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ユニゾイン新大阪のクチコミ･お客さまの声
総合2
立地、ホテルは良かったです。日曜日チェックアウトだったのですが、朝タクシー予約出来ず。駅のタクシー乗り場まで歩いてくださいとの事。足が悪く歩くのも辛いのでとお伝えしたのですが、出来ませんの一点張り。諦めて自分で探したところ、タクシー予約出来ました。楽しようとしてた訳ではありません。通常よりも4倍くらい歩くのに時間かかります。少しぐらいこちらの身になってくれても。優しさ足りません。仕事をこなしてるだけのマニュアル通りのフロントマンでした。
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この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お客さまのご期待に添うことができず、誠に心苦しい限りでございます。タクシーの手配はお時間帯や時期により、お電話での予約が難しい場合がございます。賜りましたご意見を真摯に受け止め、お客さまに寄り添った対応ができるよう取り組んでまいります。貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。フロント一同
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投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ
立地、ホテルは良かったです。
日曜日チェックアウトだったのですが、朝タクシー予約出来ず。駅のタクシー乗り場まで歩いてくださいとの事。
足が悪く歩くのも辛いのでとお伝えしたのですが、出来ませんの一点張り。
諦めて自分で探したところ、タクシー予約出来ました。
楽しようとしてた訳ではありません。通常よりも4倍くらい歩くのに時間かかります。
少しぐらいこちらの身になってくれても。優しさ足りません。
仕事をこなしてるだけのマニュアル通りのフロントマンでした。
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この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客さまのご期待に添うことができず、誠に心苦しい限りでございます。タクシーの手配はお時間帯や時期により、お電話での予約が難しい場合がございます。賜りましたご意見を真摯に受け止め、お客さまに寄り添った対応ができるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同