この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室内は全室個別空調の為、快適にお過ごしいただけことと存じますが、建物内の空調温度の設定については配慮が行き届かない点があり申し訳ございませんでした。

次回ご来館の際には、ご滞在中にお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの場所が分かりづらくご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また次回ご機会がございましたら、ご宿泊をお待ちしております。

いつもライズホテル大阪北新地をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見のご投稿、謹んで拝受致します。
前回ご宿泊時のご投稿に関し、対応がなされていないとご指摘について、回答致します。
外観の看板、客室の冷蔵庫の位置、浴室鏡の曇り止めなどは構造・設備の問題になり、工事が必要でございます。
ご意見として頂戴し、今後の改善のひとつとして検討させて頂きます。
この件につきましては、なにとぞご理解賜りますよう伏してお願い申し上げます。

客室のスリッパの設置場所については、ご意見ありがとうございます。
こちらは過去にも同様のご意見を頂戴したことがあります。
ハンガーバーの中にスリッパの置き場所を設けた家具で、分かりづらく申し訳ありません。
以前ご指摘を頂戴した際に、スリッパの半分を引き出し、わかりやすくするように改善しましたが、今回それが出来ておらず、申し訳ございませんでした。
改めて周知徹底を行います。

最後にグーグルの口コミに関しましては、返信が間に合っておりませんでした。
弊社としては、お客様のご投稿は貴重なご意見と捉えており、ご返事は出来るだけ早くお返ししておりますが、グーグルの口コミに関しては、抜け落ちておりました。すぐに改善いたします。
このたびは多くのご意見を頂戴し、ありがとうございました。
真摯に受け止め、お客様にご満足いただける存在価値のあるホテルになれるよう、努めて参ります。
どうかこのたびの件に関しましてはご容赦いただきますよう重ねてお願い申し上げます。
またの御用命の機会を心よりお待ち申し上げております。

この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

ホテル周辺には飲み屋さんなどが多く、
お酒を飲まれてご宿泊されるお客様もいらっしゃり、前日に飲み過ぎても胃腸に負担をかけないようなお粥を提供させて頂いております。
ご朝食に関しましては様々なご意見を頂いておりまして、今後改善できるよう、社内でも検討を重ねて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊の際に
不備が多くございまいたことを
大変深くお詫び申し上げます。
今後この様な事がございません様
スタッフ一同気をつけて参ります。
お客様にご不便おかけ致しましたことを
重ね重ねお詫び申し上げます。
また機会がございましたらご宿泊頂けましたら幸いでございます。
次回はこの様な事が無い様徹底して参ります。
この度は誠にありがとうございます。

この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
領収書の件では、ご説明不足でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
領収書の再発行は、再発行印を押したものを
発行する事が出来ます。
またご不明点などございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は海外ゲストが騒がしかったとの事でご不便お掛け致しました。

フロントにご連絡頂ければ静かにして頂く様注意したり、対応致します。

申し訳ございませんでした。

この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後も、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また次回、機会がございましたらぜひご来館をお待ちしております。
ありがとうございます。

この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはお荷物を置く台は、ツインルームのみに置いておりまして、他のタイプのお部屋には置いていない状況でございます。
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
機会がございましたら、次回のご利用をお待ちしております。

ライズホテル大阪北新地をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度は、ご不便、ご迷惑をお掛け致し
まして誠に申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後は、消臭対応もできるだけさせていただきますよう努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。


おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きありがとうございました。

この度はお部屋に関しましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後もお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

この度は申し訳ございませんでした。

この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
当ホテルでは、アーリーチェックインとレイトチェックアウトに関しましては、1時間につき1,080円のご料金を頂いておりまして、
スタッフのご説明がしっかり出来ておらず、
ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。


また次回、機会がございましたらご利用お待ちしております。

この度は私共のホテルにご宿泊頂きありがとうございます。褒めのお言葉頂き大変恐縮です。
お客様のお声がスタッフの励みになります。
貴重なご意見も重ねてありがとうございます。
より、お客様にご満足いただけますよう
日々精進致して参ります。
また大阪にお越しの際にはご利用くださいませ。

この度は、ライズホテル大阪北新地をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際に、フロントにご案内することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、大変混み合うなか、スムーズにご案内することが出来かねました事も深くお詫び申し上げます。
以後、お客様のチェックイン時はお声掛けできるよう社員一同精進いたします。
また、お部屋の設備に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
テーブルが小さく、ご不便をお掛けし
重ね重ねお詫び申し上げます。
今後も、ライズホテル大阪北新地をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち致しております。

この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂けるサービスをご提供できるよう、サービス面の向上に努めてまいります。
また次回のご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございます。

この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室の備品の不備、清掃の不備などご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、客室の清掃面に、より一層力を入れて参ります。
また次回、機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。