総合2
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投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月28日 19:02:26
-
興味本位での宿泊でした。
コンセプトは理解できるも、ロボットのみがチェックイン手続きをしてくれるわけではなく、有人およびロボットなら、他のホテルのように最初から有人だけで良いでしょう。
ビジネスユースとしてもレジャーユースとしても中途半端というか、ビジネス向けならせめて館内にアルコールの自販機くらいあった方が良いかと・・・コンビニ近いので問題ないかもしれませんが。
設備は綺麗で満足でしたが、飲み放題プランもお店が満席で使えませんでしたし、総合的にあまりコスパが良いとは言えません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 変なホテル東京 銀座 2018年11月04日 16:52:10
-
ご投稿者様
この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは「人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル」を目指しておりますため、有人カウンターを設けお客様をお出迎えさせて頂いております。
しかしながらご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、アルコールに関しましては、是非300種類を揃えますバー PAYTOをご堪能頂きたく設置をしておりませんのが現状でございます。尚、飲み放題プランに関しましてご利用が頂けませんでしたことは残念でございまして、大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊頂く際にはご満足頂けるよう改善に努めて参ります。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
支配人 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 変なホテル東京 銀座で約300種類のお酒を飲み放題！宿泊プラン＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
総合2
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投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月22日 19:24:23
-
朝食が残念すぎる。首都圏の変なホテルといえば、朝食は「全国各地のおにぎり」だと思ったら、ここは単なるサンドイッチ。しかもバイキング形式ではなく、手渡し方式で、しかも部屋で食べる前提。だったら、数軒隣のコンビニにイートインコーナーがあるから、そっちで食べた方がマシ。朝食付きプランは絶対におすすめできない。朝食分の追加料金の費用対効果無し。
客室は他の変なホテルより少し広めで快適でした。しかし部屋のハシゴの意味は？部屋に入った瞬間「スーパーホテル？」って思ってしまうハシゴが目に飛び込んできた。もちろんロフトも二段ベッドもない、形だけのハシゴ。あれは、部屋の質を完璧に下げている。しかも邪魔。撤去した方がいいと思う。
他の「変な」はリピ有りだけど、ここは無しですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
-
- 変なホテル東京 銀座 2018年05月29日 22:00:18
-
投稿者様
この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食におきまして当ホテルはおにぎりではなくサンドイッチをご提供させて頂いております。
ご案内不足によりご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また客室内におきまして当ホテルにはフロアごとで異なる内装にしております。
お客様にご宿泊頂きましたお部屋のハシゴハンガーラック、靴ベラ掛けのために設置させて頂いております。
重ね重ねお不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
この度頂戴しましたご意見を元に改善に努めさせて頂き、より良いホテルにしていけるよう努力致します。
誠に勝手ではございますがもし機会がございましたらご宿泊頂ければと存じます。
引き続き変なホテル東京銀座をどうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】予定が決まればおトクに予約！早い者勝ちプラン♪＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム】
総合2
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投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月26日 20:50:43
-
午後６時過ぎチェックインを待つ客10名以上を男性２名女性１名の従業員が対応していました。名前を言って、打ち出された個人情報を確認。２台ある内の１台を指定され支払いを済ませると鍵が出てきます。
ロビーからのエレベーターは鍵をかざさないと使えません。
朝ご飯はサンドイッチ、バナナ、スープ、コーヒーかオレンジジュース。ちょっと足りない感じの量です。
コンビニは新しく駅とホテルの間に開店するようなので便利かも……。
ロボット対応を期待していたので評価は低いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 変なホテル東京 銀座 2018年03月03日 08:37:22
-
投稿者様
この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは安全上のためご宿泊者以外のお客様が客室フロアに上がることができないようセキュリティを設けております。
朝食におきましては今後、ご利用頂きます皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたらご宿泊頂けますと幸いでございます。
支配人 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】予定が決まればおトクに予約！早い者勝ちプラン♪＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム】
総合2
投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 09:22:27
-
連泊しましたが、二日目はベッドメイクされてませんでした。価格と比較して不満足です。
ズボンプレッサーの操作が分かりにくく使えませんでした。また、しわになりそうで使うことを躊躇しました。
ロボットとの対話を期待していましたが、ただ座っているだけの印象で、接客向上効果はないと思います。
朝食は価格の割には粗末でした。（テイクアウト方式も含めて不満足）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 変なホテル東京 銀座 2018年02月18日 03:44:50
-
投稿者様
この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルでは環境に配慮しベッドメイクは3日に1回とさせて頂いておりますが、ご説明が不足しておりましたこと大変申し訳ございませんでした。
また客室設備に於きましてもご説明が不足しておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
次回ご宿泊頂く際には変化し・進化し続けるホテルとして快適なホテルライフをご提供できるよう努めて参ります。
またご宿泊頂けますとを心よりお待ち申し上げております。
支配人 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 変なホテル東京銀座☆宿泊プラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【高層階デラックスツインルーム】
総合1
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ricemarkさんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ
- ricemarkさん [30代/男性] 2018年12月07日 22:45:53
-
未来感を体験したくて高いお金支払って宿泊致しました。変というところをのぞけばいいホテルかと思うのですが、値段考えると全く不十分すぎます。
まず、ロボットが2体鎮座してるだけで、受付は普通にフロントの人が口頭で受付を行い、フロントキーの発券だけ大きいタッチパネルを押していき、普通にカード発見機から出されるだけ。この時点で興ざめ。
その後、部屋に入るも少しおしゃれな部屋という位で取り立てた特徴は無し。これ位であれば、ここまでお金出さなくても他のホテルでも用意しているレベルの設備なので取り立てて褒めるべき点はなし。
ハンディは無料という点はいいのですが、反応がひたすら遅い。また、カードキーとして使ってもNFCの調子が悪いのかなかなか反応してくれなかった。部屋は比較的楽に入れましたが、フロントとエレベーターがなかなか反応してくれなかったです。
LGのはえらいうるさくてうーんという感じ。ハンガーも3つしかなかったので、困りはしなかったがかけたいものがかけれなかった。
ベッド、枕、布団も他のところに比べると少しランク落ちるかなぁといった印象でした。
正直変なホテルということを除けば4位つけていいレベルですが、料金面、かなり落胆してしまった点、これからの期待を込めてこの点にしました。辛口ではありますが、こういったのは続けていかないとなかなか発展しないので、是非未来感味合わせて欲しいです。今度は、暫く経ってから泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 変なホテル東京 銀座 2018年12月14日 06:27:05
-
ご投稿者 様
この度は変なホテル東京 銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご滞在中はご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を元に今後の改善に努めさせて頂き、ご期待に沿えるよう努力致します。
誠に勝手ではございますがまた機会がございましたらご宿泊頂ければと存じます。
引き続き変なホテル東京 銀座をどうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人 川村
- ご利用の宿泊プラン
- ◆今話題の！ＬＧスタイラー全室導入◆早期割引30＆連泊■早めの予約×連泊でさらにお得♪＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【高層階ダブルルーム】
総合1
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投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月18日 19:37:50
-
受付ロボットは期待はずれ！作動開始まで時間がかかった。
結局、受付は、男性スタッフ2名。その後の部屋キー発行のみ、機械設置で済む内容。
「ＬＧスタイル」使い心地は、満足！自宅に購入したいくらいの高評価です。
お風呂の清掃は疑問を感じました。浴槽を磨いているのかな？
洗面台のミラーは、曇りました。工夫できるはずです。
最悪は「ベッド」板の台の上に高反発の薄いマットレス1枚で滑るし寝心地良くない。
最近の新築ビジネスホテルは「ベッド」をＰＲしているのに、こちらは該当せず。
その他、いろいろ不満を伝えたかったが、チェックアウト時間帯は無人でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 変なホテル東京 銀座 2018年02月20日 04:19:15
-
投稿者様
この度は数あるホテルの中から変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご不便、ご迷惑をおかけするばかりで大変申し訳ございませんでした。
至らなかった点につきましては同じことを繰り返さないよう指導を徹底し、設備面に関しましてはお客様にとって快適なホテルライフをご提供できるよう善処致します。
またの機会がありましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
支配人 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【1室1万円先着500室】変なホテル新規店舗OPEN記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【お日にち限定お部屋おまかせ】
総合1
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投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月06日 09:59:07
-
最悪です！深夜のチェックインというのもあって、遅くに行ったら、スタッフ対応でした。そして20分くらい待たされ、領収書間違えやらで、テンション下がり。部屋は、安っぽい！13平米しかないのに、価格が高い！部屋の清掃も行き届いてない！朝食は、ロビーで受け取り、その場では食べないでくださいと注意され！急いでいたら、部屋で食べる余裕ないのに！ビジネス相手にしてないのか！とにかく最悪でした。二度と泊まらないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 変なホテル東京 銀座 2018年02月06日 19:50:51
-
投稿者様
この度は数あるホテルの中から変なホテル東京銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便、ご迷惑をお掛けすることばかりでご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
チェックインの際の不手際、清掃不備の点に関してましては指導徹底することはもとより、同様のことを繰り返さないよう努めて参ります。
また、朝食に関しましても今後の課題として真摯に受け止め改善に向けて努力致します。
この度は至らないことが多く、せっかくのご宿泊を不快にさせてしまし申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊頂きます際には改善し、お客様にとって快適なホテルライフをご提供させていただきます。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
支配人 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 変なホテル東京銀座☆宿泊プラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【高層階デラックスシングルルーム】
総合2
まなさん1027さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ
今年オープンしたばかりの新しい変なホテルでしたので予約しましたが、ロボットホテルではなく人間がチェックイン対応、ルームキーだけ機械と中途半端なホテルであった。
また、バスルームの排気口にはホコリが溜まっており清掃は行き届いてない。
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ご投稿者様
この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは「人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル」を目指しておりますため、有人カウンターを設けお客様をお出迎えさせて頂いております。
しかしながらご期待に添えませんでしたことは申し訳ございませんでした。
また、清掃の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。いまして、大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
次回ご宿泊頂く際にはご満足頂けるよう改善に努めて参ります。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
支配人 中村