投稿者様
この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
室内設備につきましては、より分かりやすいご案内を用意し、快適・便利にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
また当ホテルをご利用いただけます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
恐竜ではなくヒューマノイドのロボットとなり、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
鏡の導入及び朝食につきまして、大変貴重なご意見ありがとうございます。今後の導入を検討させて頂きます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは人気観光地である銀座、築地に徒歩圏内であるほか、新富町駅、築地駅からのアクセスが非常に便利な場所にございます。

また、当ホテルの客室には最新テクノロジーが導入されております。
ご案内が不明瞭で申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊頂く際にはご堪能頂けますようご案内方法を改善して参ります。

朝食におきまして、非常に貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできるよう今後も変化し進化致します。

また機会がございましたらご宿泊頂けますと幸いでございます。

支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
フロントロボットにおきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

変なホテルのコンセプト通り『変化し、進化し続けるホテル』として、
ご宿泊頂くすべてのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、機会がございましたらまたご宿泊頂けますと幸いでございます。


支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
当ホテル自慢のロボットクリーニングは全室完備されております。
臭いや菌の除去のみならず、これからの季節には大変うれしい『花粉の低減』を可能にしております。

次回ご宿泊頂く際にも是非ともご利用ください。
またご宿泊頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、総合的にご満足頂けたとのこと誠にありがとうございます。

清掃におきましてご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃担当には清掃及び最終チェックには見落としがないよう再度指導徹底致します。

また高層階のプランにも関わらずご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。

次回ご宿泊の際には景観に劣ることなく、客室に備えております機能を十分にご堪能頂けますようご案内を分かりやすくして参ります。

また機会がございましたらご宿泊いただければ幸いでございます。

支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またご宿泊頂けるとのこと、大変うれしく存じます。
次回ご宿泊頂きます際にはお客様にとってのホテルライフが更に充実したものになるようサポートさせて頂きます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京 銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


東日本初導入の人型ヒューマノイドはいかがでしたでしょうか。
快適にお過ごしいただけました事、うれしく思います。

当ホテルの客室にはLGスタイラー、chromecast、無料貸出しスマートホン、iremoconを設けております。
ご案内不足でご堪能いただけなかったとのこと、お詫び申し上げます。

次回ご宿泊いただく際には、最新テクノロジーをご堪能いただけるようご案内方法の改善に努めさせて頂きます。

またご宿泊いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京 銀座 支配人 中村

ホテルコメンテーター様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。

大変貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテル自慢のLGスタイラーについてお褒めの言葉を頂きまして、
大変うれしい限りでございます。

まだまだ至らないところが多く、設備面ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊頂きます際には、より快適なご滞在となるよう改善して参ります。

またお目にかかれますことを心よりお待ちしております。

ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人 中村

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

チェックイン時間についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。通常のホテルとは異なる運営方式により、ご到着時にお部屋の準備が整っていなかったこと、ご理解いただきありがとうございます。お客様のご到着時間に合わせた柔軟な対応ができるよう、改善を図ってまいります。

お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後ともサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、変なホテル東京銀座にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。

ご旅行後のお忙しいところ、スタッフの対応や客室等にお褒めのお言葉いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけましたご様子が伺え、何よりでございます。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、 一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございません。当館のチェックインに関しましては「人のサービス」と「ロボットのサービス」を融合するホテルとして運営をさせていただいておりますため、サービスなどのご説明をさせていただいた後にロボットでチェックインのお手続きをさせていただいております。恐れ入りますがご理解いただけますと幸いでございます。
また、朝食に関しましてもご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスとなるようスタッフ一同精進いたします。
ご滞在、ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
変なホテル東京銀座

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様にいつでも居心地の良いお部屋をご提供できるように、引き続き清掃やサービスにも力を入れ準備して参ります。
これからも皆様のお声をもとに、より良いラウンジになるよう変化を続けて参ります。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、
一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル東京銀座

この度は変なホテル東京 銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ラウンジに関しまして、ご期待に沿う事ができず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご指摘を糧とし、より上質なサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。

変なホテル東京 銀座

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のラウンジ、カクテルタイムに関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフが定期的に循環をし、補充をさせていただいておりますが、この度このような事が起きてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後、補充や点検などの徹底を改めてスタッフ間で再認識いたします。
万が一今後ない、というようなことがあった際は、フロントまでお申し付けいただけますと幸いでございます。

お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、相変わらぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ご滞在、ご投稿誠にありがとうございました。

変なホテル東京 銀座

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ロボットに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のお考えを真摯に受け止め、お伝えいただいた内容について共感いたします。技術の進化により、ロボットによるサービスが効率的かつ質の高いものになるよう、私たちも努力を重ねてまいります。
また、東京駅や地下鉄の駅からのアクセスや部屋の設備について、概ねご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様の快適な滞在を提供するために、今後も改善を続けてまいります。　

お客様のご意見は私たちにとって非常に重要であり、今後もお客様にとって価値あるサービスを提供できるよう努力を続けてまいります。何かご不明点やご質問等がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

変なホテル東京 銀座

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のチェックアウトの対応に関しましてご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。

当館スタッフの間で共有ができておらず、ご不便をお掛けしましたこと、並びにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご指摘いただきました点に関しまして、真摯に受け止めさせていただく所存でございます。
ご不便をお掛けしましたこと重ねて深くお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご滞在、ご投稿ありがとうございました。
変なホテル東京 銀座

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のチェックインの対応に関しましてご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。

通常、ロボットでのチェックインをさせていただいておりますが、お支払い状況やお時間によってはフロントの人間のみで対応をさせていただく場合がございます。チェックイン時にご説明が出来ておらず、申し訳ございません。
今後、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお立ち寄りの際は当館をご検討頂けましたら幸いでございます。
ご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。
変なホテル東京銀座

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関してのご意見を厳しく受け止めております。ご期待に沿えず申し訳ございません。

当ホテルの　”変な”という部分は変化して、進化していくという願いを込めてつけられたものでございます。ラウンジに関して、皆様から頂いたご意見、ご指摘を元に進化して参ります。

ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご滞在、ご投稿ありがとうございました。

変なホテル東京 銀座

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見は今後の改善、課題として共有させて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。