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アインズ・イン梅田東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.91
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.70
  • 食事4.14
宿泊年月
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立地3

なつみ6070さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

なつみ6070さん [20代/女性] 2019年05月04日 18:15:13

観光で利用させていただきました。
立地は駅から少し離れているのですが、不便に感じない距離で、静かでいいと思います。
歩いて梅田も行けました。
部屋は最低限のスペースですが
、ベッドが広く圧迫感はありませんでした。
アメニティも、好きなシャンプーが選べたりと充実しており、お水やお菓子のサービスもありました。
朝食も小スペースではありますが、ゆっくりといただくことができ、大変満足です。
スタッフの方も丁寧に説明して下さり、快適に過ごすことができました。また、是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
アインズ・イン梅田東 2019年05月04日 23:13:12

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き
誠にありがとうございました。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。

大阪観光はいかがでしたか?
天候にも恵まれ思う存分楽しまれたことと思います。

立地は国道1号線沿いではございますが
おっしゃるように駅から少し離れているので
静かにお過ごし頂けております。
梅田方面へのアクセスは歩いても行けますし、
市バスもご利用いただけます。
お部屋は少々コンパクトな造りとなっておりますが、少しでも快適にお過ごし頂けるようにと
選べるシャンプーや入浴剤、マッサージ器などの
無料貸し出しサービスがございます。
朝食はキッチンスタッフが毎朝気持ちをこめて
一品一品提供させて頂いております。
頂いたお言葉を今後の励みとさせていただき
これからも気持ちよく1日のスタートを
迎えていただけるようにご用意させて頂きます。

またのご宿泊スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

          ディレクター 川原

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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

立地3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月11日 15:06:17

今回は仕事の関係で連泊利用させて頂いたので食事の選択肢があって良かったです。お部屋も綺麗でツインにグレードアップされていました。
落ち着いた感じを出すために暗めの証明だったようですが、仕事をしたかったので部屋全体がもう少し明るく出来る設定があると尚良いと感じたと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アインズ・イン梅田東 2019年04月11日 21:16:17

この度は数あるホテルの中からアインズイン梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございました。
施設に対するお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
又、室内の照明ですが近日中にはスイッチ式に変わる予定でございます。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。


          フロント 藤墳

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 11:27:55

朝食は残念ですが、スタッフさんの対応や、アメニティグッズは素晴らしいです。
すがすがしい気持ちになり、何度も使用しています。
特に女性にはいいホテルだと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
アインズ・イン梅田東 2019年04月05日 12:44:58

いつもご利用誠にありがとうございます。
常にお客様に寛いで頂けるホテル環境を
目指してスタッフ一同取り組んでおります。
又のご利用おまちしております。

立地3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 11:27:21

朝食は残念ですが、スタッフさんの対応や、アメニティグッズは素晴らしいです。
すがすがしい気持ちになり、何度も使用しています。
特に女性にはいいホテルだと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
アインズ・イン梅田東 2019年04月05日 12:45:08

いつもご利用誠にありがとうございます。
常にお客様に寛いで頂けるホテル環境を
目指してスタッフ一同取り組んでおります。
又のご利用おまちしております。

立地3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 11:26:54

朝食は残念ですが、スタッフさんの対応や、アメニティグッズは素晴らしいです。
すがすがしい気持ちになり、何度も使用しています。
特に女性にはいいホテルだと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アインズ・イン梅田東 2019年04月05日 12:45:17

いつもご利用誠にありがとうございます。
常にお客様に寛いで頂けるホテル環境を
目指してスタッフ一同取り組んでおります。
又のご利用おまちしております。

立地3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 17:49:35

部屋の電気がセンサーなのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アインズ・イン梅田東 2019年03月12日 18:56:25

この度はアインズイン梅田東をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在ごゆっくり過ごせましたでしょうか。
お部屋の照明の件でございますが、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
センサーライトから手動スイッチへの切替工事のお話を施工業者と進めております。
具体的な日時は未定でございますが
今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 小原

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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 16:50:25

今回初めて宿泊させていただきました。
嬉しいことにお部屋がツインでそれも角部屋で広いところへグレードアップされていて大変嬉しかったです。
またスタッフの方もとても丁寧で感動致しました。
1ついうと、ベッドサイドのボタンに部屋のライトのボタンがあればいいなぁと思ったのと、ドアの前のライトが人の動きに反応して、時間が経つと消えるので、消えないままかドアのライトもボタンがあればいいのになぁと思いました。
もし気づいてなかったのなら申し訳ありません。
朝食も美味しくて本当に又泊まりたいと思ったホテルでした。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
アインズ・イン梅田東 2019年02月08日 20:58:41

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
照明関係の件でございますが、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
只今、照明スイッチに関しまして担当業者と自動から手動スイッチに変更の話を進めております。
時期は未定でございますが、お待ちいただければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
     
   フロント 小原

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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地3

じょんとずんさんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

じょんとずんさん [30代/女性] 2019年01月27日 18:37:46

従業員がとても親切で、料金に対してサービスがとてもいいのでまた大阪へ出張の際、利用させていただきます。
・水、お菓子をいただいた
・朝食がおいしい(ヨーグルトがあるとよりいいかな~ちなみにフレークを食べている人はいなかったです)
・部屋のドアの下に少し隙間があり、そこから冷たい空気が入ってくる。部屋が温まりにくいので改善してください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
アインズ・イン梅田東 2019年01月29日 22:30:15

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。

またご利用頂けるとのお声嬉しいかぎりでございます。チェックインサービスではお飲み物・駄菓子をご用意しておりますので、お好きなものをお選び頂いております。

また、朝食の件で頂いたご指摘、今後の参考にさせて頂きます。誠にありがとうございます。
お部屋のドア下からの隙間風でございますが
ご不便お掛けしました事お詫び申し上げます。
至急確認し対策を考えさせて頂きます。

今後ごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう
スタッフ一同取り組んで参りますので
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 川原

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【◇禁煙◇セミダブルルーム】

立地3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 14:18:40

2019年1月20日、21日泊まりました。朝イチ荷物を預けに行った時、丁度雨だったんです。傘を貸して頂けてとても助かりました!夜戻って来たら荷物を部屋に入れて貰えてて更に嬉しかったです。
朝食が2日間ともメニューが少しずつ違ってて良かったです。
シャワーの水圧は激強でした!

しかし、部屋でキャリーバッグを広げる場所が狭くてもう少し大きな荷物だと若干不便かな?と。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
アインズ・イン梅田東 2019年01月23日 16:01:07

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉嬉しいかぎりでございます

お部屋の方ですが、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当施設はごゆっくりお休みいただけるよう
大きめのベッドをご用意しております。
ごゆっくりお休みになれれば幸いでございます。

次回のご宿泊の際にもご満足頂ける様、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

            フロント 小原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

立地3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月11日 15:48:16

京阪電車の駅にも歩いて行けるので、京都に行くのにも便利です。
朝食はおいしかった、周囲に食事をするところもいくつかあります。
部屋が狭く暗いので仕事をするには不向きですが、寝るだけと割り切ればベットは快適です。
空調を23℃に設定しても、勝手に28℃になり暑かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
アインズ・イン梅田東 2019年01月12日 09:41:48

この度はホテルアインズイン梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございました。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。

空調の件ですが、早速業者と打ち合わせを
実施いたしました。自動調整機能が作動
していたものと思われます。
少しでも快適にお過ごしいただけます様
様々な機能が付いており、逆にご不便を
お掛けしまして申し訳ございませんでした。

今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ
一同取り組んでまいります。


         フロント 藤墳

ご利用の宿泊プラン
【 楽パック★イチオシ 】大阪満喫☆大阪駅から徒歩15分☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 23:42:41

フロントの女性がにこやかに対応してくれてよかった。入浴剤を頂けるサービスがよかった。ただ部屋の入口付近の照明が人感センサーで点灯するらしく、すぐ消えてしまい使いにくい。大きなキャリーバックは、スペース的にその場所でしか開けられなかったが、すぐライトが消えてしまうため、荷物を探すのが大変だった。スイッチ式にしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アインズ・イン梅田東 2018年11月27日 12:41:45

この度はホテルアインズイン梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございました。

フロントの対応にお褒め頂きありがとうございます。
今回入浴剤をご利用頂いたとの事ですが、
是非次回はシャンプー・ボディソープもあわせてご利用くださいませ。
またオススメやご希望の銘柄など
教えて頂けますと幸いでございます。

お部屋の照明ご不便おかけしました事
お詫び申し上げます。
デスクランプやスタンドライトをご用意しておりますのでフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

          フロント 川原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 10:58:24

立地が大阪駅からは少し遠いですが、基本的には一本道ですので迷うことはないかと思います。
少し離れているためか、基本的には静かで、問題なく過ごせます。

部屋の設備に関しては、清潔さは維持されています。
ただし、部屋の入口電気が自動消灯となるため、基本的には暗い環境です。
手元灯のレンタルはあるようです。

朝食に関しては軽食ですが、十分な量であり、問題ないと思います。

エレベーターが一台しかないため、余裕を見て行動すれば、何の不自由もなく、過ごせると思います。
金額もそれほど高くなく、十分に利用する価値はあるかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アインズ・イン梅田東 2018年11月09日 14:55:41

この度はホテルアインズイン梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご意見頂戴致しましたお部屋の灯りですが、
当施設のコンセプトと致しまして、お部屋で
ゆっくり寛げる環境との事で暗めに設定して
ございます。
朝食もパン食を中心に、広島県産コシヒカリ
もご提供しており、ご連泊のお客様にも飽きの
来ないメニュー作りを日々心掛けております。
大阪へお越しの際は是非とも当施設をご用命
下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


       フロント 藤墳

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

立地3

hiro74261938さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

hiro74261938さん [30代/男性] 2018年10月24日 11:50:40

立地:南森町からは4~5分歩く.途中コンビニあり.道は平坦でずっと大通り沿い.人によると思うがそんなに苦ではないはず.
部屋:価格の割にはとてもきれい.ベッドも今っぽく整えられている(安めのビジネスホテルにありがちなあの古めかしいやつではない).壁に靴のソールのような汚れがあったけど,咎めるようなレベルではなし.
食事:朝食が無料でつくのは〇.クオリティは,コストの兼ね合いですごーく頑張っているのは分かる.ただ,「頑張っているな」というのが正直な感想です.
風呂:ほかのビジネスホテルに比べると贅沢なつくりで〇
サービス:フロントの方はとてもいい感じでした.
アメニティ:資生堂のそこそこのライン(のはず).シャンプーバーあり.

総じて価格の割には頑張っている良いホテルだと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アインズ・イン梅田東 2018年10月24日 21:13:11

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き誠にありがとうございました。
当施設へのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
無料朝食に関しましては、日々お客様にご満足頂ける様スタッフ同士で話し合っております。
貴重なご意見を基にご満足頂ける朝食を目指して参りますので、大阪へお越しの際は是非当施設を
ご用命下さいませ。


    フロント 藤墳

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 09:27:36

チェックインした時に、スタッフがニヤニヤしていて気分が悪かった。
多分、中国系の方だと思いますが、もう
少し教育をお願いします。
上記以外は、凄く綺麗なホテルで無料の朝食もレベルが高いので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アインズ・イン梅田東 2018年10月22日 12:22:45

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き
誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた件ですが、日頃からお客様には自然
な笑顔で接するようにと指導しております。
しかしながらその笑顔が不自然に感じてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
再度スタッフミーティングにて教育致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

         フロント 藤墳

ご利用の宿泊プラン
【 楽パック★イチオシ 】大阪満喫☆大阪駅から徒歩15分☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月07日 19:03:37

フロントの対応が丁寧でした。
地下鉄から地上出口の番号案内が予約後メールに記載あればいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アインズ・イン梅田東 2018年10月08日 11:50:31

この度はホテルアインズイン梅田東を御利用頂き誠にありがとうございました。
当スタッフへのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
ご投稿頂きました施設への案内でございますが地下鉄南森町2番出口でございました。
当ホテルホームページにも案内表記を記入致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


          フロント 藤墳

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月07日 18:59:24

新しいホテルで設置も新しく良かったです。ただ、朝食が毎日同じで連泊したので。。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アインズ・イン梅田東 2018年10月08日 11:44:31

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用いただき誠にありがとうございました。
又早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご意見を頂戴いたしました朝食の件ですが、日々
スタッフでメニューを日替わりで考えているところです。
お客様にご満足頂けるメニューに出来る様努力してまいります。
是非次回ご利用の際には再度ご朝食をお試し下さいませ。

         フロント 藤墳

ご利用の宿泊プラン
【Value Price】◆お日にち限定ショートステイプラン【18時IN/11時OUT】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

立地3

ナオパン4992さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

ナオパン4992さん [50代/男性] 2018年08月25日 16:31:59

ビジネスで使用。書き込みにあった様に内装リフォームしたてなのか?綺麗なビジネスホテルでした。
南森町からは近いけれど、大阪駅を拠点とするなら若干不便かと思いますが、値段とのバランス考えたらまあまあではないでしょうか?
朝食は美味しいと思いますが、朝からカレーライスはちと重いかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アインズ・イン梅田東 2018年08月26日 08:55:34

この度はアインズ・イン梅田東を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。

大阪駅から少し歩きますが、
道中様々なお店がございますので
大阪の街並み、雰囲気を楽しみながら
お越しくださいませ。
ご朝食でございますが、
日替わりにてご用意させて頂いております。
カレーが重い方には
軽食用にシリアル・パン等もご用意させて頂いております。
またのご宿泊
スタッフ一同お待ちしております。
               フロント 川原

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】Re BRAND OPEN記念 お客様の声に投稿してポイント10%付与 ■モニタープラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

立地3

YMT2003さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

YMT2003さん [50代/男性] 2018年08月23日 17:31:47

出張で利用しました。
シングルで予約しましたが部屋はツインだったので思っていたより広く
部屋もきれいで快適。朝食もついておりビジネスでの使用では満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アインズ・イン梅田東 2018年08月25日 11:11:22

この度はアインズ・イン梅田東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
お部屋・朝食ともにご満足頂けた様でなによりでございます。
当ホテルのプランにはどれも無料の朝食がついておりまして、日替わりでご用意致しております。
是非これからもご利用頂けますようお願い致します。
スタッフ一同お待ちしております。
               フロント 川原

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】Re BRAND OPEN記念 お客様の声に投稿してポイント10%付与 ■モニタープラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地3

オールドパンダさんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

オールドパンダさん [50代/男性] 2018年08月20日 10:49:34

新しいホテルで非常に綺麗なホテルでした。
フロントの方も元気な挨拶で気持ちよく対応も良かったです。
朝食はもう少しバリエーションがあると嬉し方です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アインズ・イン梅田東 2018年08月20日 19:47:57

この度はアインズ・イン梅田東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
施設及びスタッフへのお褒めのお言葉嬉しい限り
でございます。
朝食に関しましては日々スタッフ間でメニューに
ついて話し合いをしております。
次回ご利用の際はご満足頂ける朝食をご用意致しますので楽しみにお越しくださいませ。


          フロント 藤墳   

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】連泊中清掃不要♪大阪滞在にオススメ☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月03日 11:04:14

朝食と金額はあり。それ以外は普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アインズ・イン梅田東 2018年07月04日 07:08:15

この度はホテルサンプラザ梅田東をご利用頂き
まして誠にありがとうございます。
又早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大阪での定宿にしていただける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
又のご来館お待ち申し上げます。


            フロント 藤墳

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】出張・観光にピッタリのシンプルステイ★無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

520件中 461~480件表示

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