ご投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは「人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル」を目指しております。今回ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、当ホテルを選んでいただけるよう「変化」し続け、努力して参ります。

またクリーニングロボット(LGスタイラー)を全室に完備しており、多くのお客様よりお喜びのお言葉をいただける事が多々ございます。またご機会ございましたら、是非ご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをロボット・スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


支配人 川村

ご投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、お喜びのお言葉を頂けたこと大変嬉しく存じます。

当ホテルは、「人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル」を目指しておりますため、有人カウンターを設け、お客様をお出迎えさせて頂いております。

また、「変」なホテルはロボットが接客する「変わった」ホテルという意味だけでなく「変わり続ける」ホテルという思いも込められております。

またご機会ございましたら、変なホテル東京銀座にご宿泊頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをロボット・スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


支配人 川村

ご投稿者様

この度は、変なホテル東京銀座にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

ご丁寧に、また大変わかりやすく、ご投稿をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

支配人 川村

ご投稿者様

この度は、変なホテル東京銀座にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

お客様が仰る通りで、小さなお子様がロボットを怖がってしまいエントランスまで入って来られないシーンを時折目に致します。

当ホテルは、コンビニエンスストアまで徒歩1分、有楽町線の「新富町」までは徒歩2分、日比谷線の「築地駅」までは徒歩5分と非常にビジネスから観光でお越しのお客様に重宝しております。

今後とも変なホテル東京銀座を何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人 川村

ご投稿者様

この度は、変なホテル東京銀座にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

弊社スタッフがお役に立てたご様子で何よりでございます。また、ご丁寧に、大変わかりやすく、ご投稿をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。

今後とも変なホテル東京銀座を何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人 川村

ご投稿者様

この度は、変なホテル東京銀座にご滞在いただき
まして誠にありがとうございました。

当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せ
いただき、重ねて御礼申し上げます。

小さなお子様とのご旅行でご不安な点もおありで
あったかと存じますが、「お部屋がきれいで広い」や「とても居心地がよかった」と温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、大変感謝をしております。
また、お部屋のスマートフォンを有意義にご利用
いただき、お寛ぎいただけましたご様子が伺え安心いたしました。

当ホテルは「人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル」を目指しておりますため、有人カウンターを設け、お客様をお出迎えさせて頂いております。
また、変なホテルは『変化し進化し続けることを
約束するホテル』をコンセプトとしておりますので、次回ご利用の際には違った顔をお見せできる
よう努めて参ります。

是非、また東京へお越しいただけます際には、
当ホテルをお選びいただけますよう
ロボット・スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　川村

この度は、変なホテル東京銀座にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

LGスタイラーに関して、お客様よりお喜びのお言葉をいただける事が多々ございまして、今回も同様にお褒めの言葉をいただけ嬉しい限りでございます。

ご指摘いただきました点に関しましては、早急に各担当者へ報告の上、客室業務の指導の徹底と共に、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。

お客様のご寛容なるご理解を賜り、次回の東京観光の際にも再び、お迎えさせていただく機会をお与えいただけましたら幸いでございます。

支配人 川村

この度は、変なホテル東京銀座にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、コンビニエンスストアまで徒歩1分、有楽町線の「新富町」までは徒歩2分、日比谷線の「築地駅」までは徒歩5分と非常にビジネスから観光でお越しのお客様に重宝しております。

今後とも変なホテル東京銀座をご愛顧賜ることを心から願うものでございます。

支配人 川村

ご投稿者 様

この度は、変なホテル東京 銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたLGスタイラーは多くのお客様にご好評いただいております。
これからも変化し、進化し続けるホテルを目指し、お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも変なホテル東京 銀座を何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　川村

ご投稿者様
この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清潔感ある部屋との事、誠に嬉しく思います。
またお越しいただいた際に、より快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また当ホテルをご利用いただけます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人 川村

ご投稿者 様

この度は、変なホテル東京 銀座にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋や、ご朝食に関しまして
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

今回頂きましたご意見を元に改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、次回ご宿泊頂ける際には「変化」した姿をお見せできるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも変なホテル東京 銀座をどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人　川村

ご投稿者 様
この度は変なホテル東京 銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご滞在中はご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご意見を元に今後の改善に努めさせて頂き、ご期待に沿えるよう努力致します。

誠に勝手ではございますがまた機会がございましたらご宿泊頂ければと存じます。

引き続き変なホテル東京 銀座をどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人　川村

投稿者様
この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
変なホテルの「変」という意味には「変化し進化し続けるホテル」という意味が含まれております。
しかしながらご期待に沿う事ができず申し訳ございません。
勝手ではございますが次回ご宿泊頂く際にはコンセプト通り変化をお見せできるよう努めて参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人 中村

投稿者様
この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるホテルを目指して参りますので、勝手ではございますが機会がございましたら、またご宿泊頂けますと幸いでございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは「人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル」を目指しておりますため、有人カウンターを設けお客様をお出迎えさせて頂いております。
しかしながらご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

また、景観におきましてはお客様のおっしゃる通り、当ホテルは周辺をビルに囲まれておりますので、お部屋によっては景観が望めないお部屋もございますが、
ご案内不足となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

変なホテルは「進化し変化し続けるホテル」をコンセプトにしておりますため、次回ご宿泊頂く際にはご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。

チェックアウトのお時間のお伝えにご案内不足がございましたこと、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにお客様にわかりやすくご案内するよう徹底して参ります。
ロボットにおきましてもご期待に添えず重ね重ねお詫び申し上げます。
変なホテルのコンセプト『変化し進化し続けるホテル』として次回ご宿泊頂く際にはまた違った当ホテルをお見せできるよう努めさせて頂きます。
機会がございましたらまたご宿泊頂けますと幸いでございます。
今後とも変なホテル東京銀座をよろしくお願い致します。

支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また当ホテルのロボットにおきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
変化し続けることを約束するホテルとして今後様々な最新テクノロジーを導入して参ります。
機会がございましたらまたご宿泊頂けますと幸いでございます。
今後とも変なホテル東京銀座をよろしくお願い致します。

支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
気持ちいいという大変ありがたい言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今後とも快適にお過ごし頂けますよう、より良い環境づくりに努めて参ります。
また機会がございましたら是非ともご宿泊頂ければ幸いでございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルは『人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーを融合するホテル』を目指しており、有人カウンターを設けております。
そのためチェックインは有人カウンターを介した後、ロボットへとご案内となります。

変なホテルは『変化し、進化し続けるホテル』をコンセプトにしておりますので、次回ご宿泊頂く際にはまた違った顔をお見せできるように努めて参ります。

またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京 銀座
中村

chipher様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、ご宿泊2回目とのこと、大変うれしく存じます。

変なホテルは『変化し、進化し続けるホテル』をコンセプトにしておりますので、ご来館頂く度に違った顔をお見せできるよう努めて参ります。

またご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人 中村