この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、施設やお部屋について不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

バゲッジラックのご用意が至らず、お客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

また、朝食会場につきましてご不便をお掛けいたしました。
施設上の問題につき、完全な改善とは参りませんが、レイアウトの変更や朝食案内を再度見直し、改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また大垣にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。