いつもご利用頂きありがとうございます。

フロントの不適切な対応により、不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
又、ご指摘頂きありがとうございます。
フロントスタッフを集め、その日の状況確認を行い、指導いたします。
お客様に快適にお過ごしいただく為にも、今後ともお気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくご意見を下さいますようお願い致します。

御宿泊いただき、またご投稿いただきありがとうございます。
大変申し訳ございません。海正面のお部屋もご用意してございます。何度か御利用のお客様に対し、出来る限り前回御宿泊いただいたお部屋に近いお部屋をご準備させていただいております。
私どもの勝手な解釈の元、ご期待にこたえきれず申し訳ございません。また、テレビの雑音に関しまして、お調べした所、お泊りいただいたその日に名護一帯が電波状況が悪く、ご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度はホテルゆがふいんおきなわにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コメントの投稿ありがとうございます。

お部屋のランクアップは当日空きがございましたら指定料金の半額ほどでご案内させて頂いております。

また朝食につきまして貴重なコメントありがとうございます。地元の料理を美味しく提供できるように取り組んで参ります。またご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルゆがふいんおきなわにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お部屋の枕につきましては少し硬かったとのことで、今後レンタル用枕の準備について協議して参ります。
これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。
是非また名護にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
ご評価いただき誠にありがとうございました。

この度は、ホテルゆがふいんおきなわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたスタンダードタイプのお部屋はバルコニー付きのお部屋でバルコニー右手に海が眺望できるお部屋でございます。
お部屋によっては景観の違いや、お部屋構造に多少違いがございます。チェックインの際ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

今後もホテルゆがふいんおきなわにてお迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルゆがふいんおきなわにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食につきましてご期待に沿えず残念に感じております。朝食では、和洋中のメニューのほか、地元の朝市で仕入れた「やんばる野菜のしゃぶしゃぶ」や「チャンプルー」などの沖縄料理も多彩にご用意しておりますが、さらに工夫改善に努めて参ります。
ご期待に沿えない部分もあったかと存じますが、ご寛容いただけましたら幸いでございます。
改めて貴重なご意見を頂戴しました事に感謝申し上げますとともに、今後もホテルゆがふいんおきなわへご愛顧賜りまりますようよろしくお願い致します。

このたびは、数あるホテルの中よりホテルゆがふいんおきなわをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルを拠点に北部観光をお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様にとって沖縄での良き思い出となりましたら、幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。また名護にお越しの機会がございましたら、是非ゆがふいんおきなわをご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

いつもホテルゆがふいんおきなわをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また貴重な御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在ではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
「朝食レストランは品数も豊富だったうえにおせちもあり満足」とのお言葉をいただき安堵しております。お寄せいただきました貴重なご意見を元に、今後ご利用いただくお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ホテルゆがふいんおきなわをご利頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食をお褒め頂き、ありがとうございます。より一層、ご満足いただける様、努力して参ります。

お部屋の臭いの件は大変失礼いたしました。先月、クーラー等クリーニング作業を行いました。

ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。

次回のご来館、心よりお待ち申しております。

この度のご来県に際し当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、ご不便をお掛けいたしまして誠に残念に思います。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、スタンダードツインというお部屋タイプでございまして、ご指摘の通りコンパクトな作りとなっております。
同じ東館でもエグゼクティブツインルームというお部屋がございます。そちらですとお広めでかつお風呂とトイレが別々のお部屋タイプでございますので、次回はそちらをご利用されるのもよろしいかと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルゆがふいんおきなわをご利用いただき誠にありがとうございます。

まずはご滞在に際し、いろいろとご不便、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。臭いや、浴槽などいろいろと改善しなくてはならない個所があり大変恥ずかしく思います。
今後の検討材料にさせて頂き、少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルゆがふいんおきなわをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中にお気づき頂きましたご感想・ご意見誠にありがとうございました。

ご指摘を頂きましたお部屋の浴室を確認致しましたが、特に故障箇所は見当たりませんでした、温度調節のツマミが分かりにくかったかもしれません
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後もご利用いただくお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもホテルゆがふいんおきなわをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂戴しご投稿くださいまして
感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく感じております。

今後もご利用いただくお客様に快適なご滞在を
提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またの機会にも是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテルゆがふいんおきなわをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテル施設につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたタバコの自動販売機の件につきましては、ご滞在中ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、検討させていただきたいと存じます。

今後ともご利用いただくお客様に快適なご滞在をご提供できますよう努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。