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投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月02日 19:25:18
-
お部屋はとても機能的にできています。お部屋でくつろぐという感じではありませんが、宿泊だけならば、新しいので気持ち良く過ごせます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ライズホテル大阪北新地 2018年12月05日 19:42:57
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】泊まってクチコミ!モニタープラン♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【和ダブル(禁煙)】
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パパ3524さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- パパ3524さん [50代/男性] 2018年11月29日 11:21:38
-
部屋がせまいです。何もかもがコンパクトに作られています。新しいので、清潔感があってよいのですが、値段の割には高いですね。古くなったら、泊まりません。立地も北新地のど真ん中ので、良いほうだと思いますが、大阪駅や梅田にはちょっと距離がありますかね。一言で言うと「惜しい」!朝食の中華粥も好みによりますね。私は通常の洋食系の方が好きです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ライズホテル大阪北新地 2018年11月29日 23:26:03
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年4月NEW OPEN】開業記念プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル(禁煙)】
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投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月13日 15:34:07
-
ベッドはすごく良かったがテレビの使い方が全然分からなかった。
また部屋もちょっと狭くトランクを広げられなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ライズホテル大阪北新地 2018年11月14日 08:41:02
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までの予約限定!早期予約プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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ウッキー3026さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- ウッキー3026さん [50代/男性] 2018年09月23日 15:48:44
-
部屋はきれいで、考えられてる感じはしましたが、ユニットは狭すぎる。トイレも扉を開けていないとできませんでした。ベットは背もたれがないので、ベットでテレビが見にくいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ライズホテル大阪北新地 2018年10月02日 16:27:49
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスやベッドなどに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後、より多くのお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。
また機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】泊まってクチコミ!モニタープラン♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月21日 13:26:06
-
大阪出張の為に予約しました。
お部屋はきれいでした。
朝食付でしたが、男性には足りないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ライズホテル大阪北新地 2018年09月22日 08:47:06
-
この度は私共のホテルにご宿泊頂きありがとうございます。褒めのお言葉頂き大変恐縮です。
お客様のお声がスタッフの励みになります。
貴重なご意見も重ねてありがとうございます。
より、お客様にご満足いただけますよう
日々精進致して参ります。
また大阪にお越しの際にはご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年4月NEW OPEN】開業記念プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月25日 10:15:10
-
部屋は広さの割には上手く配置されてましたが、コネクティングルームだったせいか、隣の部屋からくしゃみの音がよく聞こえたので、遮音性に問題があるのでは。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ライズホテル大阪北新地 2018年08月27日 17:33:30
-
この度は、ライズホテル大阪北新地にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き有難うございます。
コネクティングルームの遮音性を今一度ご確認させていただきます。お泊まりの間、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、
またお客様にご利用いただけますよう精進して参りますのでよろしくお願い致します。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】泊まってクチコミ!モニタープラン♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル(喫煙)】
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最新型さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 最新型さん [40代/男性] 2018年08月23日 11:23:15
-
ビジネスで利用。
梅田駅からはそこそこ歩く。近くにコンビニあり。一言で言えばオシャレなホテル。結婚式で呼んだ友人を泊めるといった感じの使い方に丁度いいのかもしれない。
ただ、梅田駅を基点とするなら少し遠い。北新地に行くのならすぐだが、東通までは距離があり不向き。ビジネスマンとしては少し微妙。
チェックインはフロントカウンターでやるが、その後の精算だけは自動機を利用。なのだが、自動機にはチェックインという記載があり、わからなければそこに最初に行ってしまう。操作しようとしてはじめてそこではなくカウンターに行かなければならないと気づく。フロントの対応は悪くなかったのだが、当日はチェックインに人も多く、かつ猛暑でくたくただったため、そこで改めて並び直すのが非常に不快だった。
部屋は和テイストの部屋。ベッドが大きく体の大きい当方にはありがたかった。マットレスも快適。ただ、ちゃぶ台を前に地べたに座る和スタイルは少し微妙。写真にあるようなソファもどきのスペースがあればまた別だろうが、当方の部屋にはそれはなし。背もたれもない座布団だけの上に長時間座るのは、現代人には辛い。結果、ベッドの上でゆっくりすることになるが、部屋でもPCで作業をするビジネスマンにとっては使いづらい。落ち着いた内装と大きなテレビが気に入っただけに残念。常にキャリアーを横に置く余裕が部屋に無いのも残念。やはりビジネス利用には向かないか。WiFiは安定して接続できた。
大阪梅田周辺の価格帯としては妥当だと思うが、少なくとも当方の泊まった和タイプの部屋はビジネスよりも観光用と感じる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ライズホテル大阪北新地 2018年08月24日 21:47:07
-
この度は、ライズホテル大阪北新地をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際に、フロントにご案内することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、大変混み合うなか、スムーズにご案内することが出来かねました事も深くお詫び申し上げます。
以後、お客様のチェックイン時はお声掛けできるよう社員一同精進いたします。
また、お部屋の設備に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
テーブルが小さく、ご不便をお掛けし
重ね重ねお詫び申し上げます。
今後も、ライズホテル大阪北新地をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】泊まってクチコミ!モニタープラン♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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kinechinさんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- kinechinさん [50代/男性] 2018年08月06日 13:27:55
-
特に問題なく、エレベーターのセキュリティは説明必要だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ライズホテル大阪北新地 2018年08月08日 03:19:07
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターのセキュリティに関しまして、ご説明が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
また次回、機会がございましたらご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】泊まってクチコミ!モニタープラン♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月29日 22:44:30
-
部屋にスリッパがなく、裸足で歩いていたが、足の裏にほこりがついて嫌な感じでした。
靴ベラや靴磨きもなく、エアウィーヴ頼みの様子。エアウィーヴの枕が今一フィットしなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ライズホテル大阪北新地 2018年08月02日 05:00:00
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の備品の不備、清掃の不備などご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、客室の清掃面に、より一層力を入れて参ります。
また次回、機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までの予約限定!早期予約プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル(禁煙)】
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関羽2714さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 関羽2714さん [60代/男性] 2018年06月15日 17:27:04
-
初日の深夜、13時前後に大きな声でカラオケを歌う声が響き、耳障りで寝られませんでした。2日の夜は、全く大きな声は聞こえませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ライズホテル大阪北新地 2018年06月17日 21:00:32
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの認識不足でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたらご利用をお願い申し上げます。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年4月NEW OPEN】開業記念プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
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はかせ776803さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- はかせ776803さん [50代/男性] 2018年05月20日 22:06:07
-
飛行機の遅延で深夜に到着。場所は分かりやすかったです。しかしながらフロントが2階なのは階段で荷物を上げるのが大変。1階からのエレベーターがあるなら知りたかった。あとダブルを予約しましたがエレベーターがセキュリティーのため鍵の認証で宿泊階にしかとまれないのはいいのですが、鍵が1枚なので下の階に用事がある時にでも鍵を持っていかないと部屋に戻れず、また鍵で部屋の電源をONにできるので持っていくと部屋にいる人が真っ暗な部屋になってしまうので2枚あるといいのにと思いました。朝食のおかゆは美味しかったのですが2日続けてだとボリュウムがなかったのと今回オープン記念宿泊プランだったのですが記念品忘れたみたいで貰い損ねました。全体的にはきれいでオープンして間もないのでスタッフがまだ慣れてない感じですがとてもきれいでベットの寝心地が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ライズホテル大阪北新地 2018年05月23日 05:07:48
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターが分かりずらく申し訳ございません。
お部屋の鍵はお一人様1枚お渡ししているのですが、ご案内がしっかりできておらず大変申し訳ございませんでした。
記念品もお渡し出来ておらず大変申し訳ございません。
今後この様なことが無いよう、スタッフの教育に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年4月NEW OPEN】開業記念プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【和ダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月19日 21:35:04
-
今回初めて利用しました。北新地のど真ん中に有り、梅田から行くのに場所が分からず苦労しました。繁華街の中に有るには静かでしたが、隣の部屋の声が深夜まで聞こえ閉口しました。シャンプー等は良かったです。新地で遊ぶ人には最適でしょうね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ライズホテル大阪北新地 2018年05月23日 04:58:12
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。梅田駅からは少し離れておりまして分かりずらくご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
深夜の時間帯のお客様のお声など、他のお客様のご迷惑になる場合はフロントスタッフにて対応させて頂きます。
この度はありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までの予約限定!早期予約プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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SG0516さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- SG0516さん [40代/男性] 2024年05月01日 08:37:10
-
2024/4/30 二回目の宿泊
立地と朝ごはんのクオリティを求めて再度宿泊しました。
今回は一度ディナーも行ってみたかったが、予約の電話を何度もかけたが延々繋がらず断念。
翌朝朝食会場で和朝食「鯛茶漬け」があり、「こちらがおすすめです」と案内役がおっしゃるので選択。
洋朝食の方が気になっていたが、和朝食にした。
が、これが大失敗。
「鯛茶漬けです」
ともってこられたが、どうも白く濁っていて、見た目が真鯛の魚肉ではない。透明感とつやがなく、血合いが茶色い、何よりも気になるのが「臭い」生臭さが際立ってひどかった。持ってこられた時点で「ん・・・くさっ」と思った。頑張って一口食べてみたが、噛めば噛むほど臭くて気分が悪くなるので、行儀悪いがおしぼりに出した。
そして刺身はすべて残した。
私の経験からすると、おそらくこれは、鯛は鯛でも「イズミダイ」だと思う。
原油高騰で魚の値段が上がっているので、このような魚が出回っているのもわかるが、仮にイズミダイではなかったにしても、すごいワインをそろえたセラーを備えているレストランでこの格安回転すしレベルをはるかに下回る臭いの刺身を提供できる神経は悲しい。。
当初朝食なしプランで予約したが、2,400円UPで朝食付きに変更して予約しなおした。結果「朝食に2400円払って残飯かよ」という気持ちです。もう二度とここで和朝食は食べたくない。
案内役の方にこの件を伝えてからチェックアウトしようかと思ったが、時間がなくあきらめた。
昼頃までずっとこれが引っかかって気分の悪い一日の始まりだった。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ライズホテル大阪北新地 2024年05月04日 15:28:47
-
この度は、折角ご期待いただいたお食事で、お客様のご期待に沿えない結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、お食事内容の改善を早急に行い、レストラン担当者、ホテルスタッフともに、いただきましたお言葉を真摯に受け止め、ご満足いただけるお料理の提供に尽力してまいります。
また、ディナーの問合せのお電話をいただいていたにも関わらず、お受けすることができず重ねてお詫び申し上げます。
同様の事象でお客様へご迷惑をお掛けすることのなきよう、サービス面、業務面についても改善してまいります。
この度は貴重なお時間を当館のために割いていただき、たくさんのご意見、改善点をお示しいただきありがとうございました。
重ねてにはなりますが、レストラン運営をおこなうにあたり、食材の品質に万全を期し、美味しいお食事を提供することはもちろんながら、
ホテル全体として、サービス面についても今一度見直し、より多くのお客様にお喜びいただけるお店づくり、空間づくりに努めてまいります。
ぜひまた、お近くへお越しになられた際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご予約、ご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Reborn1周年記念】20%OFF!選べる朝食付シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
サービス2
投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 16:41:45
-
3/31から2泊で利用されていただきました。
部屋や設備は比較的綺麗で良かったです。ただ、スーツケースの預かりサービスがなく、一階のダイヤル式の預かりだったので、誰でも入れて紛失する可能性は高いなと思いました。
朝ごはん早い時間から食べられたら、朝食つきで利用してみたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ライズホテル大阪北新地 2024年04月15日 11:28:20
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室や設備に関しまして綺麗とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スーツケースのお預かりですが、1階、2階にご用意しております、セルフクロークだけでなく、フロントバックでのお預かりも承っております。フロントスタッフにお気軽にお声がけくださいませ。
また、ご朝食に関しまして、ご朝食のお時間に間に合わないようであれば、レストランとの相談にはなりますが、お弁当のお渡しも承っております。ぜひお召し上がりくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF【ポイント20倍】シンプルプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【4名部屋(コネクティング・和ダブル)【禁煙】】
サービス2
投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 13:49:34
-
朝食はゆっくりできる。とてもおいしい。
部屋は少し狭いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ライズホテル大阪北新地 2024年02月11日 05:56:26
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのご朝食は、シェフ自慢の「鯛茶漬け」と「洋食プレート」をご用意いたしております。ご満足いただけたようで何よりでございます。
客室に関しましては、コンパクトなお部屋をご用意しておりますが、お部屋タイプによっては、大きいサイズのお部屋のご用意もございますので、また別のお部屋タイプでのご予約をお待ちしております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【電子・加熱式タバコのみOK】】
サービス2
投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 18:30:06
-
宿泊当日夜にOnline会議があったのだが部屋にデスクが無いので仕事がしづらい。
寝るだけなら良いと思う。
新地に飲みに行くにはとても便利。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ライズホテル大阪北新地 2023年11月21日 12:07:02
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
事前にご連絡いただければ、空き状況によってはデスク付きのお部屋をご準備することも可能ですので、ぜひ次回ご利用の際にはご連絡くださいませ。
立地に関しましてはお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【電子・加熱式タバコのみOK】】
サービス2
投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 18:33:25
-
素足で歩けるのはうれしい!!それにキレイですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ライズホテル大阪北新地 2023年07月11日 22:57:36
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊頂きましていただきまして誠にありがとうございました。
今回は和ダブルでのご宿泊でございますね。靴を脱いでごゆっくりおくつろぎ頂けましたようでなによりでございます。
今後もより一層、衛生面に力を入れ、清潔なお部屋で皆様にお過ごしいただけるように努力して参ります。
是非また、お近くへお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和ダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 11:52:31
-
2泊3日お世話になりました。エコ清掃と説明書きがあったのですが、2泊でも普通に入室されていて不快でした。特に掃除もせずアメニティーやタオル等の交換だけならドア掛けでも良いのでは?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ライズホテル大阪北新地 2023年07月11日 21:17:03
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
エコ清掃についてのご説明が不十分の為に、お客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
当館のエコ清掃は、お部屋へご入室させていただき、タオル類の交換、アメニティ、ミネラルウォーターの補充、ゴミ箱の交換をおこなっております。
万一、エコ清掃が不要でございましたら、事前にフロントまで申し出いただくか、ドアにあります「起こさないでください」のマグネットを、廊下側へ貼っていただきましたら、ご入室はいたしません。
また必要なアメニティ、タオルのドアノブ掛け対応も行っておりますので、次回ご宿泊の際には、お気軽にお申し付けくださいせ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和ダブル(禁煙)】
サービス2
投稿者さんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 17:47:24
-
エアウィーヴの寝心地は良かったです。しっかり身体を支えている感じで、変な振動がなく快適でした。
チェクイン時に、機械がフリーズして使用できなくなったこと、フロントで宿帳に記載している時に、フロント裏のスタッフルームからの、雑談がまる聞こえだったことが残念。
お洒落なホテルの雰囲気が台無しです。
スタッフの私語はお客様に聞こえない場所で。
また、便利なはずのマシンがウザイだけのものになります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ライズホテル大阪北新地 2023年07月11日 20:59:40
-
この度はライズホテル大阪北新地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館では寝具にこだわり、全室、日本を代表するアスリートも愛用しているエアウィーヴを導入しております。快適にお休みいただけましたこと大変嬉しく思います。
一方で、機械の不具合とスタッフの至らなさにより、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後また同じご指摘をいただくことが無きよう、日々改善してまいります。
是非またお近くにお立ち寄りの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定モニタープラン】エアウィーヴでの睡眠を体験ください~口コミ投稿でお得に~【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)】
サービス3
ミニチュアマックスさんの ライズホテル大阪北新地 のクチコミ
新しい割には部屋がタバコ臭くいまいち。
朝食も選択肢が無く、残念。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後は、消臭対応もできるだけさせていただきますよう努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。