この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はお仕事でのご滞在ということでございましたが、お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

道が分かりづらくご足労をおかけしてしまい、
申し訳ございません。
駅からのアクセスでございますが、
JR横須賀線または湘南新宿ラインの新南口が当館に一番近い出口でございます。
東急線の中央口、JR南武線の東口からもお越し頂けます。
道など分かりづらければお電話にてご案内もさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
また、ご入用でしたら周辺地図もフロントにてお渡ししておりますのでお声がけくださいませ。

また、喫煙場所についてもご案内不足で申し訳ございませんでした。恐れ入りますが、当館はロハスの一環として全館禁煙とさせて頂いております。
ご協力の程よろしくお願い致します。

ご朝食もお召し上がり頂けましたでしょうか。
当館は焼き立てパンや和洋食のご朝食を準備しておりますので、
お仕事前にたくさん召し上がって頂き元気にご出発頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またお客様の「おかえり」をスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野　真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごし頂けたようでスタッフ一同
大変嬉しく思っております。
温泉や朝食に関してもお褒めの言葉を頂き、
ありがとうございます。

朝食は無料の焼き立てパン朝食でございまして、
お客様に元気にご出発頂けるよう種類も和洋食のバイキングをご用意しております。
デトックス効果のあるウォーターバーなども
ご用意しておりますので、是非また朝食も
お楽しみ頂ければと思います。
また、当館の温泉「徳川・鷹狩の湯」は奥湯河原から運んで参りましたお湯で、
疲労回復や冷え性に効果がございます。
ゆっくりお入り頂いて体を温めて頂ければと思います。

またお客様に喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は
是非ご宿泊頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野　真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

この度はお褒めのお言葉を沢山いただきまして身にあまる光栄で
ございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋にはスーパーホテルでは2店舗目になりますタブレットを
導入しておりより便利お使いいただけます。
また、お使いいただいた温泉は奥湯河原より運んでおります天然温泉で
ございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

次回もお越し頂ける旨ありがとうございます。スタッフ一同、心より
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お泊りいただきましたお部屋はスーパールームというお部屋で
ございましてお荷物を上に置いていただく事もできます。
しかしながら、スタッフの対応などにお褒めのお言葉を賜りまして
誠にありがとうございます。お客様からいただくお言葉が
日々の励みでございます。
ご朝食は沢山お召し上がりいただきましたでしょうか。
当館はスーパーホテルの中でも朝食会場が広めになっており
種類も豊富にそろえております。次回ご宿泊の際にもぜひ
沢山お召し上がりくださいませ。
また、立地につきましても横須賀線からもほど近く、東急東横線からも
徒歩でお越し頂ける距離でございます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お部屋の鍵につきましてはスーパーホテル全店におきまして
暗証番号にてご入室をいただいております。
ご滞在中、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

また、アメニティにつきましてはお選びいただける個数に限りがあり
申し訳ございませんでした。また、アメニティの量につきましても
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後、種類につきまして
検討して参ります。
しかしながら、朝食につきましてお褒めのお言葉を賜りまして誠に
ありがとうございます。スーパーホテルではおなじみの有機JAS認定の野菜を
使用したサラダをお召し上がりいただけます他、当館ではウォーターバーを
ご用意しております。また、ご宿泊いただけましたら是非沢山お召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋のテレビでYOUTUBEをお楽しみ頂けたとのことで大変嬉しく思います。
お部屋の清潔さ、朝食にも満足したとのお声を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食はお客様の仰るとおり、お野菜を多く使っております。中でも一部のメニューとはなりますが地元の川崎市の野菜を使った料理もご用意致しております。

お部屋のせまさに関しましては誠に申し訳ございません。今後お客様にせまさを感じて頂くことがないよう、ご案内も工夫するように努めて参ります。貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

また、武蔵小杉にお越しの際にはぜひ当館をお選びくださいませ。
スタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂けたようで安堵しております。
また、ご朝食に関してお褒めの言葉頂きありがとうございます。
お客様の「おいしい！」という一言で私たちの励みになります。
パンとお野菜はお召し上がり頂けましたでしょうか？
当館ではパンが焼き立てであり、お野菜も「有機JAS認定野菜」というとても希少なものをご提供しております。
更に、日替わりで川崎市の美味しいお野菜を使用したお惣菜などもあり、
私たちも自信もってオススメできるご朝食でございます！

また、ドライヤーの件ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お風邪など召されませんでしたでしょうか？
ドライヤーは温泉の混雑が予想される為設置を控えておりますが
お客様のご意見をぜひ参考にさせて頂き、
検討致します。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。
また武蔵小杉にお越しの際にはぜひいらして下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館へのお褒めの言葉をたくさん頂き、重ねて御礼申し上げます。


ご不満点が一切なかったとのことで安堵しております。
枕は何色の枕をお選び頂けましたか？
低めがお好きとの事なのでピンクか黄色の枕でしょうか？
ピンクと黄色は特に人気のお色で
「ぐっすり眠れた！」
というお声を多く頂いております。

また、温泉ではゆっくり浸かれたご様子で
大変嬉しく思います。
最近は寒くなってきましたので
温泉は身体が温まってとてもいいですよね。
また当館へお越しの際はぜひご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました
今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指して参ります。

お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前にご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
スーパーホテルの多くでは朝食を無料で提供しており
当館も焼き立てパン無料健康朝食をご提供しております。
焼き立てのパンをお召しあがりいただけることはもちろん、新しくご提供させて
いただいております健康イオン水を使用したウォーターバーやご飯にもバリエーションが
ございます。
当館では川崎市の食材を使ったメニューもご用意しておりまして、お客様によりLohasを実感していただけるよう
朝食にもお客様の健康に配慮したメニューをご提供させて頂いております。
次回ご宿泊の際にも健康朝食をお召し上がりいただき、ぜひ元気にご出発してくださいませ。

また、武蔵小杉にお越しの際にはぜひ当館をお選びくださいませ。
スタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前にご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。

当館へのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のユニットッバスの扉が磨りガラスのためご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋によってはベッド側から見えづらい位置にあるお部屋も
ございますので次回ご宿泊の際には別のお部屋もご用意させていただきます。

これからの時期、ますます寒くなりますので当館にご宿泊の際には天然温泉に入ってぜひ身体の芯から
あたたまってくださいませ。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野真彦

　この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館へは迷わずお越し頂けましたでしょうか。
オープンしたばかりの店舗に足を運んで下さり、またたくさん貴重なご意見を下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

　チェックインの際、お飲み物やお部屋のアメニティにつきましてご案内が不足してお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントにて有機JAS認定のお茶スティックをご用意しておりますので、そちらをお部屋でもお召し上がり頂けます。是非次回ご宿泊の際はご紹介させて頂ければと思います。
　また、タブレットでの混雑状況の案内やお風呂の照明について、ご不便な思いをかけてしまい申し訳ございません。お客様の声を参考にさせて頂き、今後お客様により快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
　ご朝食につきましてもご意見を下さりありがとうございます。食器の分別については誠に恐れ入りますが、お客様にご協力頂いております。
当館の朝食は健康朝食でございまして、希少価値の高い有機JAS認定の野菜サラダなどを毎日ご用意させて頂いておりますので次回も是非お召し上がりいただければと思います。

今回お客様から頂いたお声はスタッフ一同で共有させて頂き、お客様に安心してお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当館にご宿泊頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。


スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野　真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中はハンドソープがお部屋に設置されていない点をはじめ、ご迷惑をお掛けしてしましましたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ハンドソープに関しましては、まずはご希望のお客様へお渡しできるようにご用意するとともに、今後お部屋の設置も検討させて頂きます。

また選べる枕に関して、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。重ねて御礼申し上げます。元々お部屋に置いてあります枕は、ベッドの横によけて頂くか、ご希望がございましたらフロントでの引き取りも行っておりますが、お客様の仰ることはごもっともでございます。ご不快の念をお掛けし大変失礼致しました。
次回ご宿泊頂ける際にはご希望をお伺いさせて頂きたいと思います。

ゴミ箱内の分別や温泉浴槽内の浮遊物が目立ってしまうこと、スタッフの対応につきまして貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルで在り続けることが出来るよう、スタッフ一同で改善に向けて取り組んで参ります。

忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

お客様の来月のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野　真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの設備や、スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。重ねて御礼申し上げます。

短い時間でのご滞在とのことでしたが、少しでもお休み頂けたご様子で安堵いたしております。

朝食もたくさん召し上がって頂けたとのこと、朝からお客様に元気になってご出発頂けるようご用意致しておりますので、とても嬉しいお言葉でございます。
お料理は全国のスーパーホテルと比べましても数多くの品数をご用意致しております。また全てのメニューというわけではございませんが、数多くのメニューが日替わりとなっております。次回お越し頂けた際には、また違ったメニューをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指して参ります。

お客様のまたの「おかえり」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野　真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの教育につきましてもお褒めの言葉を
頂き大変光栄でございます。
また、お忙しい中改善点やご要望などをお聞かせ頂き、
ありがとうございます。
チェックイン時のタブレットの操作について、
私共の配慮が足りず、お客様に不安な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に
させて頂き、皆様に安心してチェックインまたご滞在を
頂けるように改善して参ります。

館内のビニール傘の販売でございますが、数に限りが
ございますが、ご用意させて頂きましたので、
次回ご宿泊の際、天候が優れなければご活用くださいませ。

また、接客に関してもご意見を下さりありがとうございます。
当館はお客様の「第二の我が家」を目指しております。
お客様によりお寛ぎ頂けるように、サービスを改善して参りますので
また武蔵小杉にお越しの際は当館にご宿泊頂ければと思います。

お客様のまたの「おかえり」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野　真彦

この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様のおっしゃる通り当館のレディースフロアでは女性向けにお部屋にナノケアのスチーマーやマッサージ器をご用意しております。
また、フロントロビーでは女性のお客様にお選びいただけるアメニティもご用意しております。
ご朝食は種類を多数ご用意しておりますので
沢山お召し上がりいただき朝、元気にご出発いただけます。
また、次回武蔵小杉にお越しの際にはぜひ当館をお選びくださいませ。
スタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前
支配人　菅野真彦