いつもコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度ご滞在いただいたお部屋において、臭気の確認が足りずにご不快な思いをお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後清掃スタッフとフロントスタッフにより、快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう改善を図って参ります。

ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、良いご宿泊であったとのご感想をお寄せいただき、大変恐縮しております。

次回新潟市にお越しの際にも当ホテルをご宿泊先にお選びいただけるよう、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルづくりに尽力して参ります。
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。