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投稿者さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月28日 23:01:00
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マリオットグループと聞いて宿泊すると、想像以上にカジュアル過ぎて驚くかも。ただ不快な思いはしませんでした。また機会があれば宿泊します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- モクシー大阪本町（マリオットグループ） 2019年10月31日 17:19:53
-
この度はモクシー大阪本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子でスタッフ一同安心いたしました。
当ホテルはマリオットグループの中でも
カジュアルかつ、楽しい体験をご提供する新たなライフスタイルホテルでございます。
館内には24時間営業のモクシーCafe and Barやロビーにはコンセントが
各テーブルに備え付けられており、ビジネスやレジャーでお越しのお客様に
大変ご好評いただいております。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在いただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
モクシー大阪本町
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】モクシー大阪本町モニタープラン ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【モクシー・スリーパーツイン（20平米）】
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投稿者さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月04日 16:08:40
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フィットネスがあるので予約したが、ウエアレンタルは無し。それならばそのうようにきちんとアナウンスしてほしい。
楽天トラベルで予約し、事前決済をしたのにチェックアウト時に請求をされた。こちらでメールを見せて、二重払いは回避したが、、、、
ほんとにマリオットグループなの？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- モクシー大阪本町（マリオットグループ） 2019年08月14日 15:57:59
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この度は数あるホテルの中よりモクシー大阪本町をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
チェックアウトのお手続きにつきまして、事前決済にてお支払いいただいていたにも関わらず
、私どもの不手際で二重にお支払いをお願いするようなことがあり、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、教育体制を整え再発防止に努めて参ります。
また、フィットネスジムにつきましても、
ウエアレンタル貸出の表示がわかりづらく
お客様にご不便をおかけいたしまして重ねて深くお詫び申し上げます。
今回お客様よりいただきました貴重なご意見を早急に担当者に申し伝え、
お客様に分かりやすくご覧頂けるように改善を行いました。
甚だ勝手ではございますが、この度のご宿泊に懲りず、お泊り頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
モクシー大阪本町
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】PIMP YOUR STAY！MOXYはいつまでも眠らない♪＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルームクイーン（19平米/ベッド幅152cm）】
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投稿者さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 08:53:07
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宿泊日当日の朝、新幹線に乗ってる時にホテルから電話があり、オーバーブッキングのため予約が取れなかった。マリオット系列の別のホテルに移動してほしいとのこと。予約してた内容と全く同じ内容か、移動しないと言ったら全額返金か聞いたら確認しますとの回答のみ。
新大阪に着いて、ホテルに連絡したところ担当者が休憩に行ってて分からないとのこと。別の担当者に引き継ぎしろよ。
宿泊日当日にオーバーブッキングなわけないだろ。1ヶ月も前から予約してたのに。
別のホテルに移動することになったが、会計はもともと予約してたホテルに来いとのこと。
なぜホテル側のミスなのに客が移動しなければならないのか。怒りよりも呆れた。
ホテルの担当者が別のホテルに会計をしに来たが、謝るだけでなぜ今回の事象が起きたのか説明はなにもなかった。
このホテルは二度と使わないし、マリオット系列のホテルも今後絶対に使わない。
とにかくすべてが杜撰で最悪のホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン PIMP YOUR STAY！朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モクシー・スリーパーツイン（20平米）】
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hiro19670525さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
凄く斬新でお洒落なホテルです。
１Ｆフロアのコミニティスパースとかカフェとかホテルではない感じだし部屋もお洒落でした。
明るく清潔感がありフレンドリーな感じ
泊まりに行く感じではなく遊びに行く感じかな
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この度は、「モクシー大阪本町」にご宿泊いただきましてありがとうございました。
日々、クルーもお客様のご期待を上回るサービスを提供できるよう努めております。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
モクシー大阪本町