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変なホテル東京 西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.37
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.76
  • 食事4.09
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 17:45:46

部屋が狭い!荷物を置くところがほとんどなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
変なホテル東京 西葛西 2023年02月18日 14:32:33

この度は変なホテル東京 西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル東京 西葛西

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【LGスタイラールーム】スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

桃梨8296さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

桃梨8296さん [50代/女性] 2022年08月02日 14:27:16

気になっていたホテルだったのと、セールでお安く泊まる事が出来たので予約しました。
恐竜のロボットは、面白いと思います。
朝食でカレーと、コーヒーが無かったのが、残念でした。
スタッフの方は、呼び出すと応対してくれます。親切でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
変なホテル東京 西葛西 2022年08月03日 13:53:57

この度は、変なホテル東京 西葛西に
ご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
この度はレストランの朝食サービスにおいて、
至らぬ点が多くございましたことで
ご満足いただけず、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴した貴重なご意見に対し
改めまして御礼申し上げますと共に、
より上質のサービスを目指して改善指導に
努めて参りたいと存じます。
次回に東京にお越しの際にも当ホテルを
お選びいただく高配を賜れますよう、
何卒よろしくお願いいたします。
変なホテル東京 西葛西

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ご利用のお部屋
【【LGスタイラールーム】スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 21:41:25

3月17日、18日に宿泊しました。予約時に仕事の都合で1泊になるか2泊になるかわからなかったため、1泊ずつ予約したのですが、結局2泊することに。
直前に決まったので、連泊連絡をすることができないままのチェックインとなりました。
せっかくの無人(恐竜)受付のはずが、連泊依頼のためにホテルの方を電話で呼び出してのお願いとなってしまいました。
すぐに対応してくださったので、不便はありませんでしたが、せっかくの「無人サービス」を利用することができず、申し訳なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
変なホテル東京 西葛西 2021年03月24日 13:06:49

この度は変なホテル東京 西葛西にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルではチェックインやチェックアウトの際に自動精算機を利用しており人と接触を出来るだけ少なくしていることは一つの特徴とさせて頂いております。
ご滞在を延ばすにあたり、人間スタッフの対応となってしまい残念に思われてしまいましたこと、申し訳ございません。
ロボットに出来る部分とそうでない部分ございますが、人間スタッフにて対応させていただく部分に関しましては、お客様にご満足頂けるよう誠心誠意対応させていただく所存でございます。
フロントでは、24時間スタッフが常駐しており、夜の遅い時間でも対応が可能でございます。
ご不安な点、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後とも何とぞ宜しくお願い申し上げます。

変なホテル東京 西葛西 支配人 浅黄

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】日頃の感謝を込めて!ワンコイン朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【お日にち限定お部屋おまかせ】

設備・アメニティ3

yosshy5711さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

yosshy5711さん [60代/女性] 2020年07月11日 20:56:09

土曜で4000円で泊まれるのでよかったです!
高値で泊まるのは本当にバカバカしいですから!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
変なホテル東京 西葛西 2020年07月13日 13:38:16

この度は変なホテル東京西葛西をご利用頂きありがとうございます。コロナ禍の中、ご利用し易いご料金で提供させて頂いております。ちょっと気になっていたホテルとして、近隣の方からも喜んで頂いております。これからも末永く当館をご利用頂けるよう努めて参りますので、なにとぞ、よろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 
変なホテル東京 西葛西 支配人 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】ショートステイ18時IN/9時OUTプランがお日にち限定でお得♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【お日にち限定お部屋おまかせ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 16:15:42

ホテルの部屋は清潔感あり 周辺は飲食店も多く  ディズニーランドとの間に送迎バスあり 使い勝手非常に良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
変なホテル東京 西葛西 2020年02月23日 18:05:18

この度は変なホテル東京 西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

JR舞浜駅から当ホテルまで運行しております無料シャトルバスについても
多くのお客様から「便利だった」というお言葉を頂戴しており、光栄に思います。

舞浜付近でホテルをお探しの際には
ぜひ、また当館をご利用いただければと存じます。

ご投稿者様のお越しをスタッフ・ロボット一同、心よりお待ち申し上げております。


変なホテル東京 西葛西 支配人 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ首都圏】変なホテル東京 西葛西・宿泊プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

涼(・ω・)さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

涼(・ω・)さん [30代/女性] 2019年04月09日 10:06:24

デラックスなので、お部屋は広くテレビが大きくてびっくりしました。
お風呂もとても広くてゆっくりできました。

ただ、期待したロボットが受付のみしかおらず、朝食会場もフロント周辺にも普通に人がいて、そこまで「変」ではなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
変なホテル東京 西葛西 2019年04月10日 02:28:34

この度は変なホテル東京 西葛西へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりいただけたご様子で何よりです。
また残念と感じられてしまいましたこと我々も残念に思います。頂きましたご意見を基により良いホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
変なホテル東京西葛西 マネージャー 雜賀裕紀

設備・アメニティ3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 18:37:46

今回、2回目の宿泊で1泊しました。
東京駅、舞浜駅とシャトルバスが運行されていて、大きな荷物を持った移動でも楽々で大変良かったです。運転手さんは、スーツケースを運んで下さりありがたかったです。
1つ残念だったのが、部屋のソファー前の木の机?の天面がベトベトしていたこと。清掃がなされていない上、清掃完了のチェックもされていないと言う事ですよね?
全体的に綺麗なお部屋だった為、特に残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
変なホテル東京 西葛西 2019年03月15日 00:09:36

この度は変なホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2度目のご利用ということで、再訪頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご利用の際、客室の清掃が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフへも共有を行い、チェックの体制の見直し・改善を行わせていただくとともに、清掃の質の向上に取り組んで参ります。誠に申し訳ございません。
シャトルバスのサービスに関して、評価をいただき誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西 
マネージャー 雜賀 裕紀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 12:37:25

正月にも関わらず朝食付きのコースがあったので申し込みましたが翌朝1Fのレストランは営業ざれておらず、食事は駅前のファストフードでとりました、
朝食付きだから予約したのに騙されました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
変なホテル東京 西葛西 2019年01月04日 03:38:41

この度は変なホテル東京西葛西にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご帰宅後の貴重なお時間を頂きましてご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件に関しまして、1日は6時半から10時までレストランは通常通り営業しておりましたが、おそらくお時間等ご案内不足によりご朝食をお楽しみいただけなかったこと申し訳ございませんでした。もう少し目立つご案内を館内に貼るなどし、わかりやすくご利用頂けるようスタッフ一同工夫して参りますので、どうか今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

変なホテル東京西葛西 マネージャー 雜賀裕紀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 20:38:26

一度泊まってみたいと思い、今回母が地方から来るということで利用させて頂きました。
新しいのでホテルはとても綺麗です。お部屋は狭いですが全然問題なかったです。
マイナス評価としては、ホテルからの送迎バスの運転手さんの親切さ、ゼロです。
もっとホテルを利用してくれている人に対しての言葉遣い、感謝の気持ち、微塵もないです。
2人の方にお世話になりましたが、どちらの方も同じく、バスに乗れない方達に行くルートを説明する訳もなく、乗れないので締めますと置いてさっさとホテルへ戻ったり。今まで行った中で最悪のホテルでした。
中にいたスタッフの女性の皆さんはとても親切で丁寧な方ばかり居たので残念すぎます!
バスの運転手達は研修などした方がいいのでは?
私がみた限りあの場にいた皆がえっ。という感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
変なホテル東京 西葛西 2018年11月16日 16:55:42

この度は変なホテル西葛西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。バスの運転手のサービス面において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見をすでにバススタッフにも共有させて頂き、サービス改善に努めております。貴重なご意見誠にありがとうございました。その他の面におきましても改善出来るようスタッフ一同精進して参ります。またのご宿泊をぜひお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西 マネージャー 雜賀裕紀

設備・アメニティ3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 18:43:31

部屋にあるLGスタイラーのおかげで2日目も清潔な服を着ることが出来て、荷物も少なくてすみました。
朝食のおにぎりも種類が多くて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
変なホテル東京 西葛西 2018年11月03日 07:08:52

この度は変なホテル西葛西にお越しいただき誠にありがとうございます。
LGスタイラーもご好評いただきまして誠にありがとうございます。
お声をいただけて光栄でございます。
またご朝食もお楽しみ頂きありがとうございます。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ・ロボット一同心よりお待ち申し上げております。

変なホテル西葛西 支配人
雜賀 裕紀

設備・アメニティ3

いけべっくさんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

いけべっくさん [50代/男性] 2018年02月23日 14:10:18

期待しすぎたかな。朝食も寂しかった。
ホスピタリティーに欠けている印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
変なホテル東京 西葛西 2018年02月24日 18:34:03

この度は、変なホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましてのご意見ありがとうございます。
レストラン担当と話し合い、お客様に御満足いただける内容での提供ができるように努めさせていただきます。

ホテルのスタッフご意見を共有し、よりご満足いただけるサービスがご提供できるよう、努力いたす所存でございますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
いけべっく様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西
支配人 ウマルフ・マルフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆変なホテル東京 西葛西 宿泊プラン[朝食付き]
ご利用のお部屋
【高層階ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 17:55:01

恐竜が最低限の説明しかしてくれないので、わからないことが多かった。
ホテルの朝食の場所、部屋に設置された謎のスマホの使い道、部屋の清掃依頼の仕方などなど。連泊だったが、布団はきれいにしてくれていなかった。朝食のオニギリやサラダは不味かった。2日目は食べなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
変なホテル東京 西葛西 2018年01月20日 20:00:02

この度は変なホテル東京 西葛西をご利用頂き、誠にありがとうございました。

館内設備・ご案内が不十分のため、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
客室清掃に関しては、シーツ交換・ベッドメイクは3泊以上のお客様からご対応をさせて頂いておりましたが、こちらに関してもご説明不足で大変失礼いたしました。
朝食に関してもご満足いただけるご提供ができず、誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なお声を基に、皆様にご満足いただける環境を整えて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西
支配人

ご利用の宿泊プラン
◆ロボットクリーニング全室完備◆IN:18時-OUT:9時お得なショートステイプラン♪[朝食付き]
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 08:58:42

理由や気づいたところを記載します
①まずは悪いところ
 ・チェックイン時ですがタブレットでの手続きか音声ですが、時間がかかりすぎます。ネット予約しても入力するところが多く、使いづらいため時間がかかります。人がいたほうがスムーズです。
 普段スマホ等を使っている人でもそのぐらいなの使ってない人や高齢の方はまずチェックインからつまずき、それだけで15分位消費すると思います。
 ・部屋についてる売りにしているHANDYやクロムキャスト等ですが、使い物になりません。まずテレビ画面でしか
説明がなくしかもわかりづらいため理解するまで無駄な時間がかかります。
 他の方も書かれているHANDYですが、まずフロントに操作どおりにしてもつながりませんので結局外線を使うかわざわざ一階の電話口まで行かなければなりません
・ベットマットが売りですが固く枕も海外仕様で高さがあるため日本人にはあいません。特に女性は首が痛くなると思います。
 ・学生や受験生が宿泊時は机が狭く使いづらいのとデスクライトがないためおすすめしません。
 ・朝食ですが、HPやプレオープン時の写真と異なり、5種類くらいありますが特段美味しくもなく質素なおにぎりです。また、紙コップと紙容器が渡され、業務用のマカロニサラダがあるくらいなので、とても別料金1000円の朝食ではありません。今回朝食付きでしたが満足度はかなり低く正直美味しいものではなく近くのカフェでモーニングしたほうが満足度は高く500円くらいですむかとおもいます。
②良かったところ
 ・一人の場合ベットの広さは一般的なビジホよりは広いです。あとLGSTYLERはよいですね。簡易クリーニングに出せる感じです。
 ・オープンしたてで部屋がきれいです。
  LGSTYLER以外ほとんどです。海外のホテルに止まっている感じなので日本人に合わせて設備を使いやすくしてもらいたいものです。
  そうでないと日本人宿泊者は満足しないと思います。
  HISさんなのですから海外の悪いところを取り入れ国内客にも使いやすいように作るべきです。
  以上きれいで料金が低い場合以外はおすすめするようなホテルではありません。同料金であれば近くのベストウェスタン東京西葛西をおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
変なホテル東京 西葛西 2018年01月14日 05:36:13

この度は、変なホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数々の貴重なご意見を賜り、大変恐縮でございます。handy・クロームキャストに関するご案内が不足しており、お客様にご体験していただきたい設備が十分にお楽しみいただけず、申し訳ございません。テレビ画面のみでなく、書面でもご案内を添えさせていくことを検討して参ります。

朝食に関しても、ご満足いただけるご提供ができず、誠に申し訳ございません。ご提供できる品物が限られていても、最大限にお客様にご満足・お楽しみいただけるように改善して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 17:26:54

受付の恐竜は面白かった。駅から近いので便利です。おにぎりも具が凝っていた。又、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
変なホテル東京 西葛西 2017年12月30日 07:10:38

この度は、変なホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ロビーやお食事をお楽しみいただけたようで、光栄でございます。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【高層階ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 10:02:08

ディズニーに行くため利用しました。この値段でディズニーへのシャトルバスが無料であることが何より最高です。朝食はおにぎりメインで種類は少ないですが十分でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
変なホテル東京 西葛西 2017年12月23日 09:26:41

この度は、変なホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食が十分にお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。
シャトルバスのご利用をいただき、誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 17:53:06

仕事で利用しました。
不便さは特になく、スタッフに会うこともなかったので接客については不明です。

部屋に入った瞬間のにおいがやや気になりました。湿度が高い様に感じ、寒気と部屋の香りが清潔感があれば良いと感じました。

エアコンの匂いも気になりました。

スリッパが使い回しなのが衛生的に気になります。

ドライヤーの風力が弱く
交換した方が良いと思います。

特に気になったのはベッドのマットレスが固かったです。

とはいえ、価格はリーズナブルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
変なホテル東京 西葛西 2023年07月28日 07:59:18

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご快適にお過ごしいただけませんでした点につきましては、誠に申し訳ありませんでした。
当ホテルをご利用頂く全てのお客様にご快適にお過ごしいただけますよう、お客様のお声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。 頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。変なホテル東京 西葛西 支配人

ご利用の宿泊プラン
【緊急値さげ】出張応援!1名だからお得♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【LGスタイラールーム】スタンダードダブル】

設備・アメニティ2

08123さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

08123さん [40代/男性] 2019年01月31日 22:22:58

朝ごはんは数種類のおにぎりと小鉢、味噌汁など十分です。フロントに人間がいないので、何か用がある時にいちいち中にいる従業員を呼ばなくてはいけない面倒さがあります。またチェックイン前に荷物を預かってくれましたが有料なのには驚きました、数百円ですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
変なホテル東京 西葛西 2019年02月01日 10:27:32

この度も変なホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食やシステムに関しましてもご感想をいただきありがとうございます。

お荷物のお預かりは今後はお客様にスムーズにご案内出来るよう改善させていただく予定でございます。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

変なホテル東京西葛西 マネージャー
雜賀裕紀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【高層階デラックスツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月29日 11:45:51

テレビの番組表が使えませんでした。全部屋だそうです。すごく不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
変なホテル東京 西葛西 2018年07月01日 14:43:32

この度は変なホテル東京西葛西へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

テレビの不具合があり、お客様にはご不便おかけしまい大変申し訳ございません。

お客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後変化して参ります。

引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西
支配人 雜賀 裕紀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【高層階ダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 14:41:04

ホテルのスタッフさんの対応は丁寧でした。ただチェックイン時に外国人のお客様の手続きがうまくいかなくて行列になっていました。機械で対応して人件費を削減している分イレギュラー対応には弱く、多くの人がチェックインできずにフロント回りに溢れていました。夜10時頃でしたが子供連れの方もいて、お子さんは眠そうにしていて可哀想でした。少しでもイス等があれば休ませてあげられたと思うのですが。あとチェックイン機械一台はあけてあげたら良いのにと思いました。
そういった点ではマイナスでした。
お部屋はきれいです。アメニティは必要最低限でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
変なホテル東京 西葛西 2018年02月12日 19:35:31

この度は変なホテル東京 西葛西をご利用頂き、誠にありがとうございました。

チェックインの際に、団体のお客様に対しては、ルームキーを事前に作成し、お渡しを行うことで、
他のお客様をお待たせしないようにとの注意を行っておりましたが、フロントの恐竜がしゃべるのを
ご覧になられたいお客様の整理ができておらず、誠に申し訳ございません。

お客様のお声を基に、フロントでのお待ちいただける空間創りを行って参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
変なホテル東京 西葛西
支配人 ウマルフ・マルフ

設備・アメニティ2

ヒデ0301さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

ヒデ0301さん [50代/男性] 2018年01月09日 20:01:59

ロボットクリーニングとフロントの2匹の恐竜のお出迎えはよかったのですが、それ以外は、普通のビジネスホテルでした。フロントのチェックインから、部屋の設備の取扱説明まで、宿泊者が努力すれば情報は得られます。しかし、情報機器の取り扱いに慣れない方には、少し過ごしにくいと感じるかもしれません。2度目の宿泊からは、もう少し楽だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
変なホテル東京 西葛西 2018年01月12日 20:43:19

この度は変なホテル東京 西葛西をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ロボットをお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
しかしながら、客室設備に関しましては分かりづらい点が多く、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様にご滞在をたのしんで頂けますよう、今後改修に努めて参ります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西
支配人

ご利用の宿泊プラン
◆ロボットクリーニング全室完備◆変なホテル東京西葛西☆宿泊プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
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