風呂1
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月04日 08:13:24
-
予約時には「軽朝食無料」と明記されているのに、現地朝食会場に「朝食中止」の張り紙。
朝食があるから予約したのに……部屋も以前より狭く、空室ありそうなのに正直不満しかありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテルリブマックス名古屋栄EAST 2020年05月10日 07:33:49
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ホームページ等ご記載の通り、ただいまは新型コロナウィルス肺炎の流行において
お客様の健康と安全を最優先に朝食提供を中止しております。
お客様にご不便な思いをお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【テレワーク応援】【期間限定】チェックイン朝9時から可能!!短い時間や連泊にも優しいお手軽プライス♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★シングルルーム★セミダブル】
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ダイ2094さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- ダイ2094さん [30代/男性] 2020年02月20日 17:54:12
-
最悪ですね、
泊まらないことを強くオススメします。
ここの経営者は、
部屋の内部の不備などを全く見ていないし、従業員も掃除してるはずなのに違和感すら持たない。
どう考えても二度と行きたくないホテルです。
①風呂場が排水溝の匂いがすごくて臭い
普通、毎回掃除に入ってれば風呂場が臭いことくらいわかりますよね?掃除に入ってないんでしょうか、それとも、入っててもマニュアルの掃除で、臭いことすらわからないような従業員が掃除してるのですか?
少なくとも、臭いのは入った瞬間にわかるので、経営者は定期的に部屋の確認などしていないのでしょう。
なんでお客さんが風呂はいる時に、わざわざ換気扇を回して、排水溝のゴム栓を落として風呂に入らないといけないんですかね
考えられません。
②ホテル着が臭い
考えられないですね。
ホテル着が、新品の匂いではなくて、長らく日が当たる棚においてあるような変な匂いがします
③ベッドのシーツを剥がすと、ベッドマットに血の跡が10滴くらい落ちてた
普通、シーツを交換した時にベッドマットに血がついてたら、気づきますよね?
気づかないほど目が悪いのですか?シーツ交換してないんですか?
本当に考えられないですね。
経営者も、一体部屋の何を見てるんですかね。きっと何も見てないし、気づかないんでしょうね。
そんなお客さんのことを考えられないようなホテルで、一泊でも泊まりたいと思いますか?
よーく考えることをす強くオススメしますね。
他の評価を見ても、
他にも以前から同様の苦情が書き込まれていますね。
しかも、1年以上前の苦情もあります。そのたびに、ホテル側からは改善しますというコメント。
……やる気がほんとにないんですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルリブマックス名古屋栄EAST 2020年02月26日 22:54:27
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊に関しまして不快な気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃に関しましては、毎日確実に行っております。シーツやお部屋着なども使い回すようなことは一切行っておりません。
今回、お客様から頂いたこちらのクチコミをしっかりと受け止め、清掃スタッフ、フロントスタッフ一同連携を取りながら少しずつ改善させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】7日前からの直前予約限定【全室シモンズベッド】【軽朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【軽朝食付】禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
風呂1
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月18日 17:54:42
-
見た目はキレイな部屋でしたが、細かい所の清掃が行き届いていませんでした。特にユニットバスは、扉を開けたら床は黒ずみ、しかもカビ臭い匂いがユニットバス中に満載と、とても入る気にはなれませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルリブマックス名古屋栄EAST 2019年06月18日 23:04:08
-
この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
また、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度のお声をホテルスタッフ全員で共有し日々の清掃と清掃チェックに務めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【無料軽朝食付き】スタンダードプラン【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【【無料軽朝食付】禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
風呂1
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月23日 09:27:19
-
何度か利用してますが、フロントの態度が酷いです。物を頼んでもムッとした態度で返事はしないし渡される際も無言で笑顔も無く、連泊ですがフロントの人が代わっても態度は同じで最悪でした。
お風呂場の床は汚いしカーテンはカビてるいて換気扇も埃だらけでトイレも臭かったので自分で掃除して過ごしてました。
このホテルは潰れるのかな?と思わせるくらいの対応で最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルリブマックス名古屋栄EAST 2019年05月23日 15:19:49
-
この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、大変ご不快な思いをお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度のお声をホテルスタッフ全員で共有し日々の清掃と清掃チェックに務めて参ります。
接客につきましてはスタッフの対応によりお客様のご気分を害し大変申し訳ございません。
今一度スタッフの対応を見直し、ご満足いただけるよう気持ちの良い接客を努めて参ります。
お客様に更なるご満足を頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回、宿泊されるご予定がございましたら是非ホテルリブマックスをご利用くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料軽朝食付き】【28日前まで!】◆早期予約でお得な早期割プラン◆【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【【無料軽朝食付】禁煙☆シングルルーム☆セミダブル】
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 16:06:36
-
とにかく部屋が汚い。
机もほこり、ゴミまみれ。ベッドの上以外は汚くて物も置けませんでした。
廊下にも大きいゴミが散乱していて非常に怖かったです。
日本とは思えずびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【深夜割】20時~チェックインでお得! 20:00~11:00 ナイトステイプラン♪【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブルルーム☆】
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月24日 12:02:34
-
出張が多く全国のホテルや旅館に宿泊しています。
廊下にはゴミクズが多く、部屋にももちろんほこり、チリばかりでした。
机の上や棚も拭いたら埃や髪の毛がものすごかったです。
電子レンジの下からゴキブリも出てきました。
部屋のベッドメイキングはしていますが掃除機をかけている様子はありませんでした。
部屋に電子レンジが一台置いてあるのは良いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定】☆魅力再発見☆マイクロツーリズム応援♪11時チェックアウトプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆セミダブルルーム☆】
rihou1979さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- rihou1979さん [60代/男性] 2021年12月04日 14:59:11
-
契約時には無かった、部屋の掃除がI回1,000円になっていた。
ハンガー貸してと言ったら、一部屋2本までと言われ。
風呂は、洗面台の隙間に黒カビがいっぱいでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルリブマックス名古屋栄EAST 2021年12月07日 16:40:47
-
この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただきまして誠に有難うございます
2021年11月よりリブマックスグループ全店にて滞在清掃の利用方法が変わりました
7泊未満の滞在のお客様において清掃は有料化となりましたのでご理解の程よろしくお願い申し上げます
ハンガーなど備品に関しても数に限りがございますので多くのお貸出しが出来ない場合もございますのでこちらもご理解の程よろしくお願い申し上げます
洗面台のカビの件もご不憫をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした
清掃スタッフにて共有させていただき今一度清掃意識の改善に努めて参ります
お忙しい中貴重なお声を頂戴し有難うございました
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日前まで!】◆早期予約でお得な早期割プラン◆【全室シモンズベッド】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★セミダブルルーム★】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月22日 15:07:57
-
何度も利用していますが、エアコン、空気清浄機のフィルター掃除、部屋の換気扇など、ホコリがたんまり!!半端なです。このコロナ禍でフィルター清掃をしていないなんてありえません。東京の本社にも電話しましたが、対応まだしていない!! オープンしてから一回もフィルター掃除をしていない感じです。
あまりの酷さに、全部自分で清掃しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙★シングルルーム★セミダブル】
投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 23:56:18
-
隣室との防音に配慮されておらず、隣からのイビキがうるさかった。最近のビジネスホテルは安眠に配慮しているところが多くなっているので、客室間の乾式壁にイニシャルコストをかけて、宿泊価格に相応しい施設としてほしいところ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルリブマックス名古屋栄EAST 2019年05月06日 13:42:49
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この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
防音に関しましては、お客様に大変なご不快の思いをお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また名古屋にお越しの際は是非リブマックスをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来店をお待ちしております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス名古屋栄EAST のクチコミ
もう二度と泊まることはないと思います
掃除がいき届いてないし部屋は臭いもきつくて壁は血のシミかあちこちあり最悪でした
夜中には大きな声で話し声があり
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この度はホテルリブマックス名古屋栄EASTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご意見いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
清掃面に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にご満足頂ける様、改善に向け日々精進して参ります。
この度は貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス名古屋栄EAST 宿泊課