この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは2017年10月にオープンしておりますが、まだまだサービスが充分至っていないと認識しております。
どのお客様にもご満足いただけるように、1つ1つ問題点を洗い出し改善に向けて努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。松井

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご所感をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。
今後も、お客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。松井

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。
サービスにおいても、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。松井

平素より当ホテルをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同厚く御礼申し上げます。

昨年にオープンしたばかりの新店ということもあり、弊社のホテルの中でも最新の設備を導入しております。
お部屋のテレビで朝食会場の混雑のご様子をご覧いただける他、ランドリーのご使用状況もご覧いただくことが可能でございます。
お客様により快適にご利用いただけるよう、工夫をしておりますので、ぜひそちらをご活用いただけましたら幸いでございます。

レストランスタッフに関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして、誠に有難うございます。
朝一番のご挨拶はもちろんのことですが、
セルフスタイルのバイキングでございますので、お料理を切らすことのないよう随時補充をさせていただき、お客様に気持ち良くご出発いただけるよう、今後も精進して参ります。

この度は貴重なご寄稿をいただきまして誠に有難うございます。
ご出張の際には是非またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　小熊

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは既存のルートインと少し違ったサービスがございます。
コインランドリーや朝食会場の混雑具合もお部屋のテレビでご確認いただけますので、ご朝食もごゆっくりできる事と存じます。
また、ご朝食にて提供しております焼き立てのパンや、全客室にソファとテーブルがあるのも特徴でございます。
お気に召していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

今後ともルートイングループをご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
また、豊橋にお越しいただいた際は、当ホテルに足をお運びいただけましたら幸いでございます。

温かくなり、過ごしやすい季節になりましたが、どうか無理をなされませんよう、ご自愛くださいませ。
フロント　村山

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

10月17日に開業したばかりでございますので、お客様から日々頂戴するお言葉が大変励みになっております。
何年経過しても、綺麗なホテルであり続けるため、清掃、設備の点検に努めて参ります。

また機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　西村

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

朝食のメニューに関しましては、約30品目を日替わりで無料提供しております。
今後はお客様にご満足いただけるよう、オリジナルメニューの開発や、バリエーションを増やすなど、スタッフ一丸となり工夫して参ります。

お部屋のWi-Fiがご利用できなかった件に関しましては、ご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
本来、お客様に快適にお過ごしいただくことが至上であるホテルにおいて、このように不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
より一層のサービス向上のためにも、今一度、設備の見直しを致します。
大変貴重なクチコミのご寄稿、誠に有難うございます。

フロント　村山

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをご利用していただいたにも関わらず、立体駐車場の待機所にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
待機所の運営に関しましては、今後のご参考にさせていただきます。
大変貴重なご寄稿、誠に有難う御座いました。

フロント　村山

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ・山本。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また、貴重な口コミを投稿いただきました事に重ねてお礼申し上げます。

様々な観点からのご意見を頂戴いたしましたので、真摯に受け止め、より良いホテル創りに向けてスタッフ一同取り組んで参ります。

当ホテルでは、ロビーにて、ドトールのウェルカムコーヒーをご自由にお召し上がりいただけます。お部屋にもお持ちいただけますので、ご活用いただければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

豊橋駅前　大林

いつもホテルルートイン豊橋駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食バイキングのご利用に関してお客様にご不憫をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。①朝食の行列に関してでございますが、平日はお仕事に行かれるお客様が多く、混み合うが時間が早い時間に重なります。オープン時間を早めることは大変難しいかと存じますが、お客様にチェックイン時に混み合う予想時間のお伝えして、お時間にご余裕がありますお客様には出来るだけ遅い時間でのご案内誘導やお部屋のTVで朝食混雑状況を視聴出来る旨お伝えして参ります。また少しでもバイキング台付近にお客様が滞留されない様、バイキングメニュー配置などの見直しを検討して参ります②ご飯が固くて、パサパサになり美味しくない件でございますが、通常よりも少ない水分量で炊いていることが調査で判明致しました。早速指導致しまして、適性の水分量で炊く様に指示致しました。これからもお客様がご満足して頂けるサービスを提供出来る様にして参ります。
寒い日が続きますが体調管理に十分お気をつけ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン豊橋駅前　フロントクラーク　杉浦

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食サービスにおきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
朝食サービスの始まる時間の混雑につきまして改善策を模索して皆様にご満足頂けるサービス提供できるように努めていきたいと思います。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフ：　宮本。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

お客様のご意見を参考に今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ・山本

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ・山本

いつも当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、再度のご意見を頂きありがとうございます。課題として重く受け止めております。今一度検討をして、改善に向けて取り組むように致します。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

柳

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様に寄り添い、一人一人のお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同改善して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

柳

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご滞在のご所感をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご到着までご足労お掛け致しました。
ご滞在中お寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後もご到着されたお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。

先の見通しずらい状況ではございますが、ご自愛のほどお祈り申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。