この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、クチコミのご寄稿をいただき重ねて申し上げます。

当ホテルの大浴場ですが、ご到着やお戻りの遅いお客様にもご利用いただける様、深夜の2時まで営業しております。
今回はお疲れになられていたため、お入りいただけなかった様子ですが、次回お越しの際はご利用していただければ幸いです。疲れもとれ、リラックスしていただけますよ。

近隣の繁華街は週末になると大変賑わっております。
大勢の人がおりますので、狭い通りですと、お客様のおっしゃる少し怖い感はございますが、当ホテルは大きな道路沿いにありますので、安心かと存じます。
また、飲食店にお困りの際は、スタッフよりおすすめのお店を紹介させていただきます。
お気軽にお声掛けくださいませ。

今後とも当ホテルをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　村山

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご寄稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルに勤める全スタッフは、常にお客様の目線に立ち、心のこもった接客を心がけております。
スタッフの接客にお喜びいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

今後も慢心することなく、さらなるサービス向上に努めて参ります。

今後とも、ルートイングループをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
また、豊橋にお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　村山

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。

大浴場やご朝食は当ホテルの自慢のサービスでございます。
ご満足していただけた様子、大変嬉しく存じます。

ご朝食のメニューですが、オープン当初と比べると新メニューが増えました。
これからも、ご満足していただける様、様々なサービス向上に努めて参ります。

また、機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　村山

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、また、平素よりご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
心より厚く御礼申し上げます。

当ホテルは豊橋駅より徒歩約6分の立地であり、ご到着いただくまでに数多くのホテル様がございます。
その中でも当ホテルをお選びいただき、ご愛顧いただけるよう、大浴場やお部屋の機能性に加え、フロントスタッフの温かな笑顔でお客様をお迎え致します。
暦の上では春を迎えましたが、まだまだ寒い日が続いております。
どうぞお身体ご自愛くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小熊

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。

当ホテルは昨年の10月17日にオープン致しました、豊橋市内で最も新しいホテルでございます。
今後も清潔感があり、お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋づくり、施設づくりに努めて参ります。
新しい施設の綺麗さを保つためにも、日々清掃を入念に行い、いつご利用いただいても変わりなくご満足いただけるよう点検も徹底致します。

今回は喫煙のお部屋のご利用でございましたが、お部屋に内蔵されてるナノイー発生器にもお気づきいただけましたでしょうか？
お煙草を吸われるお客様にも少しでも浄化された空間でお過ごしいただけるよう、喫煙のお部屋全室に設けております。

豊橋周辺にも観光地が多くございますので、ぜひまたお越しの際は豊橋市内だけでなく、伊良湖岬や蒲郡ラグーナの方面にも足を伸ばされてはいかがでしょうか？

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小熊

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルは豊橋市内で最も直近に開業したホテルであり、弊社ホテルの中でも最新の設備を設けております。
コンパクトながらも機能的なお部屋はご利用しやすい内装で、ビジネスだけでなく観光のお客様にも幅広くご利用いただけるお部屋づくりに努めております。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、設備面の日々の点検はもちろんのこと
ソフト面の接客サービスでもより一層ご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　小熊

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。

当ホテルは、2017年10月にオープンしたばかりでございます。
新規店舗が故、お客様から様々なお言葉を頂きますが、その一つ一つが励みになり、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ皆は毎日努めております。

また機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

年も明け、冬の冷え入りもピークを迎える頃です。
お風邪など召されませんよう、どうかご自愛くださいませ。

フロント　村山

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご到着の際にお時間を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はよりスムーズなお手続きをしていただけるよう、システムの改善やスタッフの教育に努めて
参ります。

只今年内いっぱいまではオープンキャンペーンプランといたしまして大変お値打ちなプランをご用意しております。
年明けからも早期のご予約や直前のご予約での割引等、様々なプランをご用意致しますので是非そちらもご検討いただけましたら幸いでございます。

こちらの方面にお越しになる際には是非当ホテルをご利用いただけましたら大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小熊

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

朝食のメニューに関しましては、約30品目を日替わりで無料提供しております。
今後はお客様にご満足いただけるよう、オリジナルメニューの開発や、バリエーションを増やすなど、スタッフ一丸となり工夫して参ります。

お部屋のWi-Fiがご利用できなかった件に関しましては、ご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
本来、お客様に快適にお過ごしいただくことが至上であるホテルにおいて、このように不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
より一層のサービス向上のためにも、今一度、設備の見直しを致します。
大変貴重なクチコミのご寄稿、誠に有難うございます。

フロント　村山

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。
当ホテルはオープンして1ヶ月が経過いたしました。
オープンしたてのため、施設が新しいことは当然でございますが、何年経過しても、オープン時と同様の清潔なホテルを維持していけるよう、日々の清掃、設備点検に力を入れております。
ぜひ、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　西村

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをご利用していただいたにも関わらず、立体駐車場の待機所にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
待機所の運営に関しましては、今後のご参考にさせていただきます。
大変貴重なご寄稿、誠に有難う御座いました。

フロント　村山

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント・山本

この度はホテルルートイン豊橋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後同じ事の無いように、部屋の確認の強化またスタッフへの指導教育の徹底をさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

フロント
宮本

いつもホテルルートイン豊橋駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食バイキングのご利用に関してお客様にご不憫をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。①朝食の行列に関してでございますが、平日はお仕事に行かれるお客様が多く、混み合うが時間が早い時間に重なります。オープン時間を早めることは大変難しいかと存じますが、お客様にチェックイン時に混み合う予想時間のお伝えして、お時間にご余裕がありますお客様には出来るだけ遅い時間でのご案内誘導やお部屋のTVで朝食混雑状況を視聴出来る旨お伝えして参ります。また少しでもバイキング台付近にお客様が滞留されない様、バイキングメニュー配置などの見直しを検討して参ります②ご飯が固くて、パサパサになり美味しくない件でございますが、通常よりも少ない水分量で炊いていることが調査で判明致しました。早速指導致しまして、適性の水分量で炊く様に指示致しました。これからもお客様がご満足して頂けるサービスを提供出来る様にして参ります。
寒い日が続きますが体調管理に十分お気をつけ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン豊橋駅前　フロントクラーク　杉浦

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便をおかけした事、お詫び申し上げます。
早急に対応させていただきたく存じます。。
今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ・山本

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食サービスにおきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
朝食サービスの始まる時間の混雑につきまして改善策を模索して皆様にご満足頂けるサービス提供できるように努めていきたいと思います。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフ：　宮本。

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
旦那様のお誕生日が良き思い出となられたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
旦那様、お誕生日おめでとうございました。
フロントスタッフ・山本

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ・山本

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ全員に共有し、今後このような事が無いように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ・山本

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ・山本