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コンフォートイン新潟亀田 クチコミ・感想・情報

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コンフォートイン新潟亀田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.00
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂2.83
  • 食事3.54
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風呂4

伝説なき地さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

伝説なき地さん [50代/男性] 2020年02月02日 17:58:40

コンフォートは何処もフロントの対応が良く、全館禁煙、
洋食主体の朝食及び広めの会場、無料珈琲、
客室は机が広く、荷物の置き場に困らず、コンセントが多い、
等々の理由で非常に気に入っている。
ではあるものの、亀田でのみ今回、同じ問題で二度目の苦情を。
上階の客の物音が余りに騒々しい。注意してもらったら更に煩くなった。
結局、最上階に部屋を移動でき、フロントの対応も真摯であったが、
上下の防音が極めてよろしくないようである。
便所が狭いとの評価が多いが、防音の悪さに比べれば可愛いものと感ずる次第。
また利用してもよいと思うが、顧客情報をしっかり把握されたし。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
コンフォートイン新潟亀田 2020年04月10日 17:45:51

いつもコンフォートブランドのホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂戴しました事、重ねまして御礼申し上げます。

お部屋の遮音性におかれましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
構造上の問題であり、直ちに改善することが出来ず、こちらも心苦しく存じます。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、当ホテルチェーンをお気に召しているとの言葉を賜り、大変恐縮しております。
甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟市にお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
※【 返金不可/予約時100%決済 】<年末年始>バリュープライス◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 12:30:37

スムージーが、あると思って期待したのですが、1種類しかなくて残念てした。部屋は広くて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
コンフォートイン新潟亀田 2023年12月28日 16:03:29

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、当日の無料朝食ではご期待に沿えず申し訳ございません。
スムージーにつきましては、三種類を日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際にお楽しみいただけましたら幸いでございます。

しかしながら、当ホテルの広い客室にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。

今後もお客様からいただいたお声をもとに、より良いホテルを目指して参りますので、また新潟へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 11:25:54

安さと立地で決めました。
朝食は鮭と豆のご飯があったのですが、白米もあると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートイン新潟亀田 2023年11月08日 16:41:15

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れており、季節のスムージー、アレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
メニューにつきましてもお客様のご意見を参考に定期的に変更を重ねております。貴重なご意見をありがとうございました。

また新潟へお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 07:35:13

スタッフの方の対応はとても丁寧で気分良く過ごせました。
朝食が炭水化物が多めで、煮物等もう少し野菜物があると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
コンフォートイン新潟亀田 2023年08月30日 10:08:32

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただけず、心苦しく存じます。
メニューはチェーン全体で定期的に見直しを行っておりますので、お客様皆様からいただいたお声を参考に、内容の充実を目指して参ります。

しかしながら、当ホテルスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の旅のお手伝いができましたことを大変光栄に存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
まだまだ暑い日が続いていますので、どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 20:05:31

インター近くで便利が良い。バストイレは狭いと思う。朝食サービスは有難い。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートイン新潟亀田 2023年07月25日 10:31:34

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や無料朝食サービスにご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同、安堵しております。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
また新潟にお越しの際にも、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただけますと幸いです。
お客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 20:01:03

部屋は価格の割の広くて良かった。朝食は無料のためそれなりでアメニティもそれなりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
コンフォートイン新潟亀田 2023年05月03日 18:11:02

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

大きなご不便なくご滞在いただけたようで、何よりでございます。
化粧水などのアメニティはございませんが、歯ブラシはお部屋に備えており、カミソリやヘアブラシは環境保護の観点から、1階エレベーター前にご用意しております。ご不便をおかけしますが、必要な物をお部屋にお持ちいただくようにしておりますのでご協力いただき感謝申し上げます。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 14:10:46

コロナ渦なのでできれば部屋にハンドソープがあれば良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
コンフォートイン新潟亀田 2022年08月09日 14:44:13

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

客室のボディソープは、ハンドソープ兼用でご利用いただけます。
ご案内に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
昨今の状況を鑑み、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後の課題として、お客様皆様に快適にご利用いただける方法を検討して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟市にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければありがたく存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新潟県民限定】地元の魅力再発見!12時チェックアウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 14:59:48

朝食時のスタッフの方の対応が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
コンフォートイン新潟亀田 2022年05月13日 17:49:07

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を賜わりました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食時の当ホテルスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
皆様の旅が実りあるものになりますよう、今後もお客様目線に立った接客を心掛けて参ります。

また新潟にお越しの際もぜひコンフォートイン新潟亀田をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 楽天限定ポイント10倍 】 Point Up ! 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 09:00:44

ビジネス泊にはコスパも良いホテルです。
また4月も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
コンフォートイン新潟亀田 2022年04月06日 18:39:37

いつもコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

コストパフォーマンスにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
次回もご利用いただけるとのお言葉、大きな励みに感じております。
まだまだ感染拡大は収まっておりませんが、衛生管理を徹底し、万全の対策でお客様をお迎えいたします。
どうぞ安心してお越しくださいませ。

例年ですと、4月上旬~中旬に新潟市内も桜が開花いたします。
お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF◆小学6年生まで添い寝無料◆彩り豊かな無料朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 23:33:39

何度も利用させてもらってますが、今回はチェックインが遅くなってしまったんですが、レイトチェックアウトプランだったので翌朝ゆっくりできてよかったです。
欲を言えば朝食はもう一品くらい多いと嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
コンフォートイン新潟亀田 2021年10月29日 17:19:56

いつもコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、私どもも安堵しております。
今後もお客様にお喜びいただけるプランをご用意してまいります。

朝食につきまして、直ちに改善することが出来ず、こちらも心苦しく存じますが、お客様よりいただいた貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のメニュー作りに取り組んでまいります。
いつでも便利かつ気軽にご利用いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。

また、新潟市内でご宿泊をされる際には、ぜひコンフォートイン新潟亀田をご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】13時イン&13時アウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月28日 23:53:51

バス・トイレは狭いけど部屋は綺麗で満足しました。朝食はあまり美味しくなかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
コンフォートイン新潟亀田 2021年08月02日 17:19:58

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

浴室の広さについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ホテルの構造上、早急にご対応はできないのですが、「部屋は綺麗」とお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。

朝食に関しましても、ご満足いただけず残念に思います。
当ホテルの無料朝食サービスは、焼き立てパンをはじめ、手軽で一日の活力となる朝食をご用意しております。
定期的な見直しの中で、少しでもご満足いただけるように、頂戴したご意見を参考とさせていただきます。

甚だ身勝手なお願いではございますが、当ホテルのご利用もご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏休みの旅行におすすめ♪14時イン&11時アウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月13日 22:15:58

朝食は、カロナもあり、部屋に持ち込み可で、よいです。
部屋は、絨毯の汚れが少し激しく感じます。浴室、洗面台の排水が毎回良くないです。どの部屋も排水の流を解消して欲しいです。
宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年06月
コンフォートイン新潟亀田 2021年06月18日 18:08:15

いつもコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

せっかく当ホテルをご宿泊先としてお選びいただいたにもかかわらず、浴室の排水に関し、ご不便とご迷惑をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
設備の問題による面もございますが、日頃の清掃やメンテナンスにおいて改善出来る部分につきましては、フロントも連携を図り改善に努めて参ります。

無料朝食サービスにつきましては、ラウンジスペースの混雑具合にかかわらず、ご希望のお客様はお部屋にてお食事をお召し上がりいただけます。
皆様の朝の活力となるよう出来る限りのメニューをご用意しておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際にもお召し上がりくださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回新潟市にお越しの際にも、当ホテルをご宿泊先としてご検討いただけますと幸いに存じます。
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 3連泊割引 】 3Nights エコステイ 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 18:11:34

一階の部屋だったのですが、朝、日差しを入れようとロールカーテンを開けようと思ったら、外から丸見えで人の出入りのある駐車場だったので開けれなかったのが気になりました。朝食は無料朝食なので仕方ないのですが、白いご飯ではなくピラフというのが驚きました。それでなのかおかずはサラダとウインナーとゆで卵だけだったのが残念でした。私個人の意見ですが、豪勢なおかずじゃなくてもちょっとした漬物くらいが有れば白いご飯の方が朝ごはんには嬉しい人が多いのではって思いました。お米が有名な新潟ですし。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
コンフォートイン新潟亀田 2020年12月03日 18:00:18

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在中にはお部屋で十分にお寛ぎ頂くことが出来ず、心苦しく存じます。
建物の構造上早急な改善が難しいことではありますが、お部屋の向きや階層等、ご希望がございましたら、事前にご連絡頂けますと出来るだけそちらにそってお部屋をご用意させて頂きます。
お気軽にお申しつけ下さいませ。

また、無料朝食サービスにつきましても、ご満足いただくことが出来ず、残念に存じます。
メニューにつきましては、出来る限りの品ぞろえでご用意しておりますが、頂いたご意見は今後のメニューの参考とさせて頂きます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回新潟市にお越しの際にも、当ホテルをご宿泊先としてご検討頂けますと幸いに存じます。
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】楽天限定★期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

風呂3

柴犬あずき0427さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

柴犬あずき0427さん [50代/男性] 2019年04月17日 20:59:48

新潟市内からの距離を考えると価格相応です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
コンフォートイン新潟亀田 2019年04月19日 18:31:20

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご感想にお寄せ頂いたように、当ホテルはお車でも公共交通機関をご利用の際にもアクセス至便でございます。
今後もご期待に副えるサービスが提供できるようスタッフ一同尽力して参ります。

また新潟市内にお越しの際のは当ホテルをご宿泊先の候補にお考えいただけますと幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

Ho2010さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

Ho2010さん [50代/男性] 2019年04月03日 13:40:53

このお値段で朝食付き、駐車場無料。受付フロアにあるコーヒーなどを部屋で飲むこともでき、サービス的には大満足でした!。が空調が少し古いのか、音が大きくてうるさく、設定温度になって止まる時と、再起動する時の音が特に大きくて睡眠に支障が出るほどでした。修理された方が良いかと・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
コンフォートイン新潟亀田 2019年04月05日 18:45:48

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、お部屋の空調についてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋でゆっくりお過ごしいただくことがかなわず心苦しく存じます。
該当のお部屋の状況を確認し、いつお越しいただいても気持ちよくお過ごしいただけますよう施設の点検・改善に努めてまいります。

しかしながら、無料朝食サービスや駐車場利用無料についてはご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回新潟にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただきますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 19:28:03

先回とても良かったので、リピートしました。難点が二つ。一つが排水溝に髪の毛があり、うまく流れにくかった。二つ目は朝食の会場男性の方が取りに聞くとすぐ、そこに行き拭いたり食べているのに、ウロウロしたり。綺麗にしたいのはわかりますが、落ち着きませんでした。それ以外フロントの方も親切で笑顔で良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
コンフォートイン新潟亀田 2019年03月15日 17:45:23

いつもコンフォートイン新潟亀田を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、
前回のご宿泊に続き、当ホテルを
お選びいただいたにもかかわらず、
お客様にはご不快な思いをおかけし、
心よりお詫び申し上げます。

排水に関しましては、すぐに施設を点検し、
清掃後の確認を今まで以上に
徹底いたします。

また、朝食サービスに関して、
スタッフの配慮が足らず
ごゆっくりお召し上がりいただくことが出来ず大変申し訳ございません。

朝食時間に限らず、お客様に快適に
お過ごしいただくことができるよう、
お客様の立場に立ったサービスを心掛け、
気持ちよくご利用いただけるホテルを
目指し、サービスを見直してまいります。

甚だ勝手ではございますが、
次回も新潟地域にお越しの際には
当ホテルのご利用をご検討いただけましたら
幸いに存じます。

お客様のご利用を心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 17:01:23

設備などは申し分ありませんが、朝食のパンとスープがもう少し
美味しいといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
コンフォートイン新潟亀田 2019年03月04日 15:17:06

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を投稿にて賜り、重ねて御礼申し上げます。

設備等へ関して、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食メニューにつきましては、ご期待にそうことができず、お詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに、さらなるメニューの改善に努めてまいります。

今後も、ご要望、お気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 18:01:58

またの機会がございましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
コンフォートイン新潟亀田 2019年01月28日 20:45:19

いつもコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後、いつお客様にご利用していただいても、気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。

また新潟へお越しの際には是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

whitelandさんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

whitelandさん [50代/男性] 2019年01月13日 21:21:43

何年か前、このホテルに泊まったことがあります。その当時、エアコンを全開にしても室温が17度以上にならず、体調の悪かった私は大いに批判したコメントを楽天トラベルに書きましたが、数ヶ月後に突然削除されました。それ以来、「二度とこのホテルには泊まるまい」と思ってましたが、経営がコンフォートインのホテルチェーンに変わったと聞いて再び泊まることにしました。

部屋に着いたときは16度と寒かったのですが、エアコンをつけると1時間半ほどで22度まで上がり、以前泊まった時とは変わってだいぶ快適になっていました。

ただ、マットレスは私には合いませんでした。腰が沈む感じで快適とは言えなかった。
また、朝食はサービスとはいえ、種類が足りなくて少し残念でした。ゆで卵はいいけれど、スクランブルエッグがほしいですね。肉や魚もソーセージだけというのもさみしい。

パンのレイアウトも変えてほしいです。
最初にロールパン、クロワッサンなどが置いてあり、次にピラフの入った炊飯器があり、その次に食パンが置いてありました。私はロールパンが切れていた時点で「食べるものがない」と思ってしまいました。
隣は炊飯器が置いてあったので、食パンがその次にあるとは思わなかったからです。パンはパンでまとめておいてほしいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
コンフォートイン新潟亀田 2019年01月22日 19:18:35

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

以前、当ホテルをご利用の際に、設備面において、お客様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

体調も悪いなかで、安堵にお過ごしいただくことさえかなわず、心苦しく存じます。
重ねてお詫び申します。
そのような不手際があったにも関わらず当ホテルにもう一度、機会をいただき、ご利用していただきましてありがとうございました。

今回は、お客様にごゆっくりおくつろぎいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。

ご指摘のマットレスに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
設備的な面であり、早急な改善は難しく心苦しく存じますが、お客様の貴重なご意見として、今後の運営に役立てて参ります。

無料朝食につきましては、レイアウトの変更、品数については頂戴したご意見を今後の朝食メニュー見直しの際の参考とさせていただきたいと存じます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、次回も新潟地区にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけたら幸いに存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

てっちゃん7971さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

てっちゃん7971さん [60代/男性] 2018年12月22日 17:53:34

部屋は広くていいのだが、エアコンのリモコンが電池なく読めないし付かない、寒かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
コンフォートイン新潟亀田 2018年12月24日 17:40:31

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お客様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルで気持ちよくお過ごしいただくことがかなわず、心苦しく存じます。

該当のお部屋を確認したところ、お客様のおっしゃる通りリモコンの電池切れにより、液晶表示が大変薄く見えにくい状態でございました。
早速、新しい電池と交換を行い、暖房も問題無く動作することを確認いたしました。

この度は、お客様からのご指摘で気付くこととなりお恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことがないよう、施設の点検を徹底して行い、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努力してまいります。

甚だ勝手ではございますが、次回も新潟地区にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけたら幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

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