こじんまりとした、温泉旅館で綺麗でリーズナブル。ただ、女性客ターゲットなのか、浴場や全体の雰囲気は女性優先となっている。
そこを覚悟していけば、楽しめるでしょう。
有馬中心地からは、少し離れているが、送迎してくれるので問題ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

こぢんまりとしていますが、新しくとても清潔感がありました。特に夕食はどれも、見た目も味も優れていました。桜がとても美しく気持ちも癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

設備全体の印象としてとにかく綺麗。
そしてチェックイン時のお菓子と飲み物の
サービスが個人的に嬉しかったです。
夜にはお酒とおつまみのサービス。
チェックアウト時にはドリンク等。
夜ご飯はクオリティの高いコースメニューで
どれも美味しかったです。
朝ごはんもボリュームよし、味良しで
非の打ち所がないと思いました。
お風呂は、男風呂は内風呂は
少し小さいですが、部屋数が少ないため
なかなか混雑することはないかなと
思いました。
また利用する機会があれば
利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

スタッフさんのきめ細かい対応がとても心地良く
和フレンチも見た目良し、味も良しで大満足でした
温泉も金泉銀泉を楽しめて大満足でした！
また行きたい旅館です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

温泉街をひと歩きして歩いて宿に向かおうとしましたが、雨も降っていたので有馬温泉駅まで迎えにきてもらいました。電話をすればすぐに迎えにきてくれます。歩いて向かうのは無謀なので、車の方以外は送迎が吉です。
部屋は4階の和室でした。4人まで
泊まれる部屋なので、2人だとなかなか広々でした。
注意書きにもチラッと書いてますが、エレベーターが3階までしかないので、4階の部屋の場合は階段です。3階も場所によっては半階段があるので、階段の上り下りが苦になる方には向かないと思います。あと荷物が多い方も大変だと思います。
料理やお菓子などは総じて美味しく夜の料理は量も女性なら充分です。ご飯と味噌汁はおかわりし放題。
ラウンジで時間によって飲み物やお菓子が無料で頂けるサービスがありました。夜はお酒も飲めます。
お風呂は本館の兆楽に1度だけ入れる券が貰えます。施設的には兆楽の方が少し良い感じがしましたが、アメニティは別館の方が良かったです。女性風呂には銀泉のミストサウナがあります。風呂上がりの休憩ゾーンなど、女性向けに作られているなと感じました。
浴衣か作務衣を選べます。履き物は下駄で靴下もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

1月7日から8日宿泊しました。従業員の方の対応も良く、快適な一夜を過ごしました。特に夜と朝の食事がおいしくてとても良かったです。また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

到着日、出発日の送迎だけでなく、出発日は市内観光が終わるまで、大きな荷物を預かって頂き、
更に帰りのバス停に荷物を積んでてお迎えに来てくださるなど、
送迎サービスのきめ細やかさに感動しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

【食事】
夕食、朝食どちらもとても美味しかったです。
夕食は和フレンチで、前菜からメインまで量もちょうど良く楽しめました。
最後のデザートも美味しかったです。
朝食は洋食のサラダクレープとエッグベネディクトのどちらかと和食で選択できました。
洋食ではパンも数種類から選んでおかわり自由で、つい美味しくて食べすぎました。
隣の人との席がある程度離れていたので、安心して食事することができました。
【温泉】
本館の温泉も入ることができました。本館の湯加減はちょうど良かったです。露天風呂は室内風呂と離れていたので浴衣を着直してから向かわなければならず、そこだけ大変でした。でも露天風呂はジャグジーも楽しめましたし、とても満足しました。泊まっていたSPA TERRACEの方は、少し熱く感じましたが、アロマミストの部屋もあり、気持ちよく過ごすことができました。SPA TERRACEはナノケアのドライヤーで、本館はダイソンのドライヤーでした。個人的にはナノケアのドライヤーが好きなので、SPA TERRACEの方がナノケアドライヤーで嬉しかったです。
【施設】
館内は3階までエレベーターで上がることができますが、泊まった4階には3階から階段で上がらなければなりませんでした。エレベーターで上がれたらもう少し楽なのにと思いました。また同じ4階でもちょっとした階段があり、下駄で歩きづらかったです。立地は紅葉の季節がとても素敵だろうなと思いました。
【サービス】
駅まですぐ送迎の車を出してくださり、とても助かりました。みなさんとても親切で温かみのある接客でした。ラウンジではウェルカムドリンクにデザートも出してくださり、夕食後はドリンクの提供、朝食後はコーヒー紅茶をいただくことができました。
少しお値段が高めではありますが、機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夕食が本当に素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

隣に建っている兆楽のお風呂に一回のみ入ることができます。紫翠の温泉がすごく良かったです。
スタッフの皆さんお優しかったです。お手頃のわりに満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

少し早く到着しましたが、気持ち良く対応頂きありがとうございました。また、ウェルカムドリンクなどのサービスも非常に良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

全て素敵でした。晩ご飯、朝ご飯も美味しく、幸せです。
兆楽と連携していて、そこの旅館の温泉にも入ることが出来て嬉しかったです。
紫翠ではアロマミストのサウナもあり、ちょっと珍しく感じました！

ラウンジでの、様々なサービスはとても行き届いていてワクワクするものばかりでした。

何度も利用したいなと感じました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

スタッフの方々が、とってもがんばってサービスされてて、安心して過ごすことができました。
コロナ対策も万全で良かったです。
お食事も和フレンチで美味しくいただきました。
お風呂もゆっくり入れて良かったです。
またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナ渦と言う事もあり、いつものサービスとは違う事もあるのでしょうが少し残念な点もありましたが概ね良い宿だと思います。
朝食のメニューに関しては宿泊者のブログ等を読んでいたので少し残念でした
ラウンジのサービスは良いのですが置いているフルーツの質や夕食後のラウンジでお酒はサービスなのにコーヒーは有料など少し残念なサービスでした
あと、兆楽の大浴場のコロナ対策についてはやり過ぎかと思う程気をつけておられてとても安心して入浴することが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

スパが、満員でできなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

ディナーの盛り付けがキレイでした。今回は朝食がハーフビッフェじゃなかったので再開したらまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

9月21日に家族4人で宿泊しました。食事、サービスが特に素晴らしく、また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

家族3人で宿泊しました。
兆楽の大浴場も利用できて
良かったです。それに温泉付きの部屋だったので、３回も入浴ができ大満足です。
食事も見た目可愛くて娘と私は是非また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月