豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食におきまして、ご満足いただけなかったご様子が伺え、大変心苦しく感じており、深くお詫び申し上げます。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、朝食につきましては、品数の見直し等、今後のサービス向上に反映できるよう努力して参る所存でございます。

この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら朝食につきまして、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考にし、今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、とても嬉しく安堵いたしております。

これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し従業員一同日々精進して参りますので、またの機会も是非当ホテルご利用頂ければ幸いでございます。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルにご宿泊、並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
お返事が遅くなりまして、失礼いたしました。

ご指摘の朝食の件では、
大変申し訳ございませんでした。
おかずの種類・量の件ですが、恐れながら、
種類に関しましては、日頃よりメニューを見直し、
追加を行っております。

また、この機会に新しいメニューをひとつ追加させていただきました。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、
朝食スタッフと相談しながら、
ご提供方法の見直しなど、再度見直してまいります。

この度は貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また当ホテルご利用になられる際は、ご希望のお食事などございましたら、フロントにてご相談くださいませ。微力ながらお答えさせていただきたく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

豊田プレステージホテルの川瀬と申します。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

有難いお褒めのお言葉、大変うれしく頂戴いたしました。

綿棒につきましては、フロントデスクでのお渡しという形でご用意させていただいております。

ご案内不足にて失礼いたしました。

またイベントの際はご宿泊をお待ち申し上げております。

経営企画室。

豊田プレステージホテルの稲熊と申します。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。豊田スタジアムにてお越しの際はまた、ご利用をお待ちしております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立地におきましてご満足とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
その他の面でもお褒めのお言葉を賜ることができますよう、尽力いたします。

駐車場のスペースの件につきましては、
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル敷地内の平面駐車場の他、同じく敷地内に
立体駐車場のご用意がございます。

また、徒歩約10分と離れた場所ではありますが
第２駐車場のご用意もございますので、
御用の際にはどうぞご連絡くださいませ。

チェックインとチェックアウトの間は
駐車料金は無料とさせていただいております。

今後、よりスタッフ一丸となり更なるサービスの向上を目指して日々精進して参ります。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

豊田プレステージホテルの川瀬と申します。
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回お越しの際はよりご快適にお過ごしいただけます様に精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
毎年のご愛顧を賜りまして、厚く御礼申し上げます。

エアコンの作動音につきまして、ご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

該当のエアコンは一昨年に新調した物で、
定期的にメンテナンスを行っておりますが、
ご指摘を真摯に受け止め、改善を図って参ります。

今年の花火大会はいかがでしたでしょうか。
台風の影響で開催が危ぶまれておりましたが、
無事に執り行われ、何よりでございました。

またお目にかかれる日を心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

フロアの臭いにつきまして、大変なご不快の念とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

そのような中、お部屋におきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。

頂戴いたしましたご指摘内容につきまして、至らぬ点を真摯に受けとめ、施設の向上に努め、改善に取り組んでまいります。

この度のご宿泊並びにご投稿に厚く御礼申し上げます。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントでのご説明が不十分であった件につきまして、お詫び申し上げます。
お声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルのご利用、並びにご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。

お車の件では全ての面において決して万全とは言えないかと存じておりますが、今回、助かりましたとのお言葉をいただきまして、ほっと安堵いたしております。

まだまだ至らぬ点ばかりで日々精進して参ります。
今後とも当ホテルをお願い申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

豊田プレステージホテルの川瀬と申します。
過日は当ホテルへのご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
館内エレベーターやお車でお越しのお客様には日頃より分かり辛い、駐車し辛いとのお言葉を頂いております。すぐに工事とは行きませんが、案内表示を工夫するなどして改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
ご滞在中は客室等につきまして、ご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。

今後は皆様にご満足いただけるホテルを目指し、
改善できるところはすぐに取りかかり、より一層気を引き締めて参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
暑い日が続きますので、ご自愛くださいませ。

豊田プレステージホテルの川瀬と申します。
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回お越しの際はよりご快適にお過ごしいただけます様に精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

綺麗なお部屋で良かったとのお声をいただき、
誠に嬉しく思っております。

バスルーム、エアコンなどの改装工事が終了いたしまして、
フレッシュなお部屋でお迎えできることを
喜ばしく感じております。

またの機会がございましたら、是非ともお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

現在、当ホテルではパジャマを含むアメニティグッズはフロントでのピックアップ制をとらせていただいております。

アメニティグッズはチェックイン時以外にも、いつでもご入用の際にお持ちいただくことが可能です。
なお、アメニティコーナーにおいて
手提袋代わりのトレーをご用意いたしておりますのでお使いいただければ幸いです。

お手数をおかけし大変恐縮ですが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お寄せいただいた貴重なご意見を参考に、今後より良いサービスがご提供できるよう検討して参ります。
ありがとうございました。