1月7日から8日宿泊しました。従業員の方の対応も良く、快適な一夜を過ごしました。特に夜と朝の食事がおいしくてとても良かったです。また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

夫婦で初めての贅沢旅行で訪れました。
温泉付きのお部屋で広々としていて大満足。アメニティにも感動でした。バスローブもありお風呂への行き来に便利。浴衣と作務衣がありお風呂あがりは浴衣。寝るときは作務衣にし、はだけずに寝られました。バスタオルも2枚ずつ用意されていて、嬉しい心遣い。スタッフさんも皆さんいい方ばかりでした。教育が行き届いている感じ。お食事も美しく美味しく…お酒が進んでしまいました。もう少し量があったら良かったかな。機会があれば是非また利用したいです。
駅への送迎ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お部屋のおふろでゆっくりくつろげて素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

9月21日に家族4人で宿泊しました。食事、サービスが特に素晴らしく、また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

客室風呂が、檜風呂で最高でした。食事も、夜も朝も美味しくて大満足です。テラス付きのお部屋だから仕方ないと思いますが、虫がどうしても部屋に入ってきているのは残念ポイントでしたが、それ以外はすごくいいお部屋とホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

高齢の両親と三人の旅行で、父の介助にお世話になりました。
階段が、たくさんあって、足腰の悪い人には、キツいかもしれませんが、私は、大丈夫なので、堪能しました。お食事も、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

彼の誕生日にこの宿を利用しました。サービスも良く、サプライズのケーキの用意もして頂いていい一日をプレゼントできたと思います。ありがとうございました。しかし、朝食のパンが噛めないほど硬かったり、1つ少しカビていたり、とても不快な気持ちになりました。場の雰囲気を壊したくなかったので何も言いませんでしたが、また利用したいとは思えなくなってしまいました。そういった管理や確認をきちんとして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

駅から繁華街とは逆方向にホテルあり、静かでした。送迎バス利用で、繁華街や駅にも行きやすいです。食事は美味しく、量も十分でした。食事後も、簡単なおつまみや飲み物の提供あり、また部屋の飲み物もサービスでしたので、コンビニが近くに無くても問題なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

9月27日に宿泊しました。
平日ということもあり　とてもゆったりと過ごせました。
食事がとてもおいしかったです。
妻も大変満足しておりました。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

こじんまりとした、温泉旅館で綺麗でリーズナブル。ただ、女性客ターゲットなのか、浴場や全体の雰囲気は女性優先となっている。
そこを覚悟していけば、楽しめるでしょう。
有馬中心地からは、少し離れているが、送迎してくれるので問題ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

温泉街をひと歩きして歩いて宿に向かおうとしましたが、雨も降っていたので有馬温泉駅まで迎えにきてもらいました。電話をすればすぐに迎えにきてくれます。歩いて向かうのは無謀なので、車の方以外は送迎が吉です。
部屋は4階の和室でした。4人まで
泊まれる部屋なので、2人だとなかなか広々でした。
注意書きにもチラッと書いてますが、エレベーターが3階までしかないので、4階の部屋の場合は階段です。3階も場所によっては半階段があるので、階段の上り下りが苦になる方には向かないと思います。あと荷物が多い方も大変だと思います。
料理やお菓子などは総じて美味しく夜の料理は量も女性なら充分です。ご飯と味噌汁はおかわりし放題。
ラウンジで時間によって飲み物やお菓子が無料で頂けるサービスがありました。夜はお酒も飲めます。
お風呂は本館の兆楽に1度だけ入れる券が貰えます。施設的には兆楽の方が少し良い感じがしましたが、アメニティは別館の方が良かったです。女性風呂には銀泉のミストサウナがあります。風呂上がりの休憩ゾーンなど、女性向けに作られているなと感じました。
浴衣か作務衣を選べます。履き物は下駄で靴下もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

【食事】
夕食、朝食どちらもとても美味しかったです。
夕食は和フレンチで、前菜からメインまで量もちょうど良く楽しめました。
最後のデザートも美味しかったです。
朝食は洋食のサラダクレープとエッグベネディクトのどちらかと和食で選択できました。
洋食ではパンも数種類から選んでおかわり自由で、つい美味しくて食べすぎました。
隣の人との席がある程度離れていたので、安心して食事することができました。
【温泉】
本館の温泉も入ることができました。本館の湯加減はちょうど良かったです。露天風呂は室内風呂と離れていたので浴衣を着直してから向かわなければならず、そこだけ大変でした。でも露天風呂はジャグジーも楽しめましたし、とても満足しました。泊まっていたSPA TERRACEの方は、少し熱く感じましたが、アロマミストの部屋もあり、気持ちよく過ごすことができました。SPA TERRACEはナノケアのドライヤーで、本館はダイソンのドライヤーでした。個人的にはナノケアのドライヤーが好きなので、SPA TERRACEの方がナノケアドライヤーで嬉しかったです。
【施設】
館内は3階までエレベーターで上がることができますが、泊まった4階には3階から階段で上がらなければなりませんでした。エレベーターで上がれたらもう少し楽なのにと思いました。また同じ4階でもちょっとした階段があり、下駄で歩きづらかったです。立地は紅葉の季節がとても素敵だろうなと思いました。
【サービス】
駅まですぐ送迎の車を出してくださり、とても助かりました。みなさんとても親切で温かみのある接客でした。ラウンジではウェルカムドリンクにデザートも出してくださり、夕食後はドリンクの提供、朝食後はコーヒー紅茶をいただくことができました。
少しお値段が高めではありますが、機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ちょっと、お洒落でこじんまりな、
宿。
　女性好みですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

彼氏と二人で宿泊しました。
予約してからすぐにお電話を頂き、料理で苦手な物があるかの確認をしてもらいました。が、実際に運ばれてきた料理には苦手な物が乗っており、あの確認は何だったんだろう…と思いました。
料理の内容については、どれも美味しくボリュームもたっぷりで文句なしです。
お部屋も大浴場も綺麗で、ゆっくりできました。
アメニティは部屋にある物も大浴場に備え付けの物もそこまで。
スタッフの方はとても気さくで、ホスピタリティ満点でした。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

隣に建っている兆楽のお風呂に一回のみ入ることができます。紫翠の温泉がすごく良かったです。
スタッフの皆さんお優しかったです。お手頃のわりに満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

スタッフの方々のサービスはとてもよかったです！ただ、食事とお風呂の温度が残念(兆楽は良し)。温泉旅館なのに…。夕食の揚げ物が冷めていて硬かったり、ムール貝にひげ足が入っていたり、せっかくの食事が残念でした。内湯の銀泉があつすぎて1分しか入れない。露天の金泉も比較的あつくステップがなく危ない。また泊まるなら兆楽にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お洒落な夕食と朝食でした。
温泉は本館と比べると全体的に残念でしたがゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月