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コンフォートイン大垣 クチコミ・感想・情報

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コンフォートイン大垣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:866件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.42
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.58
  • 食事3.75

総合4

くまさとるんぺさんの コンフォートイン大垣 のクチコミ

くまさとるんぺさん [40代/男性] 2020-08-11 00:27:52

コンフォートさんなので期待高かったのですが、期待通りではなかったのが正直です。ただ、通常のビジネスホテルと比べれば、やっぱりコンフォートさんです。接客も朝食のコロナ対策も満足です。立地は初めてなのでよくわかりませんか、真向かいに大きなショッピングモールはあるも歩いて行く気にはなれずコンビニも近くになくて(ホテルの方に聞かずに歩いて探したので事実ではないかも知れません)、夕食はホテルに到着してから考えるというのは不向きかと思いました。
専用の駐車場は満杯でした。駐車カード制は工夫された結果のようでしたが、客はやっとチェックインしたと思ったら車に掲示するための駐車カードを渡されまた車に戻り、チェックアウト時も鍵を渡したら、よくいるんでしょうが、駐車カードは??と言われ、客からすると、前日に車においた駐車カードを鍵返す前に車から取りに行くにことを覚えているかよ、、、と思う方も多いはず。リピート客でない人よ向けに、折角の気持ちいい出発時の
幻滅感を解消する方法を願います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
コンフォートイン大垣 2020-08-17 17:12:00

この度は数あるホテルの中からコンフォートイン大垣をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染症の流行以来、お車で来館されるお客様が非常に増えており、仰られる通り、駐車札のシステムは7月から開始したシステムとなっております。
出来る限り、お客様をご不便なく駐車場へご案内するための駐車札でございましたが、配慮が欠けていた点があり、大変申し訳なく存じます。
お客様からいただきましたご意見を参考に、1泊のお客様の場合は、車の中に札を必ず置く必要はなくさせていただきました。
ご指摘いただき、システムを改良することができましたこと、大変有難く存じます。

最寄りのコンビニエンスストアにつきましては、徒歩5分弱の大垣駅前が一番近くなっております。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

甚だ勝手なお願いではございますが、また大垣にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード1◆ <禁煙>】
くまさとるんぺさん
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