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テケテケ3445さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ
- テケテケ3445さん [40代/男性] 2018年06月18日 19:39:30
-
至って普通のビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- アインズ・イン梅田東 2018年06月26日 08:13:52
-
この度はホテルサンプラザ梅田東をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にサービスでご満足いただけますよう、従業員一同精一杯励んで参ります。
是非またご来館頂ければ幸いでございます。
フロント 増田
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1000円プラン】ビジネス・出張に最適♪無料軽朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月27日 15:44:35
-
ゆっくりすごせました。
軽朝食付きなのも良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- アインズ・イン梅田東 2018年05月30日 07:06:29
-
いつもご利用ありがとうございます。
お褒め頂きました軽朝食も4月にメニューを
リニューアルし和食も日替わりで提供しております。
白米も熊本県産のブランド米を使用しており
皆様にご好評頂いております。
又大阪へお越しの際は是非共当施設をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 藤墳
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】出張・観光にピッタリのシンプルステイ★無料軽朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム】
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投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月26日 22:01:07
-
まずはじめに、「自分なら、こちらのホテルは勧めません」
１１月グランドオープンと目にしたので予約しました。
金額も大阪駅前より高めのランクにすれば失敗しないだろうと
期待していたのですが、見事に裏切られました。
すべてを台無しにしたのが部屋の照明です。
（部屋もちょっと狭かった・・・）
メインとなる天井の電灯がありません。
玄関口の電灯は、有人検知センサーと連動しているので
すぐ消えます。
部屋の中央にベッドの間接照明も暗すぎです。
照明はこの２つだけ。机にもあるが、これは論外。
起きているときは、玄関の電灯が点灯・消灯を繰り返し、
さらに部屋の奥半分に照明が無いのでさらに不快でした。
あとで書き込みをみたら、同様な経験をされた方がいて、
自分でも失敗したと後悔しました。
フロントの対応も良く、館内・部屋も綺麗なのに
とても残念でした。
次回の利用はないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- アインズ・イン梅田東 2018年04月18日 02:15:54
-
この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋につきまして
至らぬ点があったこと
深くお詫び申し上げます
当ホテルのお部屋は
ゆっくりおやすみ頂ける事を
メインと考え、照明は少し暗めの
設定とさせて頂いております
また、スタンドライトの貸出を
フロントにてさせていただいておりますので
お声かけ頂ければ幸いでございます
またご利用頂けますよう
スタッフ一同、精一杯努めて参ります
ご来館心よりお待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1000円プラン】ビジネス・出張に最適♪無料軽朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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グッちぃ～さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ
- グッちぃ～さん [40代/男性] 2018年03月16日 08:34:09
-
シングルの部屋が狭すぎるのでツインを予約しました。ホテルのコンセプトとしては仕方ないのかもしれませんが、部屋がベッドでいっぱいというのは、ちょっと・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アインズ・イン梅田東 2018年04月18日 00:04:51
-
この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様に快適な睡眠を提供することをコンセプトに
ベッドにかなりこだわった為、
全体的に少々窮屈なレイアウトとなってしまいました。
その事により、大変ご不便をおかけしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
どうか、またの機会のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】グランドオープン記念価格プラン☆無料軽朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ツインルーム】
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投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月04日 00:10:08
-
お風呂も大きめで綺麗で良かったです。ドライヤーが良いもので良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- アインズ・イン梅田東 2018年03月04日 01:12:27
-
この度はホテルサンプラザ梅田を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたようで
何よりでございます。
ぜひまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】出張・観光にピッタリのシンプルステイ★無料軽朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月03日 17:25:51
-
フロントのかたの対応が印象良かった、部屋も新しく綺麗でした、機会あればまた利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- アインズ・イン梅田東 2018年03月04日 01:10:02
-
この度はホテルサンプラザ梅田を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉、
重ねて御礼申し上げます。
また、大阪へお越しの際は
ホテルサンプラザ梅田東にお立寄り頂きますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】出張・観光にピッタリのシンプルステイ★無料軽朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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松尾芭蕉2443さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ
- 松尾芭蕉2443さん [30代/男性] 2018年01月31日 09:51:55
-
大阪梅田駅からは少し遠く約10分ほどかかる。
フロントから部屋まで掃除は行き届いていてキレイ。
ただ、部屋がとても寒くエアコンを入れても温まりが
悪かった。
食事はフロント前で食べるので気になる方には向かない
ホテルかもしれない。
大阪出張でまた使わせてもらうかもしれない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アインズ・イン梅田東 2018年02月04日 23:45:37
-
この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます
清掃が行き届いているとのお褒めのお言葉
重ねて御礼申し上げます
エアコンの温度調整、朝食の件でのご指摘につきましても、今後改善出来るよう努めて参ります
大阪でご用事の際には、ぜひ当館を思い出してご予約下されば幸いでございます
ぜひまたのご来館
スタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイントUPプラン】楽天スーパーポイント10％還元☆無料軽朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月28日 17:06:16
-
初日、部屋に入りトイレのフタをあけると、大量の髪の毛が流されてないまま放置されていた。 掃除が雑。
また、エアコンから稼働しているような音が常にしていて、うるさくて眠れなかった。(エアコンは一切ついていない状態) 別室の友人たちも、音がしてなかなか寝付けなかったと言っていた。
道路側なのもあり、車の音もうるさく三日間睡眠不足。眠りの浅い人は、気になると思う。
他に、ドライヤーの温度が低すぎてなかなか乾かない。(自宅のドライヤーと比べると2倍くらいの時間がかかった) 毎朝面倒だった。
良かった点
従業員の対応はすごく良い。騒音の件にしても、なんとか改善しようと努力してくれていたし、気遣いの言葉もあってとても良かった。 枕が選べるのも良かった。
音が気にならない人には、オススメだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アインズ・イン梅田東 2018年01月31日 17:39:43
-
この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます
清掃時のミスなど不手際がございました事
誠に申し訳ございませんでした
深くお詫び申し上げます
今後このような事がないよう
清掃スタッフのレベルアップと
お部屋の最終確認を念入りにするよう
スタッフ全員で改善に努めて参ります
ぜひまたのご来館
スタッフ一同心よりお待ちいたしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】グランドオープン記念価格プラン☆無料朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム】
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投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月27日 15:25:53
-
今回初めて宿泊させていただきましたが、接客態度は非常によく仕事の疲れもとれるぐらい
ぐっすりと眠れました。シモンズのベッドは最高です！
残念なところはまず冷蔵庫の電源が分かりづらいのと、WIFIの設定を冊子を見ないといけない手間
そしてアルコールの自販機が全く無かったところです。
結果としては寒い中、近隣のコンビニまで買いにいく羽目になりました。
WIFIについてはテーブルなどにスタンドPOP等を立てて頂けると効果的かと。
アルコール自販機含め、ご検討下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アインズ・イン梅田東 2018年01月31日 17:33:46
-
この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます
スタッフへのお褒めのお言葉までいただきまして
重ねて御礼申し上げます
今後の励みになることと思います。
ご指摘いただきました事も
今後よりよいホテルにしていく為の
暖かいお言葉として受け止めさせていただきます
ぜひまた次回のご来館
スタッフ一同心よりお待ちいたしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】グランドオープン記念価格プラン☆無料軽朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月19日 12:44:28
-
チェックイン前に荷物を預けたのですが、預けた荷物を部屋に運んでくれていたので大変助かりました。またチェックイン時にドリップコーヒー、カフェオレ、ミネラルウォーターなどから一つもらうことができます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アインズ・イン梅田東 2018年01月25日 00:06:03
-
この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます
お客様にお悦びいただきましてなによりです
ぜひまたのご来館
スタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】グランドオープン記念価格プラン☆無料軽朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月06日 22:38:04
-
新しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アインズ・イン梅田東 2018年01月14日 16:22:54
-
この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます
オープン初年度のご利用ありがとうございます
今後もお部屋の状態を維持しながら
ホテル・スタッフ共にレベルアップ出来る様
努めて参りますので
ぜひまた次回のご来館
スタッフ一同心よりお待ちいたしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】グランドオープン記念価格プラン☆無料朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム】
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投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月06日 22:37:31
-
新しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アインズ・イン梅田東 2018年01月14日 16:21:29
-
この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます
オープン初年度のご利用ありがとうございます
また次回のご来館
スタッフ一同心よりお待ちいたしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】グランドオープン記念価格プラン☆無料朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム】
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jinljiさんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ
- jinljiさん [30代/女性] 2017年12月28日 21:16:17
-
部屋が暗い。朝食の場所がちょっと残念
接客は満足！施設は新しくてよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アインズ・イン梅田東 2017年12月30日 13:02:39
-
この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます
接客・施設へのお褒めのお言葉
本当にありがとうございます
ただお部屋・朝食会場につきましては
ご満足頂けなかった様で
誠に申し訳ございませんでした
当ホテルのお部屋は休んでいただく事を
メインと考え、照明は少し暗めの
設定となっております
現在はデスクライトの貸出をフロントにて
させていただいております
後、入り口のセンサーライトの
時間設定の調整もしくは手動への切り替えをして
明るくする方法も検討中でございます
朝食会場はスペースが狭くてすみません
座席のレイアウトは常に改善を
日々試行錯誤していますので
次回ご来館時に少しでも改善出来ている様に
努めて参ります
また次回のご来館
スタッフ一同心よりお待ちいたしております
貴重なご意見ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】グランドオープン記念価格プラン☆無料軽朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム】
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投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月22日 08:21:04
-
仕事で宿泊しました。フロントは丁寧で、まだ新しいこともありきれいでした。
他のコメントにもあるように、ベッドを無理やり詰めた感じはあり、移動時に壁かけのＴＶで何度か背中を打ちました。それでも静かだったのでよかったです。朝食の場所はそれほど広くないのでまぁ仕方ないかと。ただ機械式ですがスープもあるのでよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アインズ・イン梅田東 2017年12月24日 14:43:34
-
この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます
スタッフ・ホテルへのお褒めのお言葉
本当にありがとうございます
ただ狭いお部屋のせいで、
ご不便おかけ致しまして
申し訳ございませんでした
お怪我はございませんでしたでしょうか
重ねてお詫び申し上げます
朝食のメニュー改善も
取り組み中でございますので
またぜひ次回ご利用頂けるよう
スタッフ一同全力で努めてまいりますので
今後ともよろしくお願い申し上げます
貴重なご意見ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10％OFF！☆無料朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム】
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投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月19日 13:52:35
-
オープンしたてなので、綺麗なホテルでした。
コンパクトながら、今風に工夫されたシステムです。
朝食も、サービスレベルとすれば問題ありませんが、開店後日が浅いためか、段取りに問題があります。(料理が切れテイル。etc。)
また、テーブルの配置も悪く、落ち着いて食事が取れる状態ではないので、改善が必要だと思います。（朝食付きの選択比率がどうなるかですが・・・）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アインズ・イン梅田東 2017年12月21日 06:54:49
-
この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます
ホテルへのお褒めのお言葉
本当にありがとうございます
ただ朝食につきましては
ご満足頂けなかったとの事で
誠に申し訳ございませんでした
今後早急に改善出来る点から
取り組みさせて頂きます
またぜひ次回ご来館頂いたときに
少しでもお客様に満足して頂けるよう
スタッフ全員で努めて参ります
本当に貴重なご意見ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】グランドオープン記念価格プラン☆無料朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月09日 15:37:18
-
親切な対応でした。部屋も清潔で、枕を選べるのは良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アインズ・イン梅田東 2017年12月10日 19:27:06
-
この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます
また早速のご投稿
重ねて御礼申し上げます
スタッフの接客対応等
お褒めのお言葉本当にありがとうございます
当ホテルの貸出枕は5種類ございますので
ぜひ次回のご利用時に
また違うタイプの枕もお試し下さいませ
ではまたのご来館スタッフ一同
心よりお待ちいたしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】グランドオープン記念価格プラン☆無料朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆セミダブルルーム】
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mosmosさんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ
- mosmosさん [60代/男性] 2017年11月28日 17:02:10
-
ツインといことで予約しましたが、驚くほど部屋が狭すぎで驚きました。
二つのベッドが隙間なく並べられ、ベッドと壁との隙間は横歩きしないと
トイレや風呂にもいけません。机はあるものの椅子など使えません。
一体どういう設計をしたらあのようなレイアウトになるのでしょうか?
部屋では椅子ではなくベッドの上にしか居る場所がありません。
沢山のホテルに宿泊してきましたが、こんな部屋は初めてです。
あれでツインというのはおかしいです。
せめて部屋の中を真っすぐに歩けるスペースくらい確保してください。
折角の関西旅行でしたが、とても残念でした。
また朝食付きとありますが、これも狭いスペースの中で横にあるフロ
ントから常に見られ落ち着かず、他のビジネスホテルでも、もう少し
品数が多いと思います。
建物や設備は新しいですが、とにかく狭いです。
レジャーで利用するには向いていないのではないでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- アインズ・イン梅田東 2017年11月28日 17:56:38
-
この度はホテルサンプラザ梅田東をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
ただ、残念ながら、せっかくの関西旅行を快適にお過ごしいただくことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、お客様に快適な睡眠を提供することをコンセプトにベッドにかなりこだわった為、全体的に少々窮屈なレイアウトとなってしまいました。
その事により、大変ご不便をおかけしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
また、朝食につきましても、会場・メニューともにご満足いただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見を基に、早速改善できる点から対応させていただきます。
また、すぐには対応できない事もあるかとは思いますが、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
どうか、またの機会のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本当に貴重なご意見をありがとうございました。
マネージャー 山野
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】グランドオープン記念価格プラン☆無料朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月26日 20:58:15
-
ホテルの方が親切でした！
ただ部屋が想像よりも狭く、ライトが少なく暗かったので部屋でパソコンなどを使って仕事するのは難しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- アインズ・イン梅田東 2017年11月27日 09:08:53
-
この度はホテルサンプラザ梅田東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます
また２２日のグランドオープン初日にご宿泊いただきスタッフ一同心より御礼申し上げます
オープン初日ということでフロントスタッフのぎこちない接客があったかと思われますが、当ホテルまごころをモットーに精進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます
お部屋の照明につきましては、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません
当ホテルはお部屋で休んでいただく事を一番に考え照明は少し暗い設定にさせて頂いております
テーブルの電気スタンドも暖色となっております ただフロントで白色の電気スタンドもご用意させて頂いてますので次回ご利用の際は、お手数ですがフロントにお声かけ下さいませ
ではまたのご利用スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】グランドオープン記念価格プラン☆無料朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム】
立地2
投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 12:49:58
-
お値段が安いので、相応かと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アインズ・イン梅田東 2023年12月10日 20:01:04
-
この度はホテルアインズイン梅田東に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロントスタッフ 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【素泊り】お得な期間限定プラン！
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
立地3
YOU7200さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ
仕事で利用しました。
大阪駅から徒歩30～40分くらいです。
良かった点
リニューアルかな？綺麗だった。
部屋も少し広めな感じ。アメニティはひととおりそろってる。
室温調節ができる。
いまいちな点。
照明のスイッチがわかりにくい。
掃除が不十分、トイレに髪の毛落ちてる。コップは洗ってない、汚れてる。
掃除が全体的に雑。
荷物置き場がない。バゲッジラックは今どき必要です。
タオルを追加でもらおうとしたら、有料だった。そりゃないわ。
朝食は、選択肢なしで一品モノ。無料ですけどね、二択くらいはほしい。
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この度はホテサンプラザ梅田東をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお泊り戴きましたがお気にめさない事ばかりで誠に申し訳ございませんでした。
特に清掃の不備により、大変不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が無きよう徹底して参る所存でございます。
お客様のご意見を真摯に受けとめ改善に励んで参りたく思います。
貴重なご意見有難うございました。
フロント 増田