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アインズ・イン梅田東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.93
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.70
  • 食事4.14
宿泊年月
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520件中 481~500件表示

総合4

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 09:12:53

綺麗なホテルでゆっくりすることができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アインズ・イン梅田東 2018年05月24日 11:45:49

この度はホテルサンプラザ梅田東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子がうかがえ何よりでございます。ぜひまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
           フロント 増田

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円プラン】ビジネス・出張に最適♪無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月11日 17:38:32

何と言っても新しく気持ちが良い。大阪の定宿にしています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アインズ・イン梅田東 2018年05月22日 04:21:56

いつもご利用ありがとうございます。
今後もスタッフ一同今以上にサービス向上に
努めて参りますので、又大阪にお越しの際には
是非ともご利用下さいませ。

                  フロント藤墳

ご利用の宿泊プラン
【早期30】30日前のご予約でお得に滞在♪無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合5

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 19:31:08

ホテルは普通のビジネスホテルだが、地下鉄の駅に近く立地条件がいいこととスタッフが感じいいことで満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アインズ・イン梅田東 2018年04月29日 21:38:06

この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
又早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉大変ありがとうございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                  フロント 藤墳

ご利用の宿泊プラン
【早期60】60日前のご予約でお得に滞在♪無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合4

IwaCさんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

IwaCさん [50代/男性] 2018年04月14日 21:26:05

ベットも広く寝心地良く快適に過ごせました。
朝食付きも嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
アインズ・イン梅田東 2018年04月29日 21:33:50

この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
又早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしになられたとの事で何よりで
ございます。
当ホテルの枕は5種類無料貸し出しをしております。
次回ご利用の際は是非ともお試し下さいませ。
スタッフ一同又のご来館お待ちしております。
                フロント 藤墳

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円プラン】ビジネス・出張に最適♪無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

Justeさんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

Justeさん [50代/男性] 2018年04月13日 17:47:24

仕事先からとても近く、また便利な場所にあります。その割にリーズナブルで、ネットの速度も十分で無料の軽朝食もおいしく頂きました。また、フロントの方もとても親切でよかったです。ただ、梅田という場所を考えなければ、部屋は狭く価格も割高と感じると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アインズ・イン梅田東 2018年04月29日 21:28:22

この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
又早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
施設及びスタッフへのお褒めのお言葉を
頂戴し誠に嬉しい限りです。
今後も今以上にサービス向上に努めて参ります。
又のご来館スタッフ一同お待ちしております。
                 フロント 藤墳

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】出張・観光にピッタリのシンプルステイ★無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合5

べしまさんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

べしまさん [20代/女性] 2018年04月08日 15:45:04

駅から近く、大阪駅から電車ですぐですが、喧騒を感じない地域でリラックスできました。
近くにはファミリーマート、セブンイレブン、ローソンがあり、食べ物屋も多くはないですがあります。
なによりもベッドと枕がふかふかで、とても寝心地が良かったです。お部屋は狭いですが、寝るだけだったので、ベッドが良いものだったのがとても嬉しかったです。
また、出掛ける時に雨が降っていたのですが快く傘を貸してくださいました。フロントの方も終始笑顔でとても満足できるステイとなりました。

たた、壁が薄いのか隣の部屋からいびきが聞こえてきました。気になる方は耳栓を持っていく方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アインズ・イン梅田東 2018年04月18日 02:37:38

この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりお休みいただけたとの事で
何よりでございます。
また枕は通常以外にも
5種類の貸出用枕をご用意しております
ぜひ次回はお試しくださいませ。

今回のお褒めの言葉に満足せず
さらに快適におくつろぎ頂けるように
尽力して参ります
またのご来館
スッタフ一同お待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】出張・観光にピッタリのシンプルステイ★無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 17:29:17

予算的に、あまり多くを望めないのかもしれませんが、立地がかなり悪いので、部屋やサービスくらいは良いのかな?と思って予約しました。しかし部屋は狭いしアメニティは悪いしで、私が泊まった施設でワースト3に入ります。もう二度と泊まることはないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アインズ・イン梅田東 2018年04月18日 02:20:42

この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

残念ながら、快適にお過ごしいただくことが出来ず
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、お客様に快適な睡眠を提供することをコンセプトに
ベッドにかなりこだわった為、
全体的に少々窮屈なレイアウトとなってしまいました。
その事により、大変ご不便をおかけしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

どうか、またの機会のご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】出張・観光にピッタリのシンプルステイ★無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 22:01:07

まずはじめに、「自分なら、こちらのホテルは勧めません」

11月グランドオープンと目にしたので予約しました。

金額も大阪駅前より高めのランクにすれば失敗しないだろうと
期待していたのですが、見事に裏切られました。

すべてを台無しにしたのが部屋の照明です。
(部屋もちょっと狭かった・・・)

メインとなる天井の電灯がありません。
玄関口の電灯は、有人検知センサーと連動しているので
すぐ消えます。

部屋の中央にベッドの間接照明も暗すぎです。
照明はこの2つだけ。机にもあるが、これは論外。

起きているときは、玄関の電灯が点灯・消灯を繰り返し、
さらに部屋の奥半分に照明が無いのでさらに不快でした。

あとで書き込みをみたら、同様な経験をされた方がいて、
自分でも失敗したと後悔しました。

フロントの対応も良く、館内・部屋も綺麗なのに
とても残念でした。

次回の利用はないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アインズ・イン梅田東 2018年04月18日 02:15:54

この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋につきまして
至らぬ点があったこと
深くお詫び申し上げます
当ホテルのお部屋は
ゆっくりおやすみ頂ける事を
メインと考え、照明は少し暗めの
設定とさせて頂いております
また、スタンドライトの貸出を
フロントにてさせていただいておりますので
お声かけ頂ければ幸いでございます

またご利用頂けますよう
スタッフ一同、精一杯努めて参ります
ご来館心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円プラン】ビジネス・出張に最適♪無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 17:35:48

駅から少し歩くが場所は分かりやすい。コンビニも近くに沢山ある。
スタッフは外国人の方もいるがとてもフレンドリーで親切。
部屋は新しいので綺麗だが、デスクとベッドに1つずつ照明があるだけで暗い。入口には自動照明がついているがそれが1番明るいが近くで動かないとすぐに消える。
エアコンなのか冷蔵庫なのか壁を水が這うような音がずっと聞こえていて耳栓をしても煩くて眠れなかった。
朝食は無料なので期待しない方が良い。小さく切ったパサパサのパンとスクランブルエッグ、ミートボール、サラダ、スパゲティサラダ、ドリンク、フルーツポンチのみ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アインズ・イン梅田東 2018年04月18日 01:52:42

この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフにお褒めのお言葉頂き
誠にありがとうございます。
またお部屋・朝食につきまして
ご満足頂けなかった様で
誠に申し訳ございませんでした
ご不便おかけしました事
深くお詫び申し上げます

スタッフ全員で改善に努めて参ります
ぜひまたのご来館
スタッフ一同心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【早期60】60日前のご予約でお得に滞在♪無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 20:32:37

「近くにコンビニがある」「部屋がきれい」

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アインズ・イン梅田東 2018年04月18日 00:32:47

この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
お部屋の状態も維持できるよう
努めて参りますので
ぜひまた次回のご来館
スタッフ一同心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】出張・観光にピッタリのシンプルステイ★無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

グッちぃ~さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

グッちぃ~さん [40代/男性] 2018年03月16日 08:34:09

シングルの部屋が狭すぎるのでツインを予約しました。ホテルのコンセプトとしては仕方ないのかもしれませんが、部屋がベッドでいっぱいというのは、ちょっと・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アインズ・イン梅田東 2018年04月18日 00:04:51

この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様に快適な睡眠を提供することをコンセプトに
ベッドにかなりこだわった為、
全体的に少々窮屈なレイアウトとなってしまいました。
その事により、大変ご不便をおかけしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

どうか、またの機会のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】グランドオープン記念価格プラン☆無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム】

総合4

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月04日 00:10:08

お風呂も大きめで綺麗で良かったです。ドライヤーが良いもので良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アインズ・イン梅田東 2018年03月04日 01:12:27

この度はホテルサンプラザ梅田を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたようで
何よりでございます。
ぜひまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】出張・観光にピッタリのシンプルステイ★無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 17:25:51

フロントのかたの対応が印象良かった、部屋も新しく綺麗でした、機会あればまた利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アインズ・イン梅田東 2018年03月04日 01:10:02

この度はホテルサンプラザ梅田を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉、
重ねて御礼申し上げます。
また、大阪へお越しの際は
ホテルサンプラザ梅田東にお立寄り頂きますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】出張・観光にピッタリのシンプルステイ★無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 21:21:45

急な部屋のプラン変更にスタッフの人の親切な対応に感謝しております。
少し小さめのホテルでしたが、部屋もきれいで無料朝食も十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
アインズ・イン梅田東 2018年03月04日 01:07:44

この度はホテルサンプラザ梅田東に
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いだだけた様子がうかがえて
何よりでございます。
フロントスタッフ、清掃スタッフへの
お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ぜひまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】グランドオープン記念価格プラン☆無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合4

pitchounetさんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

pitchounetさん [50代/男性] 2018年02月21日 21:58:55

きれいな清潔感ある空間でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アインズ・イン梅田東 2018年02月22日 06:04:11

この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます
また、お褒めのお言葉を頂きまして
重ねて御礼申し上げます
清掃スタッフも今後の励みになることと思います
また大阪へお越しの際は
ホテルサンプラザ梅田東にお立寄り頂きますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】グランドオープン記念価格プラン☆無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

かみやん87さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

かみやん87さん [30代/男性] 2018年02月08日 11:18:29

大阪近辺を使う時に便利でした。
ホテルもきれいだったので問題ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アインズ・イン梅田東 2018年02月12日 22:04:41

この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます
また、ご投稿いただきました事
重ねて感謝申し上げます

これからも綺麗な状態を維持していくように
スタッフ全員で取り組んでまいります

ぜひまたのご来館スタッフ一同
心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】グランドオープン記念価格プラン☆無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

松尾芭蕉2443さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

松尾芭蕉2443さん [30代/男性] 2018年01月31日 09:51:55

大阪梅田駅からは少し遠く約10分ほどかかる。

フロントから部屋まで掃除は行き届いていてキレイ。
ただ、部屋がとても寒くエアコンを入れても温まりが
悪かった。

食事はフロント前で食べるので気になる方には向かない
ホテルかもしれない。

大阪出張でまた使わせてもらうかもしれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アインズ・イン梅田東 2018年02月04日 23:45:37

この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます

清掃が行き届いているとのお褒めのお言葉
重ねて御礼申し上げます

エアコンの温度調整、朝食の件でのご指摘につきましても、今後改善出来るよう努めて参ります

大阪でご用事の際には、ぜひ当館を思い出してご予約下されば幸いでございます

ぜひまたのご来館
スタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【ポイントUPプラン】楽天スーパーポイント10%還元☆無料軽朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 17:06:16

初日、部屋に入りトイレのフタをあけると、大量の髪の毛が流されてないまま放置されていた。 掃除が雑。
また、エアコンから稼働しているような音が常にしていて、うるさくて眠れなかった。(エアコンは一切ついていない状態) 別室の友人たちも、音がしてなかなか寝付けなかったと言っていた。
道路側なのもあり、車の音もうるさく三日間睡眠不足。眠りの浅い人は、気になると思う。
他に、ドライヤーの温度が低すぎてなかなか乾かない。(自宅のドライヤーと比べると2倍くらいの時間がかかった) 毎朝面倒だった。
良かった点
従業員の対応はすごく良い。騒音の件にしても、なんとか改善しようと努力してくれていたし、気遣いの言葉もあってとても良かった。 枕が選べるのも良かった。
音が気にならない人には、オススメだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
アインズ・イン梅田東 2018年01月31日 17:39:43

この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます

清掃時のミスなど不手際がございました事
誠に申し訳ございませんでした
深くお詫び申し上げます
今後このような事がないよう
清掃スタッフのレベルアップと
お部屋の最終確認を念入りにするよう
スタッフ全員で改善に努めて参ります

ぜひまたのご来館
スタッフ一同心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】グランドオープン記念価格プラン☆無料朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合4

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 15:25:53

今回初めて宿泊させていただきましたが、接客態度は非常によく仕事の疲れもとれるぐらい
ぐっすりと眠れました。シモンズのベッドは最高です!
残念なところはまず冷蔵庫の電源が分かりづらいのと、WIFIの設定を冊子を見ないといけない手間
そしてアルコールの自販機が全く無かったところです。
結果としては寒い中、近隣のコンビニまで買いにいく羽目になりました。
WIFIについてはテーブルなどにスタンドPOP等を立てて頂けると効果的かと。
アルコール自販機含め、ご検討下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アインズ・イン梅田東 2018年01月31日 17:33:46

この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます

スタッフへのお褒めのお言葉までいただきまして
重ねて御礼申し上げます
今後の励みになることと思います。

ご指摘いただきました事も
今後よりよいホテルにしていく為の
暖かいお言葉として受け止めさせていただきます

ぜひまた次回のご来館
スタッフ一同心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】グランドオープン記念価格プラン☆無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合5

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 15:50:51

1月22日に仕事で一泊お世話になりました。
真新しい建物で各施設も清潔。とても心地の良い宿泊となりました。
この度はお世話になりありがとうこざいました。
機会がございましたらまた宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アインズ・イン梅田東 2018年01月31日 16:22:58

この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます
またお褒めのお言葉を頂きまして
重ねて御礼申し上げます

今以上のおもてなしが出来ますよう
努めて参ります

ぜひまた次回のご来館
スタッフ一同心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】グランドオープン記念価格プラン☆無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

520件中 481~500件表示

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