投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月11日 09:42:35
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先日、会合が有ったので、よそで泊まるのもめんどくさいから利用しました
部屋をグレードアップしていただいたみたいで、中々良かったです
部屋もサービスも問題無しです、立地は町に出なければ問題無しでしょう
一件問題とすれば、朝、休みだったのでのんびり寝てたら他の部屋の掃除の
掃除機の音で目が覚めました 定刻のC/OUT時間までは気を使ってください
- 金沢国際ホテル 2006年12月11日 21:26:25
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。またゆっくりお休みのところ不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。早速担当責任者へ伝えました。今後はもっとお客様への配慮が行き届いた行動をするよう心掛ける所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月08日 03:15:26
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今回で2回目ですが、前回とは大違い。他のお客様の荷物のサービスはありましたが、私たちは自分で運びました。スタッフがいないのはわかりますが、差別はよくない。部屋も前回と同じプランなのに、狭いし、マッサージチェアもない。
- 金沢国際ホテル 2006年12月11日 21:22:32
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。前回はお部屋に空きがございましたのでマッサージチェア付きのお部屋へグレードアップさせて頂きました。またお部屋の広さに関しましては前回と同じでございます。その日の予約状況によりグレードアップできないこともございますのでご了承くださいませ。お客様の立場に立った接客を今まで以上に心掛けるよう日々努力して参りますのでまたのお越しをぜひお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月08日 00:12:11
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落ち着いたホテルです。ありがとうございます。
- 金沢国際ホテル 2006年12月11日 20:26:22
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。市内の喧騒から離れゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月02日 10:00:55
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いつもいるタクシーがいないときがあった。
- 金沢国際ホテル 2006年12月03日 20:34:08
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いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。通常タクシーは数台待機しておりますが出払ってしまう事がございますので、ご利用のお時間がお決まりでしたらご予約させて頂きます。またのお越しをお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年11月27日 16:54:52
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大きな浴場があるとよかったです。
- 金沢国際ホテル 2006年11月28日 15:08:56
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。当ホテルには大浴場はございませんが、お車で約10分の所にございます入浴施設への送迎付き入浴プランをご用意しております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年11月26日 12:48:26
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出張先の都合で金沢国際ホテルを予約しました。市内からのアクセスは不便ですが、その分ホテルからの眺めはなかなかのものでした。施設のファンダメンタルズは申し分ありません。
当日は、ワンランク上の部屋を用意したということで、そのサービス精神に感心しました。夕食は金沢の老舗の作る料理で美味でした。唯、出張ビジネスマン向けのリーズナブルな夕食プランが用意されていると助かります。
温泉プランがあり癒されましたよ。
- 金沢国際ホテル 2006年11月28日 15:04:47
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また送迎付き入浴プランをご利用頂き、出張でのお疲れを癒すことができましたようで私共も大変嬉しく存じます。当ホテルは金沢の中心地より少し離れた高台に建つため市内を一望することができ、快晴の日には日本海まで眺めることができます。ビジネスマン向けのご夕食についてですが今後検討させて頂きたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。また金沢へお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年11月23日 17:03:10
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年末年始は予約しにくいですね。
- 金沢国際ホテル 2006年11月24日 18:43:27
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いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。早々から混み合うこともございますが、また金沢へお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年11月19日 22:57:48
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仕事場にも近い。
- 金沢国際ホテル 2006年11月22日 20:16:29
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いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。お仕事以外でもぜひご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年11月19日 22:44:50
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個人的な事情では有るが立地条件が最高。
- 金沢国際ホテル 2006年11月22日 20:14:24
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いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年11月12日 22:43:10
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最近、連続した予約が取りにくい。
- 金沢国際ホテル 2006年11月16日 16:31:14
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いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。早々から混み合うこともございますが金沢へお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年11月12日 10:14:28
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私ではなく、高齢の両親を泊めました。チェックアウトの際、部屋の鍵を渡さずに持ってきてしまい、そのあと昼食中のところに電話がかかってきて、「至急持ってきて欲しい」といわれました。そのあとのスケジュールもあり、納得がいかず、もう一度電話をして、「鍵の返却を確認しなかったのはそちらの落ち度ではないか」と指摘した上で、取りにきてもらえないかと交渉したら了解してもらい、解決しましたが……。
そちらの都合ばかり押し付ける従業員の話し方、ひと言もお詫びもなく、とても気分が悪くなりました。
他にも気がついたことや疑問に思ったことがいくつかありました。前にも駐車場の誘導係の人に非常に不愉快な思いをさせられたこともありました。さすがに二度目なので我慢も限界。あえてお伝えしました。
- 金沢国際ホテル 2006年11月16日 16:27:10
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。またその際、従業員の話し方や駐車場の方で不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルはカードキーではない為ルームキーは返却して頂く事になっておりますが、先にご精算後チェックアウトのお時間までお部屋を使用したいとのことでしたのでもう一度ルームキーをお渡し致しました。その時にご説明しておくべきであったと反省致します。お客様の立場に立った接客を今まで以上に心掛けるべく、更に努力して参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年11月06日 11:46:55
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どれかひとつだけでも特徴的な事柄、例えば朝食または館内ショップが
充実しているとか、館内施設がクラシックで素敵だとか、シャンプーの香りが良いとか、、、があると良いと思いました。
全体的に普通で特徴がないという印象が残りました。
それから、従業員の方の赤いブレザーは黒か紺色にされると、落ち着いた雰囲気で良いと、まず始めに思いました。
- 金沢国際ホテル 2006年11月06日 20:36:49
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。お寄せ頂きました数々のご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年11月03日 00:43:07
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出張中のゴルフに行くときも近くで都合が良い。
- 金沢国際ホテル 2006年11月06日 20:26:56
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いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。当ホテルより一番近いゴルフ場まではお車で約15分となっております。またのご利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年10月28日 10:16:23
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やっぱり朝食の価格は高い。
- 金沢国際ホテル 2006年11月02日 19:37:46
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いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。ご朝食に関してのご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。またのご利用をお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年10月28日 10:15:18
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フロントの応対のやさしさがよい。
- 金沢国際ホテル 2006年11月02日 19:36:08
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いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。またのお越しをお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年10月28日 10:13:48
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クレジットの楽天カードが使用できなかった。
- 金沢国際ホテル 2006年11月02日 19:31:34
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いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。当ホテルでは各種クレジットカードがご利用頂けます。カードをご使用できなかった件に関しましては私共では分かり兼ねますのでカード会社の方へお問い合わせ下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年10月27日 14:10:04
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特に問題無し
- 金沢国際ホテル 2006年10月29日 18:51:36
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。またのご利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年10月15日 01:29:59
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流石にシティホテルの貫禄充分でした。
この価格でこれだけの部屋に宿泊できれば、言う事は有りません。
スタッフの方々もとても良い対応でした。
市街地からは少し離れていますが、車なら何の問題もないですね。
次回は、ホテル内のレストランで食事したいと思います。
敢えて言うなら、部屋の冷蔵庫には飲み物が欲しかったですね。
- 金沢国際ホテル 2006年10月16日 19:43:33
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また大変喜ばしいお言葉を頂き光栄でございます。当ホテルには最上階に和食レストラン浅田屋高尾店、別館にイタリアンN36.5、ステーキ六角堂高尾店がございまして金沢市内を一望しながらお食事をお楽しみ頂けます。またロビーラウンジでは洋食と中華のメニューをご用意しております。次回お越の際にはぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年10月07日 23:34:27
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フロントの対応がやさしいです。
- 金沢国際ホテル 2006年10月09日 17:46:14
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いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
仕事の上でも好立地。
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いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。