宿泊しました。
スタッフさんの対応は最高です。
玄関からしたの道や裏の公園に行く道案内版がなく苦労しました。
外から歩いてホテルに帰る道がわかりずらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ神戸 2020年11月30日 16:33:35
-
過日は、数あるホテルより弊ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
さて、この度のご宿泊に際しまして、玄関からのアクセスがわかりにくくご不便おかけし申し訳ございませんでした。
上記の点でご迷惑をおかけしましたにも拘らず、スタッフの接遇に温かいお言葉を、大変嬉しく存じます。
これからも創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVERルームサービス朝食付】基本プラン/最上層フロア30階以上!神戸夜景(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアフロアデラックスツイン30~33階】
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あととかすまさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- あととかすまさん [50代/女性] 2020年11月27日 17:31:03
-
朝食会場にて左側が洋食、右側が和食の説明がなかった。
このご時世手袋の指導も徹底して欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ神戸 2020年12月10日 18:17:48
-
過日はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
しかしながら、折角のご宿泊の機会にもかかわらず、ご朝食をご利用の際、スタッフの説明が不十分でしたためご不快な思いをさせてしまいましたこと、また新型コロナウィルス感染症拡大防止対策の取り組みにおきまして、指導が徹底できておりませんでしたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。まだまだ至らない点を充分に反省し、改善に努めて参りますので今後もホテルオークラ神戸をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックコネクティングルーム16~27階】
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 18:14:18
-
サービスが行き届いていました。部屋からの景色も素敵でした。
ただ洗面台のコースターが使い回しなのか汚れていたのが気になりました。
朝のブッフェも一つ一つラップや蓋がしてあってお客さんはビニール手袋をするように等、対策をされていて安心して食べることが出来ました。
料理も美味しくて幸せな1泊が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ神戸 2020年12月02日 10:44:46
-
過日はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中、コメントをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
サービスやお部屋からの景色にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、洗面台のコースターに汚れがあり、不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
これからも全てのお客様に幸せな一日がご提供できるよう、品質の向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVERルームサービス朝食付】基本プラン/28~29階★記念日におすすめ!大切な人と(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレシャスフロアトリプルルーム28~29階】
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 21:02:13
-
部屋はゆったりとしていて、スタッフの方々のサービスはさすが老舗ホテルならではのものでした。
公共交通機関を利用して行く場合、シャトルバスはありますがアクセスが不便なのが残念です。
お風呂やアメニティは可もなく不可もなくな感じです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】
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kumakuma9116さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- kumakuma9116さん [40代/男性] 2020年11月06日 14:37:53
-
10/10からGOTOで家族4人2泊させて頂きました、コロナ禍で家族が疲れてるので、ホテルでゆっくり過ごそうというのがメインの旅行でした、手配してる中で、どうせならオークラさんの中にあるレストランで鉄板焼きでも食べるかとなり、サイトを調べたら、GOTO地域クーポンが使えるとの記載が何処にも無く、
コースは一人前二万円から、との事でしたので、中々手が出せず、クーポン使えないのなら、とホテル外の別のレストランを予約しました、
当日チェックインした時に、クーポン使用出来るのか聞いてみると、「レストランでも使えます!」
と、使えたのか(笑)と、
でも他のレストランを予約済みでしたので、諦めました、
そしてチェックアウトの時に、テーブル上の私物を片付けてる時に、鏡台の上にあるカラーコピーのチラシを見つけました、ホテル内のレストランのチラシです、『宿泊された方のみ、鉄板焼き二万のコースが、1人前八千円』このカラーコピーを見て、乾いた笑いが出ました、
ホテル内でのサービスは流石の超一流だと思います、ですが、ネットを介した予約動線には一流の面影を感じないと思わざるを得ないと残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16~27階】
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 18:06:12
-
フロントの方の電話対応がとても気持ちよかったです!
部屋も広くて綺麗でした。
有名なフレンチトーストもとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルオークラ神戸 2020年12月12日 15:52:16
-
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、多岐に渡りご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく光栄に存じます。
これからも創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トワイライト17:15~/生演奏とフレンチディナー】コンチェルトクルーズ付ステイプラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスツイン16~27階】
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やすぴぃさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- やすぴぃさん [40代/女性] 2020年10月09日 20:10:30
-
サービスは良いと思うが、なにせ設備が古い。新しいホテルのサービス力が上がっている今、ハード面でも時代に追いついていないと評価を高くすることは厳しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルオークラ神戸 2020年10月27日 17:34:25
-
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂いてコメントを頂きました事、感謝申し上げます。
お書き添え頂きました設備面につきましては、順次改装等を行いつつ、オークラの歴史を感じていただけるようサービスの向上に努めて参る所存でございますので、これからもホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日間限定セール】お得に神戸ステイ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【メインフロアスタンダードトリプル6~15階】
サービス5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月09日 17:18:11
-
この時期で客層は変わっていたものの、ホテルの方の雰囲気は変わらず、それが良かった。
朝食もそれぞれに^_^おいしくコロナ対策もしっかりしていて、安心してバイキングを楽しめた。
場所がいいので朝の散歩、翌日は夜の散歩が楽しめた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルオークラ神戸 2020年10月23日 12:00:22
-
過日は当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、ご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
また、新型コロナウィルス感染症拡大防止のため、当ホテルではお客様の安全と安心を第一に対策を行っております中、安心して快適にお過ごし頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、安堵しております。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫県在住者限定】基本プランより10%OFF★駐車場代無料&13時レイトアウト特典付(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【メインフロアデラックスシングルユース6~15階】
サービス5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 17:54:36
-
総合的にとても良かったです~
また泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルオークラ神戸 2020年10月05日 19:11:20
-
過日は数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごし頂けましたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、 また神戸にお越しの機会がございましたなら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(食事なし)【WELCOME TO HYOGO】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスダブル16~27階】
サービス5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 15:28:16
-
私の誕生日のお祝いで泊まりました。対応も早くいい誕生日になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルオークラ神戸 2020年10月02日 19:13:14
-
過日はお誕生日という特別な日に数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルームサービスで優雅な朝を】オークラ伝統の味・フレンチトースト朝食付~幸せな1日のはじまり~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスツイン16~27階】
サービス5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月04日 00:58:44
-
流石のおもてなしでした。アメニティは依頼しないと部屋には準備してないものが多かったです。
ショートステイなので、ゆっくり館内で過ごせませんでしたが、大学謝恩会の思い出のホテル。
今はレストラン全体時短されているのか?時間的に難しく食べること叶わずでした。
街歩きのイベント参加のための滞在なので、何度か駅からホテルまで歩いたり、せっかくシャトルバスがあるのに利用する機会もなくて残念。
次回はロングステイしたいです。
ホテル内で過ごす人向きの場所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルオークラ神戸 2020年09月05日 13:40:07
-
過日は、数あるホテルより弊ホテルにお越しくださいまして誠に有難うございました。
さて、この度のご宿泊に際しまして、新型コロナウィルス感染症の影響のもと、ご迷惑をおかけし至らない点もあったかと存じますが、スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴し、大変有り難く、とても励みになります。
これからおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】
サービス5
豆ビーグルさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 豆ビーグルさん [40代/男性] 2020年08月31日 17:37:07
-
コロナの中でしたがちゃんと感染防止対策はしていました。部屋も31階でかなり見晴らしも良く夜景も楽しめました。やはり建物が古くからあるためかトイレバスユニット一体型だったです。
朝食で混んでいるせいなのかコロナ対策で個人づつの対策で大変なのかなかなか料理がこないのが少し残念でしたが全体的にはとても良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルオークラ神戸 2020年09月05日 13:10:32
-
過日は、数あるホテルより弊ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
さて、この度のご宿泊に際しまして、新型コロナウィルス感染症拡大防止のため、お客様の安全と安心を第一に対策を行っております中、ご迷惑をおかけした点もあったかと存じますが、ご満足頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、私どもも安堵しております。
まだまだ至らない点を反省し創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVERルームサービス朝食付】基本プラン/最上層フロア30階以上!神戸夜景(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロアスタンダードダブル30~33階】
サービス5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月22日 12:39:49
-
西宮の実家に帰省中、一泊利用しました、いつもは大阪のホテルで過ごすが、
今回は神戸を堪能致しました。ホテルでの滞在は、時節柄対策のされており
安心してゆったり家族で過ごせました。一つだけ疑問に思うのは、車の駐車料金
が一泊でなく、一日単位であり、チェックイン当日は無料であり、チェックアウト時
は駐車料金を徴収するシステムであった事が?疑問として残りました。子供達も楽しんで
又、年末、来年と又利用できればと思います。 心のこもったサービスありがとう。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルオークラ神戸 2020年09月30日 15:36:57
-
過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。この度のご宿泊に際しまして、至らない点もあったかと存じますが、ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子、スタッフの接遇に温かいお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。
お書き添え頂きました駐車場料金につきまして、私どもの説明が不十分でしたことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。
当ホテルでは、ご宿泊の当日は何時からでも駐車場にお停めいただけまして、1泊あたり1,000円(翌日の13時まで出入庫自由)、 上記を超える時間帯のご利用は、通常料金30分につき300円にてご利用頂いております。まだまだ至らない点を反省し、これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】基本プラン【添い寝無料】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアコネクティングルーム6~15階】
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you a sunさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- you a sunさん [50代/男性] 2020年07月13日 08:32:00
-
浴槽だけ あまり綺麗に掃除してないようだった。壁紙が削れてる所が2箇所あった。それ以外は素晴らしいとおもった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルオークラ神戸 2020年07月17日 14:56:30
-
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして、浴室の清掃不備、またお部屋の点検不足により壁紙がお見苦しい状態でしたため、快適な空間をご提供できず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点を反省し、基本業務の徹底を強化し改善に努めて参ります。
貴重なご意見やご感想をお聞かせくださり感謝申し上げますとともに、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【メインフロアスタンダードツイン6~15階】
サービス5
アルママちゃんさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- アルママちゃんさん [30代/女性] 2020年06月04日 19:17:24
-
東京のオークラさんでは質の良いサービスをしていただけるので、一度泊まりたいと思っていました。今回念願が叶い、お部屋もリクエストをお願いしていたポートタワー側で、夜景が素晴らしかったです!今度はレストランも利用して味も堪能したいと思えました。スタッフさんの対応が流石オークラで気持ちのいいおもてなし、嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルオークラ神戸 2020年06月15日 18:09:52
-
平素よりオークラグループをご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。
また過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をご堪能頂きながらごゆっくり快適にお過ごし頂けましたご様子、またスタッフの接遇にお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14:00レイトチェックアウト特典】のんびり神戸を愉しむ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアスタンダードシングルユース6~15階】
サービス5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月20日 11:25:24
-
建物、設備は古いですが、清潔でサービスはとっても良いです。
和食を頂きましたが、味もサービスも良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルオークラ神戸 2020年03月21日 11:26:24
-
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中、ご不便をおかけし至らない点もあったかと存じますが、ごゆっくり快適にお過ごし頂けましたご様子、ご朝食にもご満足頂き、スタッフの接遇にお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】楽天ポイント10倍!17:00IN/11:00OUTショートステイ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16~27階】
サービス5
tennis loveさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
サービスはさすがオークラ神戸と言ったところで素晴らしい。ただ、歴史のある分少し設備・構造等の古さが目立ってしまう感じはする。
食事は家族全員が大満足の朝食、カフェ「カメリア」も利用させてもらったが、カレーは絶品!テイクアウトでケーキを買ったので楽しみ!
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過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご家族皆様でご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴し、ご朝食に大変ご満足頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、とても嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。