部屋3
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月04日 09:47:52
-
少し温泉街から離れた所にあるので、自然豊かで静かで満足しました。
女性に特化した旅館なので、料理も味はもちろん、目も楽しませていただきました。
ただ、食器をサーブするとき、音をたてたり、雑に置かれたりで、良い食器が台無しになるような気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2020年02月13日 19:05:53
-
この度は数ある旅館の中よりSPATERRACE紫翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
有馬温泉の豊かな自然をお楽しみいただけて何よりです。
お料理につきましては、せっかく味も見た目もお褒めいただいたのに、スタッフの所作でご不快感を与えてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
今後そのようなことの無いよう、改めて従業員教育に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割９０】早期のご予約で優待料金～和フレンチディナー～ネット決済専用プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳+広縁（4F西側/禁煙・バスなし）】
部屋3
naopi-mannさんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- naopi-mannさん [50代/男性] 2019年07月22日 07:59:17
-
女性を対象にした宿で、夕食もコースで量も程よく、タイミングよく出していただき、とても美味しくいただきました。男性のお風呂は銀泉だけでふつうのお風呂ですが、かけ流しなのでギリギリOKです。ただし、兆楽のお風呂に自由に入れ、露天はお湯の質も含めて、自分の知る有馬ではNO1です。有馬のお湯はそこまで良いとは今までは思っていなかったので、新しい発見でした。やはり、源泉かけ流しは素晴らしい。次回も有馬に泊まる際は、よろしくお願いいたします。できれば、露天付客室を予約したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2020年02月04日 08:42:42
-
この度は数ある旅館の中よりSPATERRACE紫翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
お食事、温泉ともにお褒めいただけて、本当に嬉しく思います。
次回はぜひ温泉付き客室で、さらにごゆっくりご滞在くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】12％OFF ～夕食は和フレンチを～
- ご利用のお部屋
- 【8畳和室（3F・4F/禁煙・バスなし）】
部屋3
アランドロンコさんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- アランドロンコさん [70代/男性] 2019年06月10日 17:05:32
-
女性向きのプランでおしゃれなおもてなしが気に入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2019年07月03日 10:32:58
-
この度は数ある旅館の中から、SPATERRACE紫翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
返信が遅くなりましたこと、誠に申し訳ございません。
この度のご旅行に満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお喜びいただけるプラン、サービスの提供を目指して参ります。
次回も当館をご利用くださいませ。
この度の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】早期のご予約で優待料金～和フレンチディナー～
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+広縁（3F・4F/禁煙・バスなし）】
部屋3
ひかりっち6151さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- ひかりっち6151さん [50代/女性] 2019年05月04日 18:08:40
-
友達４人で泊まらせていただきました。とてもゆったりとした時間を過ごさせて頂くことができました。従業員さん、どの方も感じがよく、館内も広くないけど清潔で気持ち良かったです。 ラウンジでのウエルカムドリンクや夜のお酒やおつまみは、女子会には嬉しすぎでした。
また、お風呂も金泉、銀泉ありあまり混まないので貸し切りでこれまた気持ち良かった^_^
また、兆楽のお風呂も五時くらいに入ったら貸し切り状態だったし、緑の中で、特に気持ちよかったです。
また、皆んなで行きたいお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2019年05月08日 13:59:17
-
この度は数ある旅館の中から、SPATERRACE紫翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また数々のお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
満室の中、お客様にご不便やご迷惑が掛からなかった事が何よりでございます。
これを機に、何度でもご利用賜りますようご期待申し上げます。
この度の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割３０】早期のご予約で優待料金～和フレンチディナー～
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+広縁（3F・4F/禁煙・バスなし）】
部屋3
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 20:24:22
-
前回良かったため2回目の利用させて頂きました。
おもてなし、お風呂、食事どれも良くまた来て良かったなと思いましたが、2点だけ気になったところが…。。
部屋の畳の隅にコンタクトレンズの外したゴミがあったこと。
※コンタクト使用しておらずもちろん自分達のではないです。
あと、到着した際に頂いたおしぼりの臭いが…。。。
また利用したいと思ってますので改善して更なる良いお宿になってくれれば幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2019年02月25日 15:52:22
-
この度は2回目のご来館、誠にありがとうございました。
この度は清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。早速清掃担当に申し伝え、今後チェック体制を徹底して参りたく存じます。またおしぼりの臭いにつきましても、改善して参ります。
これに凝りませず、またお越し頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大21％OFF ～夕食は和フレンチを～
- ご利用のお部屋
- 【8畳和室（3F・4F/禁煙・バスなし）】
部屋2
オレンジ3155さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- オレンジ3155さん [50代/女性] 2023年09月21日 17:17:29
-
家族で初めての有馬温泉旅行でした。食事がとても美味しかったです。2泊しましたがメニューも異なり美味しかったです。
お風呂も清潔感あり落ちついた雰囲気で入れました。
兆楽さんのお風呂も利用できたので良かったです。
残念だったのはお部屋の襖が少し傷んでいて開け閉めがしづらかったので修繕した方が良いのではと思いました。
またぜひ泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【和フレンチディナー】１泊２食付スタンダードプラン ＜夕食19時半＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+広縁（3F・4F/禁煙・バスなし）】
部屋2
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月05日 10:52:50
-
滞在中に受傷をしたので、施設瑕疵をお聞きしたところ、マネージャーの方から「保険会社に申請します。」とご回答があったきり、そのまま放置です。現場の若いスタッフの方々が頑張っていただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スペシャルオファー】次回ご宿泊に使える1万円金券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【8畳和室（3F・4F/禁煙・バスなし）】
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月17日 13:36:36
-
２月９日に宿泊させていただきました。
まず部屋は狭かった…４階の部屋でしたが３階までしかエレベーターはなく不便でした。
あと、お風呂は男性は狭いと聞いていたので本館でとはわかっていましたが、雪が舞っていた日であの距離を移動するのは勇気がいります。それに浴衣の上に羽織るものを貸していただけるとのことでしたが、”出払ってありません！”と・・（え？宿泊人数分ないの？？）
本館のお風呂の脱衣所にはスタッフのかたが、ずっとウロウロされていて、その上ドアを開けたまま他のスタッフの方とお話しされていてこんな温泉初めてでした
評価をみて選んだのでがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2019年02月25日 15:23:59
-
この度は数ある旅館の中から、SPATERRACE紫翠にお越しいただき、誠にありがとうございました。
雪が降る中、本館へのご移動や3階から4階への階段でのご移動など、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。またお風呂場のスタッフ間の私語など、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかく評価を参考にお越し頂きましたにもかかわらず、ご期待に添えずに申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あいたい兵庫☆兵庫遺産】灘の酒でカンパイプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+広縁（3F・4F/禁煙・バスなし）】
部屋3
投稿者さんの 有馬温泉 ＳＰＡ ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 のクチコミ
お風呂最高でした
銀泉も金泉も一度に入れる贅沢な時間を満喫
お部屋はトイレのレイアウトだけ少し不便でしたがサービスは満点です
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある旅館の中よりSPATERRACE紫翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
お風呂最高、サービス満点との本当に嬉しいお言葉を賜り、私どもにとって何よりの励みとなります、ありがとうございます。
客室のトイレのレイアウトはご不便をおかけしまして申し訳ありません。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。