全体的にレトロな雰囲気ですが綺麗で居心地良い宿でした。
お部屋が広くてくつろげましたし、スリッパなしで足袋ソックスなので子供も歩きやすく良かったです。

スタッフの外国人の方も丁寧に接客してくださり、スタッフの方が親切なので良かったです。

ロビーのラウンジにオーガニックルイボスティーがあるのですが、飲んだら美味しくて気に入ってしまいました。

着物も飾ってあり、華やかでゆっくりルイボスティー飲んでまったりできました。

食事も手作り感があって、心のこもった感じがします。
量は私達にはちょっと多く感じました。食べ切れなくて申し訳ないです。
朝ごはんも美味しかったです。

冷蔵庫に入っていたミネラルウォーターもありがたかったです。
すごい美味しいお水でした。

行った日が天気が悪くてお散歩行けなかったので、また別の機会に泊まりに行きたいです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

とても綺麗で洗練されたおしゃれな宿です。
ただ素泊まりの料金としては少し高いかな。
登山やレジャー、温泉の行き帰りの寝るだけの宿の素泊まりとしては、もう少し料金を下げてくれると泊まりやすくなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

三連休は満席でしたので、1週前の土日に利用しました。旅館まで散歩がてら歩きましたがまあまあ距離ありました。歩けなくないですがせっかくですので旅館のバス利用もいいかもしれないですね。
日本の方、日本語がとても上手な外国の方が様々案内や食事の用意をしてくださり、サービスレベルの高さに驚きました。
今回はお食事処が満席のため、部屋食になって申し訳ないですとのことでしたが、むしろゆったりできてとても良かったです。
この金額で部屋2食にお部屋露天風呂まで堪能できていいのだろうかと、終始思ってました！食事は夜も朝も大満足！これでもかって量に美味しさも抜け目がなくすべてを美味しくいただきました。
お部屋の露天風呂は、本当におすすめしたいです。ゆっくりできるしまあまあ広いし。
また利用したいです。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

連泊だと割引になるので二泊させて頂きました。
浴衣でなく作務衣とソックスタイプの足袋を用意してくださってるので部屋着感覚で楽々です。よく温泉入って、よく食べて、よく眠って、お陰様でのんびり気ままな旅を楽しめました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

スタッフの言葉遣い、対応素晴らしく良かったので最高の旅行になりました。
また行きたいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

お世話になりました。県民割でお得に宿泊できました。夕食がおいしくて、とてもお腹がいっぱいになりました。梅酒と柚子のクラフトビールが最高でした。お風呂は、貸切じゃないのでもう少し広いと良かったです。あと、やはり隣りの音は響きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

食事のすき焼きが美味しいかった。部屋から風呂が近くのも良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

県民割利用したこともありますが、オール5です。特に夕食がよかったです。
個人的には、刺身こんにゃくを酢味噌で初めて食べましたが、とても美味しかったです。あと、銘柄豚の塩麹焼きも美味しかったー。
朝食では、鮭の焼いたやつ。なんか、名前がついてました（ぎんひかり？ちがったかも）が、とても美味しかったです。
お部屋のほうは、1人で利用するには贅沢なスペースでした。今度、家族で行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

露天風呂付き客室目当てで泊まりました。
鯉や金魚がいる池が付いてる部屋は凄いなと思いました。
部屋の露天風呂は温泉で内風呂は無いタイプです。
大浴場のシャンプーリンスボディソープが安い物ではなかったのが嬉しかったです。
大浴場そんな広く無いけど、宿泊者数がそんな多くないので混雑する事も少ないかなと思います。
ご飯も美味しく頂けて、部屋食は有り難かったです。
特にポークステーキはとても美味しかったです。

以下少し気になる点です。
足音や声が響きやすいので廊下や隣室の声が聞こえてきます。
客室露天風呂は楽天トラベルだと一種類のみの写真なので木のお風呂確定かと思ってました。
公式ホームページ見たところどうやら2種類あるようです。
事前に連絡して対応頂いたのでありがたかったですが、楽天トラベルにも2種類写真載せて頂けると嬉しいなと思いました。
また客室露天風呂は2種類あるのですが隣室とは衝立のような壁があるだけなので声が聞こえてきますので気になる方はやめた方が無難かも？

ご飯美味しいしお風呂自体は良かったので満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

手作りさつま揚げと刺身こんにゃく、めちゃくちゃ美味しかったです！
お部屋も広くて、お布団も敷いてあったのでとても快適に過ごすことが出来ました。
お風呂も口コミを見ると全部が貸切状態になっていて好きな時間に入れないみたいな事が書いてありましたが、その形式はなくなったらしく、好きな時間に好きなだけ入ることが出来ました。しかも人とかち合う事が無くてほぼ貸切状態で入ることが出来て、とてもリラックスしました。私は山の湯の方が好みです。
係の方も一所懸命で笑顔で親切に接していただけて満足です。
お初の水上でしたが、とてもいい旅になりました。有難うございました。
人それぞれに思う事はあるとは思いますが、このお値段でやっていくには限界があるし、限界の中でとても真摯に向き合って努力している宿だと思います。
強いて言うなら、夕飯の内容がごちゃごちゃしているので、もう一度メニューを組みなおした方が良いかと思います。すき焼きを辞めて、手作り湯豆腐にしたり、すき焼きの原価を先付けの工夫や他の事に回した方がもっと良い気がしました。
とにかく素敵な宿でした。もう一回さつま揚げが食べたいです(^^♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ご飯とても美味しいです
特別な素材ではありませんが、ひと工夫されています
ロビーの無理のコーヒー嬉しいですね
普通の人は十分満足できると思います
これ以上を求めるならば予算は倍以上みないと無理ではないでしょうか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

駅から温泉街を歩いて15分くらいの立地です。こじんまりとしていてゆったりできる旅館です。
食事がとても美味しく特に蒟蒻が良かったです！鮎も骨までバクバク食べられます。
お風呂は貸し切りになりゆっくりできます。
谷川岳に登るときはまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

小さな宿でしたが、小さいゆえに移動が楽で良かったです。皆さん笑顔で好感の持てる接客でした。感染予防の関係でお風呂が3種類全て貸切だったのでのんびり入れて疲れを癒すことができました。
一点、2階のお部屋だったのですが、上の階の足音で木が軋む様な音が気になりました。神経質な方は気になるかもしれないです。
食事については期待以上でした。蒟蒻や自家製さつま揚げ等、凝っていて味も美味しく、予想以上の量・種類だったのでお腹を空かせておいて良かったです。妊娠中であることを事前に伝えておいたところ、酢の物の生ホタテを火を通して提供してくださいました。嬉しかったです。
素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

大変コスパの良い宿だった。
予想外に食事が良かった。
ほっといてくれるので、
旅館のサービスを希望しない人には居心地良いと思う。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

旅館の至るところに日本風の置物、着物が展示してあり日本旅行に来た外国人の気持ちを味わえます。
食事は朝昼共にご飯が進むものが多いです。夏でも牛肉をすき焼きでいただき、新鮮でした！セルフサービスのコーヒーとルイボスティー、夕飯の刺身こんにゃくが美味しかったです。
お風呂は殆ど他の宿泊者と会うことがありませんでした。また人数制限が設けてあり、感染対策は万全でした。浴衣ではなく作務衣のような部屋着でしたが、動きやすかったです。
一方気になる点は、大浴場のシャワーヘッドがステンレス製以外のものは尽くカビで黒くなっていたこと。脱衣所の壁に温泉の入れ替えが、1週間に3回との表記があったこと(つまり浴槽の掃除毎日ではないってことですか?確かに浴槽内に浮いている髪の毛が多いような…)。この2点は気にする方が多いと思います。
総合的には、県民割でとってもお得に宿泊できたので満足です！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

6月5日にノルンスキー場で行われたトレイル大会後に１泊宿泊しました。

選んだ理由は、アクセスとクチコミの良さ。

＜よかった点＞

●アクセスは抜群で言うことなし！
スキー場からあっという間に到着した。
アクセスとは関係ないが、部屋に入った時点で既に布団を敷いてくれていたので、
速攻で風呂に入いり、
夕食までの一時間、瞬寝ることができたのはとてもありがたかった。

●お風呂がきれい
お風呂や、受付の横のラウンジなど共有スペースは、
建物が新しくキレイでよかった。

●朝食がよかった
朝食に行くとテーブルの上には箱が。
箱の中に収められた朝食は、蓋がしっかりとされているので
乾燥や埃などを防いでくれる気がして気遣いが嬉しかた。


＜残念だった点＞

●夕食が微妙な雰囲気
夕食はその都度、料理を配膳してくれるのだが、
配膳の人が食べてる目の前を通って配膳していくのだが…。
目の前を何回も往復されると、それが気になって仕方なかった。
できれば後ろを通って欲しい。

●部屋の掃除が微妙
お風呂やラウンジはしっかりと掃除されていたが、
部屋はざっと掃除した？って感じで、
電球の傘に頭が当たるたびに埃が降ってくる
トイレ入り口の窓にはクモの巣。下の階が風呂だからか、壁紙が剥がれていたり
トイレのコンセントの中身がぼろっと出ていたりと…。
１つ気になると、次から次へと目が行ってしまった。

●Wi-Fiが部屋にない
これが一番残念。
ラウンジではWi-Fiが飛んでましたが、部屋までは届いておらず
Wi-Fiが使えない宿は珍しい。

●壁が薄い
壁が薄いと気付いたのは、翌日の朝の９時。
上の階の部屋の人がチェックアウトしたらしく、ドタバタと掃除スタッフの足音が響く響く。
チェックアウトの時間までは静かに掃除して欲しい。

●駐車場まで行くのにずぶ濡れになってしまった
チェックアウトして外に出ると、外は土砂降り。
傘を貸してもらおうと受付に戻るが誰もいない。
結局、ずぶ濡れで車に行くことに。


＜泊まってみた感想＞
率直な感想として、クチコミが高評価な割には、普通な宿。
期待値が高かったために、イマイチな点が目立ってしまい残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

コストパフォーマンスは良く、機会があればまた宿泊したいと思います。
ゆっくりできました。
宿側のオペレーションの関係で難しいのかもしれませんが、夕食が一律で18時からという点が残念でした。
夕食の前に検討できるよう、お部屋に夕食時のドリンクメニューがあると良いと思いました。
宿泊した日はお風呂が貸切りだけでしたので、他の方が入っているときには待たなければならなず、少々面倒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

全体的にとてもいいお宿でした。ただ
色々な意味で音が気になりました。チェックインしてすぐに貸し切り風呂に入り、その後は、夕食までの時間を客室露天風呂で過ごそうと思ったのですが、となりでホテルの工事をしていてあまりにも音が大きく、午後5時までは入浴を諦めました。その後は、ひたすら露天風呂三昧でしたけど(笑)　あとは、皆さんが仰っている様に上の音や廊下の音がかなり響きましたね。お料理はどれも美味しかったのですが、お出しする料理の順番、ご飯の提供が少し早い点は少し気になりました。その他は、スタッフの方の対応やお部屋の清掃等、きちんとされており、ひとり旅が初めてだった私にとっては、とてもいい時間を過ごせるいいお宿でした。また伺いたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

感染対策は様々されていて安心して宿泊できる宿だったが、書き込みに在るような食事の評価は？？？
特にお米は？？？細く粒も小さいし、味も、、、すき焼きに使った卵とすき焼きのたれで何とか食べたが、隣の大声で煩い家族ズレが「あきたこまち」と言って喜んでいたみたいだが、お米の味わかってる？少し残念。後、こじんまりしていい宿なのだから、入浴時間（23時終了）をもっと伸ばしてほしいかな。
次に期待して再訪予定だが、どうだろうか？期待していいのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

丁寧で親切でそつなく出迎えて頂きました。
平日の宿泊の為お客さんが少なく、２階の貸切風呂は行っていないと伺い残念と思いましたが、大風呂を貸切に変えて運用して頂き露天風呂まで温泉を堪能出来ました。
食事は多過ぎで食べきれませんでした。小食やシニア向けの食事プランがあれば嬉しかったです。
温泉街の射的やスマートボールを楽しみにしていましたが平日は休店の様で少し残念でした。宿泊予定者に遊技場に行く/行かないを事前確認しコラボする等の対応を温泉商店街で検討頂けると楽しみが増え活気も出るかと思います。
コロナ禍で大変かと思いますがこれからはお客さんも増加していくものと思いますのでますます魅力ある温泉にして頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月