投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月27日 15:25:16
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室内はとても綺麗で、フロントの対応も良く価格以上に満足出来るホテルです。
- 金沢国際ホテル 2006年07月28日 22:33:17
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また最高の評価を頂き大変光栄でございます。これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月22日 21:50:06
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立地良く、サービスも良い。
- 金沢国際ホテル 2006年07月23日 21:18:56
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いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月15日 10:24:17
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土日の予約が取れず残念。
- 金沢国際ホテル 2006年07月17日 18:47:52
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いつも金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。週末は早々から混み合うことがございますが、また金沢へお越しの際はぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月10日 18:32:54
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連泊しました。割安な宿泊費でした。校外にありますが、自家用車でしたので殆ど迷わずに行けました。逆にシティーホテルとは違って自然が一杯でまた夜景(ホテルの和食店、イタリア料理店)が夕日を含め素晴らしく良かったです。また機会がありましたら泊まりたいと思いました。トイレの便座が冷たかった事が残念でした。
- 金沢国際ホテル 2006年07月12日 20:40:50
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ご満足頂けましたようで私どもも大変嬉しく存じます。市内から少し離れた高台に建ちます当ホテルからは金沢市内を一望することができます。また快晴の日には日本海まで眺めることができ絶景でございます。夏のお得なプランもご用意していく所存ですので、また金沢へお越しの際はぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月01日 16:16:47
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風呂場の部屋の床がきしむ。
- 金沢国際ホテル 2006年07月02日 20:13:01
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いつもご利用いただきまして有難うございます。当ホテルは今年で創立26周年を迎えます。この間客室の改装やメンテナンス等を随時行って参りました。今後も快適にお過ごしいただける様に継続してまいりますので、気になる点がございましたら遠慮なくお申し出下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月01日 16:15:30
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仕事場へいくのに、知人の家が近くて便利。
- 金沢国際ホテル 2006年07月02日 19:57:47
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いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。お仕事以外でもぜひ便利にお使いくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月25日 13:23:48
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朝食1500円は高い。
- 金沢国際ホテル 2006年06月27日 18:54:34
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いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。ご朝食料金に関しまして、何度かコメントを頂戴致しました。現在のところ優待料金1500円となっておりますが、ご意見を踏まえ、今後検討してまいりたいと思います。また、洋食に限りますが、サラダブレックファーストをご用意致しました。これは通常の洋朝食の卵料理が付かないタイプで、1039円税サ込みでお召し上がり頂けます。こちらは食券対応ではございません。ぜひ一度お試し下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年06月11日 13:06:02
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朝刊は一度日経新聞と頼めば、次回以降も同様に願いたい。
- 金沢国際ホテル 2006年06月12日 19:33:33
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。今後も日経新聞をご用意致します。またのご利用をお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年05月28日 22:20:47
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部屋への新聞は、その都度日経新聞と言わないとその通りにならない。
- 金沢国際ホテル 2006年06月01日 20:00:44
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。またご滞在中に不手際がございましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、お客様情報の確認を徹底していく所存でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月28日 10:10:23
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駐車場無料、ゆったりとした部屋、朝食、総て良かった。また、利用したい。
- 金沢国際ホテル 2006年05月28日 19:38:41
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また高い評価を頂き大変光栄でございます。これからもお客様からお喜びのお言葉を頂けるよう日々努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月20日 09:16:24
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ソバガラ枕のサービスでグッスリ眠れました。とても良かったです!!
- 金沢国際ホテル 2006年05月22日 20:13:09
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ゆっくりとお休み頂けましたようで私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、日々努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月15日 21:13:18
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今回初めて利用させてもらいました。部屋はツインに私一人でとても広々していて、マッサージチェアのある部屋だったのでマッサージができてよかったです。朝食つきで私は洋食にしたのですが、卵料理の選択ができておなかがいっぱいになりました。二週間後も利用予定でしたが、もっと早めに予約しておくべきでした。残念ながらすでに満室で・・・次回も機会があったら利用したいと思います。
- 金沢国際ホテル 2006年05月22日 20:09:50
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。お返事が遅くなりましたことをお詫び申しあげます。今回はお部屋に空きがございましたので特別にマッサージチェア付きのお部屋をご用意させて頂きました。お疲れのお体を癒すことができましたようで私どもも大変喜んでおります。マッサージチェア付きのお部屋指定のプランもございますので、また金沢へお越しの際はぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月13日 08:12:30
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フロントの応対が良い。
- 金沢国際ホテル 2006年05月14日 17:58:02
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月12日 14:18:21
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朝のサラダブレックファーストは量がありGOOD
- 金沢国際ホテル 2006年05月12日 21:50:16
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ご満足頂けましたようで私どもも大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月08日 23:27:32
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フロントの本田さんの対応が誠実で非常に良かった。
ありがとう。
- 金沢国際ホテル 2006年05月09日 19:15:37
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この度は当ホテルの不手際を心よくご協力頂きまして誠にありがとうございました。また金沢へお越しの際は金沢国際ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年05月07日 14:26:18
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食事がどれもおいしくて良かったです。
(2泊でしたので、和食の浅田屋さんとステーキ屋さんを利用)
一方、わかっていたこととはいえ大浴場が無いのが残念でした。
最後に、できれば各部屋でも無線LANが利用できると便利で良いと思います。
- 金沢国際ホテル 2006年05月07日 19:55:49
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ご満足頂けましたようで私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルには大浴場はございませんが、お車で約15分の所にございます入浴施設への送迎付入浴プランをご用意しております。無線LANでございますが、現在のところ1階ロビーにてご利用頂けます。各部屋につきましては今後検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月05日 23:29:27
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静かな場所にあって好きなので3度目の今回もまたこちらのホテルに決めました。気がついたことがあったので貴社ホテルを愛する者の意見としていくつか述べさせて下さい。国際ホテルという名の期待を裏切らずフロント、ベルさんとも言葉遣いは丁重だったのですが、部屋でルームサービスのコーヒーを注文した際、「えーとちょっとお待ち下さいネエ」と言われた時は民宿のおばさんと話しをしているような感じで(民宿はそれでそれなりの味があるのでしょうが)品格が落ちたようでちょっとがっかりしました。こういう場合は「少々お待ち下さいませ」と言ってほしかった。部屋に持って来た際もドア前で迷って「ここでよろしいですか?中にお持ちしますか?」とはっきり聞けばいいのにと思いました。ルームサービスは値段が高いだけに客は完璧なサービスを望むものです。夜はロビーで開催中の「中華料理と洋食のビュッフェ」を利用しましたが中華ということで白米は用意されていたのに洋食用のパンがありませんでした。また中華の方は料理名のかかれたプレートが置いてありましたが、洋食の方にはなくて何の肉なのか何の魚なのか料理名がまったくわかりませんでした。ステーキもわからずこちらから何を焼いてるのか聞きました。「飲茶です」と皿に盛った餃子やシュウマイをテーブルまで持ってきてくれたたのですが、食べたくない人もいると思います。食べたいかどうかを聞いてから持ってきて来れればこのサービスは満点だと思います。それと取り皿の下のテーブルに敷いているビニールシートは布のクロスの方が良いのでは・・無人の自動ピアノ演奏を聴きながらこのビニールシートを見ているとなんだか悲しくなります。あと朝食のトーストパンが冷めたものをまた焼いたように固かったのですが・・駐車場に併設されているベーカリーがせっかくあるのに夜のビュッフェも朝食にもパンが生かされていなくて料理の味は良いのにちょっと残念でした。心残りでしたので帰りにこのベーカリーで焼きたてを買いましたが、丁度フランスパンを窯に入れているところでした。ベーカリーの方にフランスパンをシートから窯のベルトに移す時は、手ではなく「板」を使って移動するのだと伝えてください。全体的に以前よりプロフェッショナルさが末端まで行き届いてないなという感想です。辛口ですがホテルを愛するものとして今後のご活躍を期待しています。
- 金沢国際ホテル 2006年05月06日 18:56:52
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いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、せっかくの期待を裏切る結果となりました事を心よりお詫び申し上げます。
早速お寄せ頂いたご意見をロビーラウンジ及び、厨房やベーカリー、それ以外の部署にも回覧いたしました。貴重なご意見を真摯に受け止め、全てのスタッフが今一度サービスの基本に立ち返ると共に、今まで以上にお客様の立場に立ったサービスを目指し、次回ご来館の際にはご満足いただけるよう努力して参ります。
数々の貴重なご意見をお寄せ頂きまして本当に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月29日 11:15:42
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朝食に野菜サラダを増やすか、値段を下げるか考えて欲しい。
- 金沢国際ホテル 2006年04月29日 17:04:14
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たびたびご利用頂きありがとうございます。前回もこの掲示板でお答えしたとおり、楽天トラベルからお申込みのお客様にはご朝食をお一人様1500円にてご優待させて頂いております。朝食をお召し上がりの際にはフロントまでお申し出くださいませ。是非ご利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月19日 19:36:08
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個人的に以前近辺に住んでいましたので利用してみました。その意味では立地は満足ですが、観光でバス利用の場合は不便だと思います。確か以前はシャトルバスを利用した記憶があるのですが・・・。
部屋やレストランなどの設備は広くゆとりがあって落ち着いています。従業員の方も接客態度がとてもよかったです。プールもあるので夏にまた利用したいと思います。
- 金沢国際ホテル 2006年04月20日 18:26:06
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この度は金沢国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。金沢市郊外の高台に建ちます当ホテルでは市内を一望しながらお客様にゆっくりとした時間をお過ごし頂いております。また屋外にございますプールは夏季のみ営業しておりまして、ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。夏限定のプランもご用意していく予定でございますので、また金沢へお越しの際はぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 金沢国際ホテル のクチコミ
トイレのウォシュレットの出が悪い。
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いつもご利用頂きまして有難うございます。早速ウォシュレットの点検を行いました。今後とも何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し出下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。