楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アートホテル大阪ベイタワーのクチコミ・お客さまの声
総合4
ホテル大阪ベータワーからアートホテルへ経営が移り,少々心配していましたが,ほぼ問題なし。これからも大阪出張時の定宿として使わせていただきます。朝食の質も下がっていませんし,設備としては最新とはいいがたいものの十分です。ただ,気になったのは部屋の清掃です。3連泊しましたが,初日は折れたつまようじが目立つところに落ちていた。2日目はティッシュの切れ端が机の前に落ちていた。そして3日目は昨日使ったバスタオルを椅子に掛けていたら,そのままになっていた更に,使わなかった枕やガウンを椅子の上に置いておいたら,2日目以降そのままになっていた。すべて,清掃後に振り返ればわかるレベルのものです。この点だけは注意していただきたいなと。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。旧ホテル大阪ベイタワーの頃より引き続きのご愛顧を賜り、あわせて御礼申し上げます。ご滞在中のお部屋の清掃につきましては、度重なるご迷惑とご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。以前よりご利用を賜っており、リニューアルオープンを経ているにも関わらず、大変お恥ずかしい限りでございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今一度、清掃スタッフとの基本的な業務オペレーションの確認と再教育を実施し、今後このようなことが無いよう改善に努めてまいります。最後になりましたが、ご多忙の中、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。恐縮ではございますが、また大阪にお越しの際には当館をお選び頂き、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。アートホテル大阪ベイタワーレセプション 黒田
アートホテル大阪ベイタワー クチコミ一覧へ
名古屋金山ホテル(愛知県)
4.0
投稿日:2021-06-05 18:39:42
大阪ジョイテルホテル(大阪府)
投稿日:2020-03-03 15:13:07
アートホテル大阪ベイタワー(大阪府)
投稿日:2019-02-25 16:16:11
ヴィアイン品川大井町(東京都)
投稿日:2018-07-03 17:29:23
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
haruyama17さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
ホテル大阪ベータワーからアートホテルへ経営が移り,少々心配していましたが,ほぼ問題なし。これからも大阪出張時の定宿として使わせていただきます。
朝食の質も下がっていませんし,設備としては最新とはいいがたいものの十分です。
ただ,気になったのは部屋の清掃です。
3連泊しましたが,初日は折れたつまようじが目立つところに落ちていた。
2日目はティッシュの切れ端が机の前に落ちていた。
そして3日目は昨日使ったバスタオルを椅子に掛けていたら,そのままになっていた
更に,使わなかった枕やガウンを椅子の上に置いておいたら,2日目以降そのままになっていた。
すべて,清掃後に振り返ればわかるレベルのものです。
この点だけは注意していただきたいなと。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
旧ホテル大阪ベイタワーの頃より引き続きのご愛顧を賜り、あわせて御礼申し上げます。
ご滞在中のお部屋の清掃につきましては、度重なるご迷惑とご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
以前よりご利用を賜っており、リニューアルオープンを経ているにも関わらず、大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今一度、清掃スタッフとの基本的な業務オペレーションの確認と再教育を実施し、今後このようなことが無いよう改善に努めてまいります。
最後になりましたが、ご多忙の中、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。
恐縮ではございますが、また大阪にお越しの際には当館をお選び頂き、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 黒田