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投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月07日 17:16:49
-
風呂がかなり狭かった
ベッドは、良かった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ライズホテル大阪北新地 2019年08月16日 13:45:19
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴室が狭くご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ベッドはエアウィーヴを使用しておりましてご好評を頂いております。
また次回機会がございましたらご利用をお待ちしております。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り・2泊以上限定】おトクな連泊プラン/最寄り駅:北新地駅 徒歩5分・淀屋橋駅 徒歩6分
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 15:32:35
-
3人でツインとダブルのコネクティングルーム2泊を2回目の利用。2回分の感想。
良い点
・部屋が新しくて綺麗
・ベッドがエアウィーヴでさすが寝心地が良い
残念だった点
・朝出かけて部屋に戻ってきたらベッドの上に用意してあるべきパジャマが置いてなかった(電話して持ってきてもらう)
・夜部屋に戻ってきたら朝使ったコーヒーカップがそのまま机に置いたままだった(電話して新しいカップを持ってきてもらう)
・部屋の備品(コーヒーやボディタオル等)の補充がなかった
・コネクティングで予約しチェックインの際にも確認されたのに、部屋に入るとコネクティングになっておらず電話してコネクティングにしてもらうまで15分位待つ
・バスルームの棚に1日や2日ではないほこりが溜まっていた(棚に置いてあるものをどけて拭く)
・バスタブ内に髪の毛が数本と四隅にタオルで拭き取った黒い跡(シャワーで念入りに流す)
フロントのスタッフさんは皆さん感じが良くて部屋もせっかく綺麗なのに、部屋内の掃除やアメニティに関するサービスが非常に残念です。
自分でサッと拭いたり電話1本で済むことですが、楽しい観光や食事から部屋に戻って真っ先に使用済みのカップが目に入るとガッカリします。しかもカップを届ける際、スタッフが指に引っ掻けて3つ持って来たのには驚きました。普通お盆やトレーに乗せてカップはふせるか上にカバーをして運ぶと思いますが。
コネクティングルームを利用したい、新しいホテルが良い、部屋内の不備があってもすぐに解決されればそれほど気にしない方には良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ライズホテル大阪北新地 2019年02月14日 04:57:21
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。誠に申し訳ございません。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。また清掃チェックの体制を強化・徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。今回の件に関しまして、重ねてお詫び申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム(ツイン&ダブル)【禁煙】】
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出張族0820さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 出張族0820さん [40代/男性] 2019年01月17日 17:19:41
-
初めて宿泊しました。出張での宿泊でしたので和室はPCが使いにくく失敗でした。暖房を使用しましたが寒くなったりで不安定でした。ユーチューブが見れましたが、、、立地はいいのですがお風呂も狭く、、、ただ設備や部屋は綺麗でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ライズホテル大阪北新地 2019年01月18日 13:38:37
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
暖房に関しましても早急に確認致します。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また次回機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスPLUS+プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和シングル(喫煙)】
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投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月15日 18:20:26
-
立地やお部屋はまぁ新しいのでよかったです。
ツインの部屋だったのですが、この季節にハンガーが1つしかない。電話の位置がわからずフロントに取りに行く。
それからお風呂に入ろうと思うとバスタオルが1つしかない。
連絡をして持ってきてもらう。
ということがありました。
今まででこんなこと初めてだったのでどうかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ライズホテル大阪北新地 2019年01月16日 20:53:12
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊の際に
不備が多くございまいたことを
大変深くお詫び申し上げます。
今後この様な事がございません様
スタッフ一同気をつけて参ります。
お客様にご不便おかけ致しましたことを
重ね重ねお詫び申し上げます。
また機会がございましたらご宿泊頂けましたら幸いでございます。
次回はこの様な事が無い様徹底して参ります。
この度は誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
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投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月06日 08:04:41
-
新しいホテルで部屋も施設もキレイでした。ベッドは快適でよく眠れましたが、部屋は狭く感じました。新地で飲むには最適です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ライズホテル大阪北新地 2019年01月07日 02:28:22
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 13:40:32
-
どのホテルでもそうなんですが海外から来られている方というのは騒がしいのでしょうか。
隣の部屋に夜遅く戻ってきて大きな声で話をしたり、物音がすごかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ライズホテル大阪北新地 2019年01月07日 02:24:05
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は海外ゲストが騒がしかったとの事でご不便お掛け致しました。
フロントにご連絡頂ければ静かにして頂く様注意したり、対応致します。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和ダブル(禁煙)】
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tobi4431さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- tobi4431さん [40代/男性] 2018年12月26日 22:03:00
-
値段を考えると相応のホテルと思います。多少狭いですが新しい分まだ部屋は綺麗です。
フロントがプロっぽくなくモタモタしていたり、人により動きに差があったり、人が少なくて回っていなかったり、サービスレベルというよりは経営の課題を感じました。きちんとした方もいたのでサービスが悪いというわけではありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ライズホテル大阪北新地 2018年12月31日 00:48:15
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後も、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また次回、機会がございましたらぜひご来館をお待ちしております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル(喫煙)】
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パパ3524さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- パパ3524さん [50代/男性] 2018年11月29日 11:21:38
-
部屋がせまいです。何もかもがコンパクトに作られています。新しいので、清潔感があってよいのですが、値段の割には高いですね。古くなったら、泊まりません。立地も北新地のど真ん中ので、良いほうだと思いますが、大阪駅や梅田にはちょっと距離がありますかね。一言で言うと「惜しい」!朝食の中華粥も好みによりますね。私は通常の洋食系の方が好きです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ライズホテル大阪北新地 2018年11月29日 23:26:03
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル(禁煙)】
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はかせ776803さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- はかせ776803さん [50代/男性] 2018年05月20日 22:06:07
-
飛行機の遅延で深夜に到着。場所は分かりやすかったです。しかしながらフロントが2階なのは階段で荷物を上げるのが大変。1階からのエレベーターがあるなら知りたかった。あとダブルを予約しましたがエレベーターがセキュリティーのため鍵の認証で宿泊階にしかとまれないのはいいのですが、鍵が1枚なので下の階に用事がある時にでも鍵を持っていかないと部屋に戻れず、また鍵で部屋の電源をONにできるので持っていくと部屋にいる人が真っ暗な部屋になってしまうので2枚あるといいのにと思いました。朝食のおかゆは美味しかったのですが2日続けてだとボリュウムがなかったのと今回オープン記念宿泊プランだったのですが記念品忘れたみたいで貰い損ねました。全体的にはきれいでオープンして間もないのでスタッフがまだ慣れてない感じですがとてもきれいでベットの寝心地が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ライズホテル大阪北新地 2018年05月23日 05:07:48
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターが分かりずらく申し訳ございません。
お部屋の鍵はお一人様1枚お渡ししているのですが、ご案内がしっかりできておらず大変申し訳ございませんでした。
記念品もお渡し出来ておらず大変申し訳ございません。
今後この様なことが無いよう、スタッフの教育に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月09日 21:53:56
-
フロントの方が丁寧でよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
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立地3
投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 19:06:54
-
ベットは快適でした。
ただ、エアコンの調子が悪く、寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ライズホテル大阪北新地 2024年02月12日 23:20:55
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは全室エアウィーヴを導入いたしております。日本のトップアスリートも愛用しており、大変好評をいただいております。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
空調に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
フロントにて暖房の温度調節も可能でございますので、気軽にお声がけくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 10:10:26
-
1/16-1/17で宿泊。
仕事で立ち寄ったところから立地よく、また楽天ポイントも満足のいくものだったので予約しました。
一言で表すなら風呂・洗面所は狭かった。
エアウィーヴだけあって眠り心地は満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ライズホテル大阪北新地 2024年01月19日 10:01:41
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、日本のトップアスリートも愛用しているエアウィーヴを全室導入いたしており、大変好評をいただいております。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またお部屋のサイズですが、お部屋タイプにより異なりますので、ぜひ次回宿泊される機会がございましたら別のお部屋タイプでのご予約お待ちしております。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 16:34:49
-
ベッドは大変良かったが、チェックアウトの際に部屋から出たら、ELVホールに掃除道具が散乱していた。
とても見苦しいと感じたので、改善を希望する。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ライズホテル大阪北新地 2023年11月17日 13:42:11
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、ご出発の際にご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は社内で共有させていただき、早急に改善・再発防止に努めてまいります。
これに懲りず、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 17:18:33
-
ベッドの寝心地は良かったです。部屋着もちゃんとした上下でした。チェックインアウトがQRコードで簡単にできるのも良かったです。
ただ、一階のエレベーターに、フロントは2階です、なり上にあがって下さい、なりの一言が書いてあると親切だと思います。夜遅かったので入り口に迷いました。
あと洗面台の排水が詰まりそうになってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ライズホテル大阪北新地 2023年09月05日 18:30:19
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内、設備面に関しましてご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
案内に関しては検討させていただきます。
大阪に来られました際は、ライズホテル大阪北新地をご利用いただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 19:35:46
-
小学生1人含む家族3人で利用。
日曜日泊でしたので、他の利用客の方も少なかったのかとても静かでした。
車での利用でしたが地下のパーキングを有料で利用させていただけました。
駐車場入口が分かりづらく、目の前の道路が一通だったため少し手こずりました。
アメニティは充実していると思いますが、小学校低学年には付属の寝巻きは大きすぎでした。小さいお子さんはパジャマを持参したほうがよさそうです。
お風呂とトイレと洗面台が一緒になっていてかなり狭めです。ザ、ビジネスホテルな感じです。キレイはキレイなのですが、まだ未使用なのに髪の毛が落ちていたのは少し気分がよくなかったです。
とはいえ素泊まりするには十分満足行くお宿でした。
歩いて駅地下の飲食店にも行けましたし、コンビニも近いので不便はありません。スタッフの方も丁寧に接客していただけました。
ちなみにユニバ前日に泊まりましたが、ユニバまでは車で30分ほどでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ライズホテル大阪北新地 2023年07月11日 23:02:32
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
北新地内は一方通行の道路が多く、駐車場ご利用の際には大変ご不便をおかけいたしました。
お車でご到着の際、ホテルの近くまで来られましたらスタッフが駐車場を案内させていただきますので、お手数ではございますがホテルまでご連絡をくださいませ。
一方で、清掃についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。当然のことながら、すぐに清掃スタッフへ報告し、清潔な客室でお客様をお迎え出来ますよう改善しております。
また、お子さま用のナイトウェアにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
ビジネスホテルの枠を超え、より多くの皆さまへ快適なホテルステイ、サービスを提供できるよう、これからも取り組んでまいります。
ぜひまた大阪へお越しの際はライズホテル大阪北新地にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!期間限定お得な【素泊り】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
立地3
投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 18:33:25
-
素足で歩けるのはうれしい!!それにキレイですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ライズホテル大阪北新地 2023年07月11日 22:57:36
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きましていただきまして誠にありがとうございました。
今回は和ダブルでのご宿泊でございますね。靴を脱いでごゆっくりおくつろぎ頂けましたようでなによりでございます。
今後もより一層、衛生面に力を入れ、清潔なお部屋で皆様にお過ごしいただけるように努力して参ります。
是非また、お近くへお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定モニタープラン】エアウィーヴでの睡眠を体験ください~口コミ投稿でお得に~【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【和ダブル(禁煙)】
立地3
投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 17:47:24
-
エアウィーヴの寝心地は良かったです。しっかり身体を支えている感じで、変な振動がなく快適でした。
チェクイン時に、機械がフリーズして使用できなくなったこと、フロントで宿帳に記載している時に、フロント裏のスタッフルームからの、雑談がまる聞こえだったことが残念。
お洒落なホテルの雰囲気が台無しです。
スタッフの私語はお客様に聞こえない場所で。
また、便利なはずのマシンがウザイだけのものになります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ライズホテル大阪北新地 2023年07月11日 20:59:40
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館では寝具にこだわり、全室、日本を代表するアスリートも愛用しているエアウィーヴを導入しております。快適にお休みいただけましたこと大変嬉しく思います。
一方で、機械の不具合とスタッフの至らなさにより、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後また同じご指摘をいただくことが無きよう、日々改善してまいります。
是非またお近くにお立ち寄りの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定モニタープラン】エアウィーヴでの睡眠を体験ください~口コミ投稿でお得に~【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)】
立地3
投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 09:08:24
-
先日、利用しました。
ホテル外観・内装はリニューアルオープン後で非常にきれいでした。
スタッフの方はまだ自動チェックイン機などに慣れていないようで、窓口でのチェックインも少し時間がかかっていました。
また翌朝に窓口でタクシーの予約をお願いしましたが、対応して貰えませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ライズホテル大阪北新地 2023年06月08日 11:58:08
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
不慣れな対応があったことで、ご迷惑、ご心配ををおかけましたこと、申し訳ございませんでした。
また、タクシーのお手配が叶わず申し訳ございません。タクシーの手配先は複数社ございますのですが、お探しはさせていただけるのですが、配車を確約できる提携先がなく、混雑時はタクシーの手配が叶わないこともあり、予約の受付も出来かねる場合もございます。
ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定モニタープラン】エアウィーヴでの睡眠を体験ください~口コミ投稿でお得に~【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
立地3
投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 22:08:34
-
北新地の繁華街にあり、環境はよくありませんが、ホテルは綺麗で、部屋も狭いですが綺麗でした。テレビで見られる動画サービスや、ロビーに置いてあったアメニティーやコーヒーが各階にもあると良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ライズホテル大阪北新地 2023年06月08日 08:45:55
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
繁華街近くいうこともあり、JR、大阪メトロ、京阪電車など、主要沿線へのアクセスが全て徒歩圏内と、ビジネスシーンだけでなく、レジャー利用でも、大変便利な立地となっております。
また、アメニティーやコーヒーの設置について、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
是非また、お仕事以外の場面でも、大阪へお立ち寄りの際には当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定モニタープラン】エアウィーヴでの睡眠を体験ください~口コミ投稿でお得に~【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
立地4
投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
2人で宿泊しました。
ルームキーが1枚しかもらえなかった為、1人が氷を取りに行くなど部屋を出る時は部屋が暗闇の中待つはめになりました。もう一枚くれる配慮が欲しかったです。
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この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ルームキーにつきましては、お一部屋1枚でお渡ししておりますが、フロントでお申し付け頂きましたら、ご人数分様のお渡しも行っております。チェックインの際のお声がけが
不足しておりまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。