この度は当館アルトピアーノをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

初めてのワンちゃん旅行はいかがでしたでしょうか！！

とってもお利口さんでとても初めてとは思いませんでした！ごはんも完食していただきありがとうございました！これからのワンちゃんライフが楽しみですね！

お食事にかんしては次回ご利用の際はまた別なメニューでお迎えいたしますよ！（毎日メニューも変わります。また季節の食材を取り入れているので毎回がお楽しみいただいております。）

近々ドッグスパ（足湯）も開放になります！
春先から那須でのアウトドアシーズンもスタートいたします。益々わんちゃんと一緒に楽しみが増える時期になりますので是非！　
またのお越しを
スタッフ一同こころよりお待ちしております。

ありがとうございました。

ALTOPIANO 小野

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただいておりましたが、
ホテルの返信がおそくなり申し訳ございません。

狆ちゃんが久しぶりに来館してお話をしたのを覚えております。
今回のサムイが女性用2組分用意されておらず
申し訳ございませんでした。
以後確認いたしまして対応に努めてまいります。

貸し切りのお風呂のお時間ですが
他のお客様のお声もいただいております。
今後お時間の調整も含めて検討をさせていただきます。
お声がけありがとうございます。

是非次回のご来館
スタッフ一同心より
お待ちしております。


Dog Spa Resort Altopiano
小野

この度はDog Spa Resort Altopiano にご来館いただき誠にありがとうございます。またこのようなお客様の評価をいただきスタッフ一同心より
御礼申し上げます。

ホスピタリティに対してのお言葉はスタッフ一人一人の仕事への向上心をさらに高めていただける大変嬉しいお言葉です。さらに良いサービスを！を心がけて参ります。　ありがとうございます。
お食事に関しても四季折々の食材を通してご提供しております。毎回が新鮮に！新しいメニューをご提案しておりますので是非またのご来館をお待ちしております！またリクエストなどございましたら是非おっしゃってください！お待ちしております。

ご指摘の件　
大変申し訳ございませんでした。
お客様はワンちゃんも一緒です。
ワンちゃんの滞在中の不満も真摯に受け止め今後改善をしてまいります。
ご指摘ありがとうございます。

是非！またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
冬の時期はワンちゃんとのスノーレジャーを取り入れたプランを販売予定です！

Dog Spa Resort Altopiano 　小野

いつもご利用ありがとうございます！
コロナ対策はまだまだ尽きることがありません。。
それでもなるべくお客様とわんちゃんの安全を第一にお時間などを分けてご案内をしております！
温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同御礼を申し上げます！！

いつも変わらずでも、新しさをお客様へご提供できるようにこれからも真摯にお客様とワンちゃんとよりそってまいります！

ありがとうございます。


Dog Spa Resort Altopiano 　小野

いつもご利用誠にありがとうございます！

記念日でのご利用はホテルとしても大変嬉しい！！の一言です！
いつも以上に気合が入ります！！

お客様はワンちゃんも一緒です。
ワンちゃんのお食事にもアレルギー食材が入らないように徹底しておつくりしております。
是非些細な苦手食材でもなんでも結構です。
お伝えください！

また来ていただけるホテルを目指し
スタッフ一同お客様のまたまたのお越しを！
お待ちしております。


Dog Spa Resort Altopiano 　小野

この度はDog Spa Resort Altopiano にご来館いただき誠にありがとうございます。またこのようなお客様の評価をいただきスタッフ一同心より
御礼申し上げます。

ホスピタリティーについて
頂けた温かいお言葉とても嬉しく思います。
スタッフのサービス向上の原動力です！
今後ご利用の際、またこれからご利用のお客様にも良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので是非！
またのお越しをお待ちしております。

Dog Spa Resort Altopiano 小野

この度はDog Spa Resort Altopiano にご来館いただき誠にありがとうございます。またこのようなお客様の評価をいただきスタッフ一同心より
御礼申し上げます。

ライトコースでのご利用とのことでした。
こちらは常連のお客様よりリクエストをいただき
ご用意をしたコースでございました。
月毎にメインのお料理が変わっております。
（2020/11/26)現在は栃木和牛100%使用のポルペッティーニ（ハンバーグステーキをイメージ下さい）をご用意！
定期的に変わるので是非！またのご来館をお待ちしております。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

Dog Spa Resort Altopiano 小野

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴したのにもかかわらずホテルの返信が遅くなり大変申し訳ございません。

愛犬たちのうち私が飼っているワンコと同じ名前でとても親近感が持てたのを覚えております。
「ワンコと一緒にお食事を」があって初めて価値が上がります！スタッフも吠えてしまうわんちゃんにはお席での配慮と慣れているところで仲良くなろうと日々頑張っております！　次回ご来館の際は是非細かいオーダーをスタッフまでお伝えいただければ可能な限り対応をしてマりますので
是非！

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

Dog Spa Resort Altopiano
小野

いつもご利用ありがとうございます！お誕生日利用スミレちゃんは喜んで頂けたでしょうか！

さらなるパワーアップをはかりワンコメニューも充実させております！（NEW　メニューも期間限定で提供中！！）

又是非ご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。

温かいお言葉をいただいておりましたのにも関わらず、ホテルの返信が遅れてしまいましたこと
申し訳ございません。

Dog Spa Resort Altopiano
小野

この度、数あるドッグホテルから、ドッグスパリゾートアルトピアーノをお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。また、お褒めのお言葉を
いただき大変嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
これから冬期に入り当館では、スノーシュー付のプランをご用意しておりますので是非ご来館お待ち申し上げております。

この度はご来館誠にありがとうございます。
また温かいお言葉も頂戴いたしましたが、こちらのご返信がおそくなり申し訳ございません。

スタッフの対応に対してのお言葉
ただただ嬉しく今後の糧になります！！ありがとうございます。ますますの向上に努めてまいります！！

お料理は四季を通して変わる食材でメニューも毎回変わるので是非次回のご利用を心よりお待ちしております。

重ねて
頂いたお言葉を励みにこれからも営業を重ねてまいります。ありがとうございます！

Dog Spa Resort Altopiano
小野

いつもご利用ありがとうございます！　ご返信ンが遅くなり申し訳ございません。　前回のナナちゃんのHB利用誠にありがとうございました。ナナちゃんと次回こそ仲良くなれるよう！レストランのスタッフは特にお待ちしております（私事で申し訳ございません）何度もご利用していただいておりますお客様も含めてホテルやお食事に際しリクエストなどございましたら是非スタッフに一度お問い合わせください！　
また行きたいと思っていただけるホテルであり続けられるよう
スタッフ一同精一杯努めてまいります！

またのお越しをこころよりお待ちしております。

Dog Spa Resort Altopiano
小野

この度は数あるドッグホテルの中から私共アルトピアーノへのご来館をしていただき誠にありがとうございます。
またこのようなお褒めのお言葉をいただき
スタッフ一同心より御礼も仕上げます。

お夫婦そろってお誕生日をお祝いさせていただいたことは個人的には初めてでございました。スタッフ（お客様と同じHB）も大変喜んでおりました！次回はぜひ小夏ちゃんの記念日に！是非那須へ足をお運びください。

現在コロナの影響で那須のリゾートや周辺施設が休館しており寂しい状況です。

私たち一人ひとりの自粛が求めらている中
終息に向かって我慢での時でございます。

明けて落ち着いたら
お客様、小夏ちゃんのご来館を
スタッフ一同こころより
お待ちしております！

Dog Spa Resort Altopi小野

いつもご利用誠にありがとうございます。
ラテちゃんはお元気ですか？いつもスタッフの癒しになっていただき、レストランでは尻尾を振ってむかえていただきありがとうございます。

皆様のお声があってさらに良いお料理、良いサービスをご提供できます。
お苦手な食材なども更新しております！

なんなりとリクエストなどをお聞かせください。

私どもの成長とサービス向上になってまいります！！

お体、ラテちゃんの体調など十分お気をつけてください。

終息に向かい落ち着いたら是非、お待ちしております。

Dog Spa Resort Altopian　小野

この度はアルトピアーノへのご来館誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉もいただきスタッフ一同こころより御礼申し上げます。

初めてのわんこ旅行！くうちゃんはとてもお利口さんでとても印象に残っております。前回は雪遊びができずでしたがぜひ次回は！！　ワンコと一緒に走るドッグレースなども那須は冬季ございますのでお勧めです。

現在コロナの影響で当館の色々なサービスが提供できない状態です。今後さらにを目指しておりましたが、終息に向かい皆様が安心安全な環境がととのってきたら是非またアルトピアーノにお越しください。

Dog Spa Resort Altopian　小野

この度は、「ドッグスパリゾート　アルトピアーノ」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。大変光栄な評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
『ごんちゃん』は、お元気でしょうか？
可愛かったこと今でも思い浮かびます。
ホテル看板犬の「チワプーのムック・トイプーのピノ」を可愛がっていただきまして有難うございました。

那須高原は、間もなく春を迎えようとしております、是非次回もワンちゃんに優しい那須高原へお出かけ下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　ＤＯＧ　ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ
　　　　ＡＬＴＯＰＩＡＮＯ
　　　　　　支配人　吉田　守男

この度は、「ドッグスパリゾート　アルトピアーノ」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。大変光栄な評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。

『パディちゃん』『ファルちゃん』は、お元気でしょうか？
ホテルに到着時は、とても可愛くお利巧だったことが、今でも思い出します。
チェックイン時には、当ホテル看板犬「ムック」を可愛がっていただきまして誠に有難うございます。
「ＤＯＧ　ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ　アルトピアーノ」におきましては、【料理】【サービス】【お部屋】にて、お客様より高評価をいただいており、感謝の言葉でございます。
是非、那須高原へのご旅行は、ＤＯＧ　ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ　アルトピアーノをご利用下さるようお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　支配人　吉田　守男

この度は、「ドッグスパリゾート　アルトピアーノ」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。大変光栄な評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。

『ぽこちゃん』はお元気でしょうか？

今回は、『ぽこちゃんとご家族様』にとって大事な記念旅行にて当ホテルをお選びいただきまして本当にありがとうございました。

ホテルスタッフにおきましてもお褒めの言葉もいただきまして、ありがとうございます。
お客様のご要望は、出来る限りお答えできるよう努力して参ります。
ご宿泊にて『ぽこちゃん』と『ご家族様』に思い出作りにお手伝いできたことホテルスタッフ一同大変ありがたく存じます。

是非次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　ＤＯＧ　ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ
　　　　アルトピアーノ　
　　　　　　支配人　吉田　守男

この度は、「ドッグスパリゾート　アルトピアーノ」ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。大変光栄な評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。

『モカちゃん』はお元気でしょうか？
当ホテルの看板犬「ムック」と「ピノ」と遊んでいただきましてありがとうございます。

当ホテルでは、わんちゃんと一緒に食べれるレストランがお客様に好評でございます。
イタリアンフルコースにておもてなしさせていただきます。
又、わんちゃんご飯もご注文を承ります。

是非次回のご宿泊を従業員一同お待ちしております。

　　ＤＯＧ　ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ
　　　アルトピアーノ　支配人　吉田　守男