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立地3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ船橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月08日 15:49:20
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ホテルそのものは新しくよかったが、チエックインの時に、ある文書にサインを求められた。
内容を確認するも明確な返事がなく、サービス業とし手の接客対応は、泊めてあげるの感覚。JRの上から目線が共通していると思われる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- JR東日本ホテルメッツ船橋 2019年01月03日 18:55:54
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この度はJR東日本ホテルメッツ 船橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時、文書にサインを求められたとのことですが、ご宿泊されるお客様には個人情報保護、反社会的勢力の排除について等の項目についてご理解、ご了承いただいた上でご署名をいただいております。
今回はお客様にはご理解をいただけず、とても残念でございます。
またお申し出をいただいた際、誠心誠意対応させていただいたつもりでしたが、上から目線だったとのご指摘をいただきまして、誠意が足りずお客様に伝わらなかったことは深く反省しております。
今回いただきました投稿はお客様の貴重なご意見として真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
誠に勝手なこととは存じますが、また機会がございましたら、次回もご利用いただければ幸いでございます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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立地4
エジーサンドレさんの JR東日本ホテルメッツ船橋 のクチコミ
はっきり言うとコスパは悪かったです
訳あり(近隣工事のため滞在時間制限あり)で部屋タイプお任せでも平均からするとかなりいい値段したのですが、まさかの2人ずれで通されたのはシングルルームでした。
部屋お任せで、2人でシングルに通されたのは初めてでした。もちろんお任せなんで文句は言えませんが…(笑)
朝ごはんは付いてましたがメインを選んだあと副菜が数種類しかないビュッフェ形式にもびっくりしましたが、それより久しぶりに美味しくないホテルの朝食でした。
少しは朝食に味を期待されるかたは、朝食付きは選ばない事をおすすめします
サービス面は特に不満はなかったのですが、個人的な意見に過ぎないのですが、秋田のメトロポリタンの時も感じましたがJR東日本系のホテルの方の対応が個人的に合わないみたいで、他のホテルとの比較での評価です。
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この度はJR東日本ホテルメッツ船橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として真摯に受け止め、朝食会場のレストランとも共有いたしまして、改善に努めてまいります。
どうか今回の印象に懲りることなく、次回のご機会もJR東日本ホテルメッツ船橋をご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
支配人 吉田