立地5
投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月28日 16:57:12
-
市役所に近く、ホテルの目の前にセブンイレブンが出来ていて、立地は非常にいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＢ【禁煙】】
立地4
LSAWパイプさんの かのやグランドホテル のクチコミ
- LSAWパイプさん [60代/男性] 2023年06月21日 11:53:51
-
初めて宿泊しました。介護帰省上の目的地への立地は良かったですが、やや古びた感じで、風呂・トイレがは狭く非常に使いづらかったです。またお湯の出るスピードが遅く、風呂の湯張りに時間が掛かり、湯舟は
ありますが、シャワーしか使えませんでした。食事のレベルは値段から考えると理解はできましたが、ビュッフェの補充が遅く、待たされることが度々ありました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- かのやグランドホテル 2023年06月22日 16:41:54
-
この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にご不便ご迷惑をお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。
以後、新たに改善点検に努めさせて頂きます。
貴重なご意見お忙しい中頂戴しありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】基本の朝食付きプラン★今だけ嬉しい特典★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
立地4
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投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 13:33:47
-
R5.1.11、1泊利用
17:30頃チェックイン、女性スタッフ対応。PayPayにて宿泊料金支払い。チェックイン後外出。
24:30頃帰宿、男性スタッフ対応。部屋の鍵を受け取ろうとすると、「○○様、宿泊料金のお支払いが済んでいないようです。」と声をかけられる。「チェックイン時にお支払いしたはずですが…」と回答すると「いいえ、済んでいないようです。」とのこと。不安になりPayPayの取引履歴を確認。支払いは完了している様子。男性スタッフへ画面を見せると決済番号を控えられ、「女性スタッフから引き継いだので私も分からないですが、これで大丈夫です。」との発言。少し残念な気持ちになりました。今後のサービス向上に繋がればと思い投稿させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- かのやグランドホテル 2023年01月15日 21:10:42
-
この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、お支払いの件お客様に大変ご迷惑不愉快な思いををお掛け致しました事心よりお詫び申しあげます。
スタッフ同士の引継ぎができておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ全員が反省しこのような事態がおきぬよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル【喫煙】】
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投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 16:29:19
-
Wi-Fiが入らなくて困りました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- かのやグランドホテル 2022年10月26日 14:32:47
-
この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、Ｗｉ-Ｆｉの件ご不便とご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。早急に点検して対応させて頂きます。
次回また、鹿屋にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
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ゆうゆう0263さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- ゆうゆう0263さん [50代/女性] 2022年07月17日 17:26:12
-
鹿屋グランドホテルでの催事の為宿泊しました。飲み屋街からも近く立地よし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- かのやグランドホテル 2022年07月18日 09:13:48
-
この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございます。
徒歩圏内には、居酒屋など多数あるので何件かハシゴする方も多いと思います。
次回、また鹿屋にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル【禁煙】】
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ちぃぶた7914さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- ちぃぶた7914さん [50代/女性] 2022年02月11日 19:01:29
-
2月10日に１泊しました。初めての鹿屋でしたがリニューアルされたとあったのでとても楽しみにしてました。トリプルルームは想像を越える広さで解放感もありゆったり過ごすことができました。テレビも大きくてお風呂とトイレが別なのも良かったです。アメニティが少ないのがちょっと残念でした。お部屋は綺麗に掃除してありました。目の前にコンビニがあったりホテル付近には居酒屋などあり立地的には良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- かのやグランドホテル 2022年02月15日 11:31:43
-
この度は鹿屋の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。トリプルルームは昨年新設しお客様がごゆっくりおくつろぎ出来スタッフ一同嬉しく存じます。アメニティの件大変失礼致しました。以後検討させていただきます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】全部屋リニューアルの素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
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ちぃぶた7914さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- ちぃぶた7914さん [50代/女性] 2022年02月11日 18:50:43
-
2月10日に１泊しました。初めての利用でしたがリニューアルということで宿泊が楽しみでした。昔ながらの鍵で開ける部屋でした。困ったのは冷蔵庫に飲み物を入れて冷やそうとしたのですがなかなか冷えず。自分で電気を入れることだと後できづきました。トイレと風呂場、洗面所がとても狭くちょっと使いづらかったです。アメニティが少ないです。部屋はとても綺麗に掃除してあり心地よくすごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- かのやグランドホテル 2022年02月15日 11:24:42
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。しかしながら、冷蔵庫の件スイッチが分かりずらく大変失礼致しました。以後改善致します。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致してあります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】全部屋リニューアルの素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【禁煙】】
立地4
SU0404さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- SU0404さん [60代/女性] 2021年12月13日 14:17:26
-
法事で帰省12/10～12の②泊しました。チェックイン時にペットボトルを頂けて良かったです。フロント横に紅茶、お茶は置いてあったのですが、何故か珈琲がおいて無くて残念でした。そして、部屋のベッドの音が気になり眠れなかったです。1泊目にフロントに伝えたら良かったのでしょうが(何処か外れていたのかギーギーとの音)②泊我慢しました。朝食もメニューが少なく残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- かのやグランドホテル 2021年12月18日 20:38:53
-
この度は、当ホテルのご利用誠に有難う御座いました。しかしながら、お休みの際ベッドの不具合によりおくつろぎ出来ず大変申し訳ございませんでした。すぐさま改善させて頂きます。朝食のメニューの件もまた料理長と色々検討させて頂きます。この度は満足頂けるおもてなしが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】全部屋リニューアル朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
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toshin9727さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- toshin9727さん [50代/男性] 2021年05月25日 06:55:36
-
感じが良く快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年05月
- かのやグランドホテル 2021年07月11日 08:42:10
-
この度はかのやグランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿とお褒めの言葉、重ねて御礼を申し上げます。
今後もより一層充実した設備やサービスをご提供してまいる所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★客室全室リニューアル★うれしい朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月15日 14:40:18
-
7月13日に宿泊しました。wi-fiがほぼ使えないので改善必要！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- かのやグランドホテル 2020年08月04日 11:35:53
-
この度は数あるホテルの中よりかのやグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
wi-fiでございますが、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
各お部屋のwi-fiの強度につきましては、これからも確認やご不便のないように改善してまいります。
貴重なご意見、まことにありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★客室全室リニューアル★うれしい朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
立地4
投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 17:34:07
-
いつも使用させていただき助かってます！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 「かごんまおもてなし」出張＆ご旅行応援！うれしい朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】】
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nakedsamoanさんの かのやグランドホテル のクチコミ
- nakedsamoanさん [40代/男性] 2017年01月24日 20:57:56
-
いつもありがとうございます。
コンビニはホテルの前にあり便利です。
無料の朝食 嬉しいです。
ホテルの老朽化は否めません・・・
古いことが悪いことではありませんが
まだまだ改善の余地はあるのかなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 出張＆ご旅行応援！うれしい朝食付きプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ【禁煙】】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
taxinodaさんの かのやグランドホテル のクチコミ
- taxinodaさん [60代/男性] 2016年01月15日 18:35:26
-
ネットがつながらない部屋なのに、長く待たされて、会合に遅れてしまった。部屋の掃除ができていない。埃だらけでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ【禁煙】】
立地4
投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月24日 12:24:32
-
部屋が広いのはいいのですが、タバコのにおいが付き過ぎて自分の服に移るくらでした。
朝食は物足りなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＢ【喫煙】】
立地4
投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月18日 18:40:04
-
フロントスタッフさんは明るく爽やかな対応でとても好感がもてました
シャワー温度の調節がうまくいかないのとスリッパが共用なのがチョットですが、おおむね満足です
次も利用します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援！！朝食（和食）付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ【禁煙】】
立地4
purewellさんの かのやグランドホテル のクチコミ
- purewellさん [30代/男性] 2013年09月21日 00:08:58
-
楽天から予約したのは初めてですが、ホテルはいつも利用させていただいています。
シャワーのお湯が出ず、10分くらい放置しないと水のままだったりする点は改善して欲しい。
（恐らく、他の宿泊客と使用時間が被るとだめなのだと認識していますが…）
また、夏場利用の際、廊下が暑すぎます。通路を歩いただけで汗が出るような設定はいかがなものかと？
goodポイントとしては、お風呂の入浴剤や、朝出発の際に財宝の水をいただけるのは毎度嬉しいです。
朝食も美味しいので、リピートしていますが、設備面での改善を是非お願いしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＢ【禁煙】】
立地4
syunchanhitさんの かのやグランドホテル のクチコミ
- syunchanhitさん [50代/男性] 2013年06月16日 18:41:59
-
建物は若干古さを感じますが全然問題ないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＢ【禁煙】】
立地4
投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月29日 13:08:29
-
施設自体が少し古いのはわかって予約したが、従業員の意識というかやる気がうーんていう感じでした
朝ごはんは良かったと思います
【ご利用の宿泊プラン】
出張応援！うれしい朝食付きプラン
シングル大- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援！うれしい朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル大】
立地4
投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 21:18:28
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施設は古いが立派な朝食から見れば価格は妥当。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援！うれしい朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地5
LSAWパイプさんの かのやグランドホテル のクチコミ
急遽もう一泊宿泊が必要になったため、追加で予約しました（Total 3連泊）。朝食ビュッフェは前2泊で
食事のレベルや補充が遅いことが判りましたので、素泊まりとしました。
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今回も、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見ご感想ありがとうございます。
スタッフ一同、改善点検に精進致します。
この度は、お客様に良いおもてなし、サービスが行き届かなく大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。