総合4
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 14:42:16
-
ディナーの盛り付けがキレイでした。今回は朝食がハーフビッフェじゃなかったので再開したらまた行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WELCOME TO HYOGO】ご宿泊の前日18時までキャンセル料無料～コロナに負けるなプラン～
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳+広縁（4F西側/禁煙・バスなし）】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月03日 17:34:40
-
ナイトキャップシステムなど これからのニーズに合った、サービスシステムと感じました。
兆楽さんはいつも応援してるので、また利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF～1泊2食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+広縁（3F・4F/禁煙・バスなし）】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 18:52:06
-
9月21日に家族4人で宿泊しました。食事、サービスが特に素晴らしく、また泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【和フレンチディナー】１泊２食付スタンダードプラン ＜夕食5時半＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+広縁（3F・4F/禁煙・バスなし）】
総合4
maaa6987koooさんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- maaa6987koooさん [30代/男性] 2020年08月11日 01:00:17
-
すごく綺麗で落ち着いた雰囲気で良かったです。
また機会があれば足を運ぼうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【半露天風呂付客室セール】期間限定10％OFF！温泉付き客室で過ごす至福の休日
- ご利用のお部屋
- 【【つづみ桜／洋室ツイン】温泉付き客室(金銀混合泉)】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月08日 17:35:27
-
客室風呂が、檜風呂で最高でした。食事も、夜も朝も美味しくて大満足です。テラス付きのお部屋だから仕方ないと思いますが、虫がどうしても部屋に入ってきているのは残念ポイントでしたが、それ以外はすごくいいお部屋とホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUX SELECTION】期間限定価格！温泉付き客室で過ごす至福の休日
- ご利用のお部屋
- 【【あたご百合／洋室ツイン】温泉付き客室（金銀混合泉）】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 17:48:56
-
高齢の両親と三人の旅行で、父の介助にお世話になりました。
階段が、たくさんあって、足腰の悪い人には、キツいかもしれませんが、私は、大丈夫なので、堪能しました。お食事も、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUX SELECTION】期間限定価格！温泉付き客室で過ごす至福の休日
- ご利用のお部屋
- 【【あたご百合／洋室ツイン】温泉付き客室（金銀混合泉）】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月23日 16:53:57
-
彼の誕生日にこの宿を利用しました。サービスも良く、サプライズのケーキの用意もして頂いていい一日をプレゼントできたと思います。ありがとうございました。しかし、朝食のパンが噛めないほど硬かったり、1つ少しカビていたり、とても不快な気持ちになりました。場の雰囲気を壊したくなかったので何も言いませんでしたが、また利用したいとは思えなくなってしまいました。そういった管理や確認をきちんとして欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WELCOME TO HYOGO】次回ご宿泊に使える1万円金券付きスペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳+広縁（4F西側/禁煙・バスなし）】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月10日 20:34:13
-
お部屋は大変良かったです。温泉付きということでしたが、部屋から出てテラスの奥に別棟のヒノキ？の温泉風呂部屋が…ありましたｗまあ不便ではなかったですし、お湯もほぼ金泉で、浴室は木の温もりがあってはよかったです。
あとは兆楽本館の大風呂がよかったですね。紫翠の風呂は…男性用は小さすぎ（家風呂か？）らしいです。女性用は行ってないのでわかりません。
夕食、朝食よかったです。？特に朝食は4種類から選べるので、和風朝食が苦手の私にはよかったですし、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉付き客室で過ごす至福の休日【金泉・銀泉の混合温泉付き】
- ご利用のお部屋
- 【【あたご百合／洋室ツイン】温泉付き客室（金銀混合泉）】
総合4
よしyoshiよしyoshiさんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- よしyoshiよしyoshiさん [50代/男性] 2020年02月12日 16:06:19
-
夕食なしのプランでしたので、食事については十分なコメントができません。朝食は、量・内容ともに妥当なものでした。美味しかったです。お風呂は、本館の風呂は十分な施設でしたが、紫翠の方の男性用は、小さくて残念でした。スタッフは皆、笑顔で、気持ちの良いサービスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2020年03月31日 19:26:32
-
この度は数ある旅館の中より有馬温泉SPATERRACE紫翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
当館の男性用浴場が小さくてがっかりさせてしまいましたが、本館の大浴場をお楽しみいただけて幸いです。
スタッフのサービスもお褒めいただきまして、本当に嬉しく思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハーフビュッフェスタイル】有馬温泉にジャパニーズモダンな宿～朝食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+広縁（3F・4F/禁煙・バスなし）】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月04日 09:47:52
-
少し温泉街から離れた所にあるので、自然豊かで静かで満足しました。
女性に特化した旅館なので、料理も味はもちろん、目も楽しませていただきました。
ただ、食器をサーブするとき、音をたてたり、雑に置かれたりで、良い食器が台無しになるような気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2020年02月13日 19:05:53
-
この度は数ある旅館の中よりSPATERRACE紫翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
有馬温泉の豊かな自然をお楽しみいただけて何よりです。
お料理につきましては、せっかく味も見た目もお褒めいただいたのに、スタッフの所作でご不快感を与えてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
今後そのようなことの無いよう、改めて従業員教育に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割９０】早期のご予約で優待料金～和フレンチディナー～ネット決済専用プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳+広縁（4F西側/禁煙・バスなし）】
総合4
ひかりっち6151さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- ひかりっち6151さん [50代/女性] 2019年05月04日 18:08:40
-
友達４人で泊まらせていただきました。とてもゆったりとした時間を過ごさせて頂くことができました。従業員さん、どの方も感じがよく、館内も広くないけど清潔で気持ち良かったです。 ラウンジでのウエルカムドリンクや夜のお酒やおつまみは、女子会には嬉しすぎでした。
また、お風呂も金泉、銀泉ありあまり混まないので貸し切りでこれまた気持ち良かった^_^
また、兆楽のお風呂も五時くらいに入ったら貸し切り状態だったし、緑の中で、特に気持ちよかったです。
また、皆んなで行きたいお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2019年05月08日 13:59:17
-
この度は数ある旅館の中から、SPATERRACE紫翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また数々のお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
満室の中、お客様にご不便やご迷惑が掛からなかった事が何よりでございます。
これを機に、何度でもご利用賜りますようご期待申し上げます。
この度の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割３０】早期のご予約で優待料金～和フレンチディナー～
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+広縁（3F・4F/禁煙・バスなし）】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 20:24:22
-
前回良かったため2回目の利用させて頂きました。
おもてなし、お風呂、食事どれも良くまた来て良かったなと思いましたが、2点だけ気になったところが…。。
部屋の畳の隅にコンタクトレンズの外したゴミがあったこと。
※コンタクト使用しておらずもちろん自分達のではないです。
あと、到着した際に頂いたおしぼりの臭いが…。。。
また利用したいと思ってますので改善して更なる良いお宿になってくれれば幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2019年02月25日 15:52:22
-
この度は2回目のご来館、誠にありがとうございました。
この度は清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。早速清掃担当に申し伝え、今後チェック体制を徹底して参りたく存じます。またおしぼりの臭いにつきましても、改善して参ります。
これに凝りませず、またお越し頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大21％OFF ～夕食は和フレンチを～
- ご利用のお部屋
- 【8畳和室（3F・4F/禁煙・バスなし）】
総合4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 21:20:13
-
中庭があってウッドデッキにハンモック式チェア、ソファやテーブルがありました。続きに金泉銀泉混合湯のお風呂がありました。夏は中庭で過ごせて価値があると思います。冬は仕方ないですが室内でテレビみるしか過ごし方がありませんでした。有馬温泉の繁華街からも距離があるので時間の潰し方を考える必要があると思います。
朝食を遅めにしたらフルーツなど残っていませんでした。パンも一番美味しかったものが残り2つという感じで残念でした。
部屋の鍵がかかりにくく、ドアを少し浅めに閉じて鍵をかけるというちょっとした手間がかかりました。
エステは一般的なお店と同じ感じでした。
夕食は満足でした。
ウエルカムドリンクやナイトキャップは「ある」という程度で、ナイトキャップに関しては
これも早めに行かないと ワインが空瓶になっていました。
当たりまえかもしれませんが、都会のホテルのエグゼティブラウンジを期待していたら違ったという感想です。
お湯は文句なしの日本屈指のいい温泉だと思います。
本館の大浴場も露天風呂も使えます。本館の大浴場を上ったところで 無料で冷たいお茶や美味しいスイーツがいただけました。本館への移動が冬は寒いので気合いがいります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
-
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2019年01月28日 14:39:51
-
この度は数あるお宿の中から、SPATERRACE紫翠にお越し頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。ご朝食やナイトキャップなど、少なくなったり無くなった際の補充を徹底して参りたいと存じます。ご滞在中は温泉街などに送迎させて頂いております。是非またご利用くださいませ。
この度の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エステ付きプラン】贅沢オーガニックパッケージ60分コース付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【つづみ桜／洋室ツイン】温泉付き客室(金銀混合泉)】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月21日 17:59:38
-
部屋、食事、温泉どれもとても良かったです。特に本館の温泉は最高でした。スタッフの方々の対応も細やかで気持ちよく過ごすことができました。是非また利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2018年07月23日 12:34:46
-
この度は数ある温泉の中よりSPATERRCE紫翠をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、温泉やお食事などご満足頂けましたようで、何よりでございました。本館の温泉もご利用頂きありがとうございます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】スペシャルプラン～1泊2食付～
- ご利用のお部屋
- 【8畳和室（3F・4F/禁煙・バスなし）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月01日 15:42:44
-
もともと女性限定のお宿だったそうで、そこここに気配りが感じられます。
建物も新しくとても綺麗で快適に過ごせました。
夜の食事もフロントの方の笑顔も素晴らしいものでした。
ただ、朝食のクオリティの低さだけは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2018年01月02日 08:21:24
-
この度は数ある温泉の中よりSPATERRCE紫翠をお選びいただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を嬉しく拝見し、重ねて御礼申し上げます。
朝食のラインナップにつきましては、貴重なご意見として、感謝と共に改善していく所存でございます。
また、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SPATERRCE紫翠 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ねね柘榴】温泉付き客室（金銀混合泉）】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月29日 17:06:40
-
従業員のサービスが良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2018年01月02日 08:18:04
-
この度は数ある温泉の中よりSPATERRCE紫翠をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館のスタッフのサービスをお褒めいただき、身に余るお言葉として頂戴し、そのお言葉を励みに更にブラッシュアップしていきたいと存じます。
また、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SPATERRCE紫翠 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ねね柘榴】温泉付き客室（金銀混合泉）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月24日 23:48:28
-
チェックインの時からスタッフの方にとても素敵なおもてなしをしていただきました。
何より旅館自体がとても可愛い作りになっているので、女子会で泊まる宿としてはぴったりだと思います。
温泉も本館の兆楽さんのお風呂も楽しめるので良かったです。
朝食付のプランだったのですが、メインを選べることもすごく良かったと思います。
また泊まりたいと思うお宿でした。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2017年10月29日 16:34:54
-
この度は数ある温泉の中よりSPATERRCE紫翠をお選びいただき誠にありがとうございます。
館内のインテリアもお褒めいただき光栄です。館内の小物等は女性スタッフの意見を取りいれてセレクトいたしましたので、コメントを嬉しく拝見いたしました。
また、温泉と洋風のプリフィクススタイルのご朝食もお楽しみいただけて何よりでございます。
お褒めの言葉を励みとし、更に向上して参りたいと思います。
またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】7月OPEN～有馬温泉にジャパニーズモダンな宿～開業記念スペシャルオファー
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+広縁（3F・4F/禁煙・バスなし）】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
コロナ渦と言う事もあり、いつものサービスとは違う事もあるのでしょうが少し残念な点もありましたが概ね良い宿だと思います。
朝食のメニューに関しては宿泊者のブログ等を読んでいたので少し残念でした
ラウンジのサービスは良いのですが置いているフルーツの質や夕食後のラウンジでお酒はサービスなのにコーヒーは有料など少し残念なサービスでした
あと、兆楽の大浴場のコロナ対策についてはやり過ぎかと思う程気をつけておられてとても安心して入浴することが出来ました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する