食事4
マーば276さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- マーば276さん [60代/女性] 2020年11月09日 10:15:33
-
車の送迎を随時してくださり有馬温泉街の散策もたのしめました。和のフレンチディナーはおいしかったです。ただ、チェックイン時のサービスであるスイーツはお飾り的なもので正直言ってがっかりしました。ナイトキャップのアルコール類、おつまみも期待していたものとは差がありました。サービスに関しても外国の方なのでしょうか有馬のおすすめを質問しても何も答えられず送迎の方が案内地図を持ってきてくださったので、それを見ながら楽しむことが出来ました。温泉は金泉、銀泉共にゆっくりと楽しめました。兆楽の金泉、銀泉も楽しめましたのでお得感がありました。一つ残念なのは兆楽の湯上りサービスが19時までで終わってしまっていたこと。一言案内があればと思います。とは言え、ゆっくりとした時間が過ごせました。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2021年01月13日 15:44:33
-
この度は、SPA TERRACE紫翠にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクやナイトキャップなどご期待に添うことができず心苦しく思っております。
また、有馬周辺のご案内について的確にお答えする事ができずまたサービス内容についてのご案内不足申し訳ございません。今一度、従業員の意識を高めておもてなしできるよう精進してまいります。
しかしながらご滞在時はごゆっくりおくつろぎ頂けたとのお言葉恐縮でございます。新型コロナウイルス拡散防止のためにご協力頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
まだまだ油断できない状況でありますが、ご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和フレンチディナー】１泊２食付スタンダードプラン ＜夕食5時半＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+広縁（4F西側/禁煙・バスなし）】
食事4
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 16:35:01
-
コロナ渦と言う事もあり、いつものサービスとは違う事もあるのでしょうが少し残念な点もありましたが概ね良い宿だと思います。
朝食のメニューに関しては宿泊者のブログ等を読んでいたので少し残念でした
ラウンジのサービスは良いのですが置いているフルーツの質や夕食後のラウンジでお酒はサービスなのにコーヒーは有料など少し残念なサービスでした
あと、兆楽の大浴場のコロナ対策についてはやり過ぎかと思う程気をつけておられてとても安心して入浴することが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉付き客室で過ごす至福の休日【金泉・銀泉の混合温泉付き】
- ご利用のお部屋
- 【【ねね柘榴／和室ハリウッドツイン】温泉付き客室（金銀混合泉）】
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投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 14:42:16
-
ディナーの盛り付けがキレイでした。今回は朝食がハーフビッフェじゃなかったので再開したらまた行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WELCOME TO HYOGO】ご宿泊の前日18時までキャンセル料無料～コロナに負けるなプラン～
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳+広縁（4F西側/禁煙・バスなし）】
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投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月03日 17:34:40
-
ナイトキャップシステムなど これからのニーズに合った、サービスシステムと感じました。
兆楽さんはいつも応援してるので、また利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF～1泊2食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+広縁（3F・4F/禁煙・バスなし）】
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maaa6987koooさんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- maaa6987koooさん [30代/男性] 2020年08月11日 01:00:17
-
すごく綺麗で落ち着いた雰囲気で良かったです。
また機会があれば足を運ぼうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【半露天風呂付客室セール】期間限定10％OFF！温泉付き客室で過ごす至福の休日
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月10日 20:34:13
-
お部屋は大変良かったです。温泉付きということでしたが、部屋から出てテラスの奥に別棟のヒノキ？の温泉風呂部屋が…ありましたｗまあ不便ではなかったですし、お湯もほぼ金泉で、浴室は木の温もりがあってはよかったです。
あとは兆楽本館の大風呂がよかったですね。紫翠の風呂は…男性用は小さすぎ（家風呂か？）らしいです。女性用は行ってないのでわかりません。
夕食、朝食よかったです。？特に朝食は4種類から選べるので、和風朝食が苦手の私にはよかったですし、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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よしyoshiよしyoshiさんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- よしyoshiよしyoshiさん [50代/男性] 2020年02月12日 16:06:19
-
夕食なしのプランでしたので、食事については十分なコメントができません。朝食は、量・内容ともに妥当なものでした。美味しかったです。お風呂は、本館の風呂は十分な施設でしたが、紫翠の方の男性用は、小さくて残念でした。スタッフは皆、笑顔で、気持ちの良いサービスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2020年03月31日 19:26:32
-
この度は数ある旅館の中より有馬温泉SPATERRACE紫翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
当館の男性用浴場が小さくてがっかりさせてしまいましたが、本館の大浴場をお楽しみいただけて幸いです。
スタッフのサービスもお褒めいただきまして、本当に嬉しく思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+広縁（3F・4F/禁煙・バスなし）】
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ひかりっち6151さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- ひかりっち6151さん [50代/女性] 2019年05月04日 18:08:40
-
友達４人で泊まらせていただきました。とてもゆったりとした時間を過ごさせて頂くことができました。従業員さん、どの方も感じがよく、館内も広くないけど清潔で気持ち良かったです。 ラウンジでのウエルカムドリンクや夜のお酒やおつまみは、女子会には嬉しすぎでした。
また、お風呂も金泉、銀泉ありあまり混まないので貸し切りでこれまた気持ち良かった^_^
また、兆楽のお風呂も五時くらいに入ったら貸し切り状態だったし、緑の中で、特に気持ちよかったです。
また、皆んなで行きたいお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2019年05月08日 13:59:17
-
この度は数ある旅館の中から、SPATERRACE紫翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また数々のお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
満室の中、お客様にご不便やご迷惑が掛からなかった事が何よりでございます。
これを機に、何度でもご利用賜りますようご期待申し上げます。
この度の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+広縁（3F・4F/禁煙・バスなし）】
食事4
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投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 21:20:13
-
中庭があってウッドデッキにハンモック式チェア、ソファやテーブルがありました。続きに金泉銀泉混合湯のお風呂がありました。夏は中庭で過ごせて価値があると思います。冬は仕方ないですが室内でテレビみるしか過ごし方がありませんでした。有馬温泉の繁華街からも距離があるので時間の潰し方を考える必要があると思います。
朝食を遅めにしたらフルーツなど残っていませんでした。パンも一番美味しかったものが残り2つという感じで残念でした。
部屋の鍵がかかりにくく、ドアを少し浅めに閉じて鍵をかけるというちょっとした手間がかかりました。
エステは一般的なお店と同じ感じでした。
夕食は満足でした。
ウエルカムドリンクやナイトキャップは「ある」という程度で、ナイトキャップに関しては
これも早めに行かないと ワインが空瓶になっていました。
当たりまえかもしれませんが、都会のホテルのエグゼティブラウンジを期待していたら違ったという感想です。
お湯は文句なしの日本屈指のいい温泉だと思います。
本館の大浴場も露天風呂も使えます。本館の大浴場を上ったところで 無料で冷たいお茶や美味しいスイーツがいただけました。本館への移動が冬は寒いので気合いがいります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
-
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2019年01月28日 14:39:51
-
この度は数あるお宿の中から、SPATERRACE紫翠にお越し頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。ご朝食やナイトキャップなど、少なくなったり無くなった際の補充を徹底して参りたいと存じます。ご滞在中は温泉街などに送迎させて頂いております。是非またご利用くださいませ。
この度の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【つづみ桜／洋室ツイン】温泉付き客室(金銀混合泉)】
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投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月29日 17:06:40
-
従業員のサービスが良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2018年01月02日 08:18:04
-
この度は数ある温泉の中よりSPATERRCE紫翠をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館のスタッフのサービスをお褒めいただき、身に余るお言葉として頂戴し、そのお言葉を励みに更にブラッシュアップしていきたいと存じます。
また、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SPATERRCE紫翠 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ねね柘榴】温泉付き客室（金銀混合泉）】
食事3
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投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月06日 07:02:59
-
スタッフの方々のサービスはとてもよかったです！ただ、食事とお風呂の温度が残念(兆楽は良し)。温泉旅館なのに…。夕食の揚げ物が冷めていて硬かったり、ムール貝にひげ足が入っていたり、せっかくの食事が残念でした。内湯の銀泉があつすぎて1分しか入れない。露天の金泉も比較的あつくステップがなく危ない。また泊まるなら兆楽にします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種完了特典】【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【8畳和室（3F・4F/禁煙・バスなし）】
食事3
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 21:40:00
-
お部屋のおふろでゆっくりくつろげて素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン【ひょうご再発見】
- ご利用のお部屋
- 【【つづみ桜／洋室ツイン】温泉付き客室(金銀混合泉)】
食事3
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 17:48:56
-
高齢の両親と三人の旅行で、父の介助にお世話になりました。
階段が、たくさんあって、足腰の悪い人には、キツいかもしれませんが、私は、大丈夫なので、堪能しました。お食事も、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【あたご百合／洋室ツイン】温泉付き客室（金銀混合泉）】
食事3
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投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月01日 15:42:44
-
もともと女性限定のお宿だったそうで、そこここに気配りが感じられます。
建物も新しくとても綺麗で快適に過ごせました。
夜の食事もフロントの方の笑顔も素晴らしいものでした。
ただ、朝食のクオリティの低さだけは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2018年01月02日 08:21:24
-
この度は数ある温泉の中よりSPATERRCE紫翠をお選びいただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を嬉しく拝見し、重ねて御礼申し上げます。
朝食のラインナップにつきましては、貴重なご意見として、感謝と共に改善していく所存でございます。
また、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SPATERRCE紫翠 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ねね柘榴】温泉付き客室（金銀混合泉）】
食事1
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月23日 16:53:57
-
彼の誕生日にこの宿を利用しました。サービスも良く、サプライズのケーキの用意もして頂いていい一日をプレゼントできたと思います。ありがとうございました。しかし、朝食のパンが噛めないほど硬かったり、1つ少しカビていたり、とても不快な気持ちになりました。場の雰囲気を壊したくなかったので何も言いませんでしたが、また利用したいとは思えなくなってしまいました。そういった管理や確認をきちんとして欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室6畳+広縁（4F西側/禁煙・バスなし）】
マイケル2014さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- マイケル2014さん [50代/男性] 2023年08月04日 13:43:08
-
こじんまりとした、温泉旅館で綺麗でリーズナブル。ただ、女性客ターゲットなのか、浴場や全体の雰囲気は女性優先となっている。
そこを覚悟していけば、楽しめるでしょう。
有馬中心地からは、少し離れているが、送迎してくれるので問題ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり10時チェックアウト【SoraCafeモーニングチケット付き】無料送迎あり
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+広縁（3F・4F/禁煙・バスなし）】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月24日 23:48:28
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チェックインの時からスタッフの方にとても素敵なおもてなしをしていただきました。
何より旅館自体がとても可愛い作りになっているので、女子会で泊まる宿としてはぴったりだと思います。
温泉も本館の兆楽さんのお風呂も楽しめるので良かったです。
朝食付のプランだったのですが、メインを選べることもすごく良かったと思います。
また泊まりたいと思うお宿でした。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2017年10月29日 16:34:54
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この度は数ある温泉の中よりSPATERRCE紫翠をお選びいただき誠にありがとうございます。
館内のインテリアもお褒めいただき光栄です。館内の小物等は女性スタッフの意見を取りいれてセレクトいたしましたので、コメントを嬉しく拝見いたしました。
また、温泉と洋風のプリフィクススタイルのご朝食もお楽しみいただけて何よりでございます。
お褒めの言葉を励みとし、更に向上して参りたいと思います。
またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+広縁（3F・4F/禁煙・バスなし）】
食事4
＠ケンさんさんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
夫婦でお世話になりました。期待していた「和フレンチディナー」は賛否両論でしたが美味しく頂きました。お風呂は清潔で泉質は抜群でした。土産処で灘の日本酒を販売していなかったのは意外でした。自販機も無いので夜は部屋の冷蔵庫の飲み物しか有りませんでした。ルームサービスが有るのかは不明でした。ただフロント近くで夜のナイトキャップサービスがあり焼酎を一杯ご馳走になりました。女性客が多かったのは細やかなサービスに基づくものでしょう。洋朝食のパンは絶品でした。
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この度は、SPA TERRACE紫翠にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お料理につきまして、賛否両論ご評価いただきありがとうございます。おおよそ一か月ごとに献立替えをしております。またご利用いただける際には、貴重なご意見賜われましたら幸いでございます。また、お土産コーナーでございますが、スペースに限りがございます故、当館オリジナル商品をメインに厳選して販売させて頂いております。またルームサービスは特に行っておらず、ナイトキャップをご利用いただくようになっております。今回、ご希望に添えずまたご不便おかけしまして申し訳ございません。
まだまだ改善すべき所もあるかと存じますが、またお近くにお越しの際は、お立ちより下さいますと幸いでございます。
この度は、口コミ投稿誠にありがとうございました。