「スマイルホテル奈良は笑顔24時間営業中です！」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
さて大変ご満足いただけたご様子で私たちスタッフも嬉しく思います。今後もいつも笑顔で皆さまをお迎えさせていただきますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　フロント一同より

「はい。お部屋、お風呂は小さいです。お部屋の広さは12平米しかありません。ただスタッフは大きな心で皆さまをお迎えしております。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
さて、ホテルの立地はおっしゃるとおり、とても良いです。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいね。
スタッフ一同より

「エコプランをご利用ですね。皆さまから好評のお声をちょうだいしております。またお越しくださいね。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
さて朝食につきましてはお褒めのお言葉は大変恐縮するばかりです。ガス機器のない厨房では限られたものしか提供することができず、日々メニューの更新や提供方法に改善の余地はないかと努力をしているところでございます。今後も皆さまからたくさんのお褒めのお言葉をいただけるよう努力を重ねて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　フロント一同より

「延長コードは全室設置完了いたしました。ご指摘ありがとうございます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
さて延長コードはフロントで貸し出ししておりましたが、今回のご指摘を受け、2019年8月に全室設置完了いたしましたこと、この場を借りてご報告申し上げます。
今後もお客様からのご意見を真摯に受け止め努力を重ねる所存でございますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　従業員一同より

「そのお言葉、私も気持ちのよい気分になりました。ありがとうございます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
私たちは未だ至らぬ点が多々あり、ご指摘を頂戴することもございますが、お客様も私たちも気分よく毎日が過ごせたらなと、、、努力を重ねる所存でございますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　スタッフ一同より

「スタッフの対応良かったです。一番嬉しいお言葉です。本当にありがとうございます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
さて建物は15年目となり古さも目立ってきております。ただ現状を維持するために特別清掃を定期的に実施しながら対応しております。ご指摘も時々いただきますが、真摯に受け止め努力を重ねる所存でございますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　フロント一同より

YES！！！
Please come again.

「エコプランは通常の宿泊代より1泊あたり500円割引しており、皆さまから好評のお声をちょうだいしております。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
さて弊ホテルの立地はJR奈良駅徒歩2分の好立地でビジネス、観光の拠点としてお勧めしております。また奈良へお越しの際には、ぜひスマイルホテル奈良にお越しくださいませ。スタッフ一同、「お帰りなさい」の気持ちでお迎えさせていただきます。
スマイルホテル奈良　フロント一同より

「朝食はそうですね。キリがないのですが、ご理解をいただきまして感謝申し上げます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さてご朝食につきましては、おっしゃる通りなのですが、逆に「あれもこれも」というご意見やご指摘もいただけましたら、それはそれで有難いのも事実で、その評価を基に改善であったりメニュー更新であったりと、更にご満足いただけるサービスが提供できればと考えております。またご宿泊の機会がございましたら、朝食についてもご意見をいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　従業員一同より

「リーズナブルなのに大変満足した。これこそ安いという価値ではなく、私たちスタッフ、ホテルの価値が上がったということですね。本当にありがとうございます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また分かりやすく、大変嬉しいご感想をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
まだまだ未熟な私たちですが、皆さまからたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できるようサービスの向上に努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　フロント一同より

「こちらこそお礼のご連絡ありがとうございました。ホテルに従事する私にとって緊急時の対応は基礎中の基礎なのです。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またお礼のお言葉は大変恐縮でございます。またぜひいらしてくださいね。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　フロント一同より

「フロントスタッフの方の対応がとてもよかったです。。。なんて嬉しいお言葉でしょう＾＾本当にありがとうございます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして大変ご満足いただけたようで私たちスタッフも嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。未だ至らぬ点も多々あり、ご指摘や苦情をいただく事もありますが、決してそのお言葉を無駄にはせず、今後も皆さまから「スタッフの対応が良かった」とたくさんお言葉をいただけるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　従業員一同より

「ユニットバスと部屋の段差は昔のホテルの造りで、下には配管があるのでどうする事もできないのです。。。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして、ご満足いただけたようで私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。朝食につきましては、ご指摘も多いので大変恐縮するばかりです。ガスのない厨房で、試行錯誤してお料理を提供しており、今後も皆さまにご満足いただける料理が提供できるよう努めてまいります。未だ至らぬ点は多々あろうかと存じますが、再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　従業員一同より

「便座が冷たい　どうする事もできないのです＞＜　誠に申し訳ございません。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして率直なご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。
さて、
満足です　→本当に嬉しいです！
部屋もきれい、ベッドも大きめ　→最高です！
駅、飲食、コンビニへのアクセス便利　→その通りです！
次回も利用したい　→ぜひお待ちしております！

便座につきまして、浴室には電源がない為、温水便座にはできなく、心苦しいのですがご了承の程よろしくお願い申し上げます。
また浴室の排水口につきましては定期的に排水口特別清掃を実施しておりますので、現在は改善されてきており、継続的に特別清掃を実施して参ります。
今後も皆さまに愛されるホテルを目指してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりおお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　フロント一同より

「浴室の黒カビはご不快な気持ちにさせてしまって誠に申し訳ございませんでした。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして大変ご不快な念をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。バスルームの清掃につきましては、排水口、シャワーカーテン、目地の黒カビ、現在、特別清掃を行っておりますことご報告させていただきます。
本来はお客様からのご指摘で気づくのではなく、事前に綺麗（当たり前）な状態でお客様をお迎えしなくてはならないと思っており、このようなご指摘はゼロになるよう努力を重ねる所存でございますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　フロント一同より

「安いけど汚いですにはならないように頑張りたいです。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
いつも綺麗で笑顔でお迎えできるよう今後も努力いたしますので、またぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　スタッフ一同より

「接客も部屋も・・・ほめ殺しですwww　嬉しすぎます！ご投稿本当にありがとうございます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
正直なところまだまだ至らぬ点が多々あり、ご指摘もたくさん頂戴しているのが本当のところですが、決して無駄にはしておりません。真摯に向き合い改善できるものは改善しているところでございます。
今後も努力を惜しまず、皆さまを笑顔でお迎えいたしますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　スタッフ一同より

「また泊まりたいとのお言葉は一番の褒め言葉で大変嬉しいです。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
JR奈良駅徒歩2分に立地しておりますので、観光にビジネスの拠点としてご利用いただけます。また機会がございましたら、是非ともご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　スタッフ一同より

「またお世話になりたい！なんて嬉しいお言葉でしょ＾＾」

またお世話できるよう準備を怠らず、努力を重ねて参りますね！
本当にスタッフ一同お待ちしております＾＾
スマイルホテル奈良　フロント一同より

「直近で空室がある場合は現金決済限定の割引プランを販売しております」

トータル的にお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
私たちもダメなところは改善しながら、良いところは伸ばして、トータル的にお褒めのお言葉がたくさんもらえるよう努力して参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
スマイルホテル奈良　スタッフ一同より