楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グレースイン前橋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グレースイン前橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.10
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.68
  • 食事3.74
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

44件中 1~20件表示

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しーさん8837さんの グレースイン前橋 のクチコミ

しーさん8837さん [60代/男性] 2022年03月28日 05:57:18

駐車場の係員が、怠慢でお客さんに対する態度では無い。大変不愉快な気分に成りました。自分の好きなお客さんを優先させて、先に来店したお客さんにコーンを置いて、駐車させない。お客さんに対する態度では無い。こんな事を許しているホテルにも責任が有ると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
グレースイン前橋 2022年03月29日 11:19:46

いつもご宿泊有り難うございます。
2トン車~4トン バス など大型以外での確保はしないように徹底させて頂きます。接客につきましても指導させて頂きます。
大変お迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】特別割引プラン/全館Wi-Fi/中心街まで徒歩1分】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 14:06:18

エアコン室外機?うるさくて寝れなかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
グレースイン前橋 2020年02月15日 21:58:16

この度はグレースイン前橋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

 また貴重なご意見いただき重ねてお礼を申し上げると同時に大変申し訳ございませんでした。

 もし次回ご利用する機会がございましたら、極力騒音のない静かなお部屋をご用意させて頂きたいと考えておりますので、またこちらにお立ち寄りする際に当館をご利用していただけると幸いでございます。

 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

       グレースイン前橋フロント一同

ご利用の宿泊プラン
大好評!頑張る貴方に室数限定特別プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】特別割引プラン★室数限定★】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ふとももぷるぷるさんの グレースイン前橋 のクチコミ

ふとももぷるぷるさん [30代/男性] 2015年08月20日 19:57:47

ホテルは、とてもきれいで良いホテル。
しかしいくつか気になる点があったので報告します。
まず、高校生の団体が宿泊されておりました。ランドリールームや廊下等で大声で騒いだり歌を歌ったり色々な部屋へ内線かけたりととてもうるさかったです。
フロントに1度注意しましたが夜12時位まで騒がしかったです。
しかも朝も早くから他の部屋をノックしたり大きな声で話されていました。
また、大浴場を利用しましたらとても大きな入れ墨を入れた方が入浴されておりました。
それとアメニティの歯ブラシが交換されておらず前の方が使ったままでした。
帰りにフロントに注意しましたが「すみません」の一言で終了です。
もう少しどうにかならないのでしょうか?
とてもホテルで休まりません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
グレースイン前橋 2015年08月27日 10:33:56

この度はグレースイン前橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、ごゆっくりお休みいただけなかったこと誠に申し訳ございませんでした。お客様に対する配慮が足りなかったと反省しております。お客様みなさまがごゆっくりお泊り頂ける空間づくりに努力してゆきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

気温の変化が大きく体調を崩しやすい時です、お体に気をつけてお過ごし下さい。

 フロント 落合

ご利用の宿泊プラン
大好評!頑張る貴方に室数限定特別プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】特別割引プラン★室数限定★】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月31日 03:29:47

値段も値段なので評価を2にしましたが、いくつか気になる点がありました。
部屋は新しく快適だったんですが、廊下の声が丸聞こえでした。たまたま、何かの団体がシングルで周りの部屋を押さえていたようで、深夜まで廊下でワイワイされ、眠れませんでしたし、朝も起こされました…。
朝食は別プランだったので、700円を追加して食べましたが…9時過ぎに行ったからかどうかわかりませんが、レタスは表面が乾燥していて、おかずは冷え切っていました。おかずも、スーパーの惣菜コーナーで売られているようなもので、引きつけられるようなものもありませんでした。デザートも、果物が2品くらいだったでしょうか。ご飯にしましたが、パンも少し食べたかったですがパンは置いておらず(最初にホテルの方に聞かれたので、どちらかの選択式でしょうか。ビュッフェスタイルと見ていたので、「あれ?」と感じました)。朝は喫茶店とかの方がいいかもしれません(もっとも、あまり近辺ではなさそうでしたが…)。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
グレースイン前橋 2011年11月04日 22:38:32

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。朝食はバイキング形式となっておりますので御飯もパンもおとりできます。ご説明が行き届かず申し訳ございませんでした。毎日栄養バランスを考慮し種類も豊富に準備させて頂いております当ホテル自慢の朝食が終了間際とはいえ疎かになっていましたこと朝食係も大変反省しておりました。貴重なご意見ご感想有難うございます。また前橋へお越しの際は是非当ホテルを御利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 新保

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】大好評につき延長&拡大!頑張る貴方へ謝恩価格!
ご利用のお部屋
【【室数限定】大好評につき延長!3980円特別プラン☆喫煙☆】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 22:06:12

部屋は広くて清潔、猛暑の日でしたが空調もよく効くし、部屋には冷蔵庫も完備で助かりました。
自販機コーナーには製氷機もあり、暑がりの自分には至れり尽くせりでした。
さらには温泉大浴場もあって、この価格帯のホテルとしては破格の充実ぶりと思いました。
ただし次も利用したいと思うかというと、それはないです。
せっかくの温泉大浴場ですが、刺青をした男4人が入っていました。
大浴場には刺青の男4人と自分一人、絡まれはしませんでしたが気分は最悪でした。
浴場の入り口には刺青お断りの張り紙がありますが、これは対応しているというアリバイの為のものなのでしょうか、
客からの通報以外にどのようにして刺青客を発見するのか、全く見えてきませんし。
本気で対応しようといているようには思えません、脱衣所に監視カメラくらい有りましたっけ。
刺青お断りは完全に有名無実となっていて、刺青客も当たり前のように利用しているようです。
温泉大浴場という文言に魅力を感じてこのホテルを選ぶ人も多いと思いますが、
刺青男と同浴するリスクがあるということを忠告しておきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
グレースイン前橋 2011年08月17日 19:20:56

この度は数あるホテルの中からグレースイン前橋を御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場におきまして、刺青のあるお客様には確認ができ次第お声掛けをさせて頂いておりますが、この度は十分な確認が行き届かずお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に気持ち良く安心して温泉を楽しんで頂く為に、確認・点検の強化に努めて参ります。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
大好評につき拡大延長!猛暑に負けず・・頑張る貴方に 3,980円!
ご利用のお部屋
【【室数限定】大好評につき延長!3,980円特別プラン☆禁煙☆】

立地4

2021ゴルフ納会さんの グレースイン前橋 のクチコミ

2021ゴルフ納会さん [60代/男性] 2023年04月30日 15:54:30

隣の音等が気になった
価格と立地は良い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★朝食バイキング7時~】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ks24008725さんの グレースイン前橋 のクチコミ

ks24008725さん [50代/男性] 2021年09月23日 00:57:46

水回りの老化が激しく音、水モれ、中々寝付けない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用のお部屋
【【喫煙】特別割引プラン/全館Wi-Fi/中心街まで徒歩1分】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 11:15:59

フロントさん(2人の若い女の子)のモチベーションがとにかく低い。
駐車場の件で2度ほど話したのですが、
いつも同じ説明をして面倒くさいのでしょうが
説明が分かりにくい上に、
取り付く島もないという感じ。

「まだ若いのにこのモティベーションの低さで働くのは・・・。
ちょっとこの子たちの人生これでいいんだろうか」、
と同情心がわくほどでした。

ホテル全体は、まぁ安いだけが売りという感じで
老朽化が激しい。
温泉も入浴税を払ってまで入るほどではないです。
フロントの子たちも職場に絶望してるんでしょうか。。。

以上、安ければ何でもいいという人向けのホテルです。
個人的には二度と利用することはないです(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
大好評!頑張る貴方に室数限定特別プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】特別割引プラン★室数限定★】

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 00:16:44

夜遅くのチェックインでしたが、フロント女性の無愛想な態度に気分を大いに害しました。直前に1時間ほどチェックインが遅れる旨を連絡した際にも同じ女性が電話に出たようですぐに同一人物だと分かりました。

あまりに無愛想な事務的で吐き捨てる物の言い方なので、ホテルのフロントの顔としては失格だと思います。裏方の仕事に回さないとお客さん逃げるレベルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
グレース人気No1!!【朝食バイキンgoo♪】付プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★朝食バイキンgoo付★】

立地4

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 08:53:56

朝食のおばさんが、無愛想で驚き。バイキングでおかづを皿に盛っていると、何かを落としたらしく突然大きな音が。自分目の前にいたが謝罪なし。しかも立て続けに電子ジャーを思い切り閉めビックし。食後「ご馳走さま」と声かけると、1人のおばさんはありがとうございました、と言ったものの、やはり、例のおばさんは完全無視。こちら、何かやったわけでもなく、多分このおばちゃんの性格だろうが、やはり、飯がまずくなった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
大好評!頑張る貴方に室数限定特別プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】特別割引プラン★室数限定★】

立地4

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 07:29:33

大浴場と部屋のシャワーの水圧が低い。フロントの対応はいいけど笑顔だとより良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
グレース人気No1!!【朝食バイキンgoo♪】付プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★朝食バイキンgoo付★】

立地4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 21:48:55

古いですが綺麗にはしてあり価格考えれば良かったです。ただフロントのお姉さんの対応がイマイチでした。そこだけが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
グレース人気No1!!【朝食バイキンgoo】付プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★朝食バイキンgoo付★】

立地4

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月23日 20:40:45

中央前橋駅からすぐですが、近くにコンビニは有りません。飲み屋街はたくさん有りますが、一人で食事したい場合はお店が少なく感じます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
グレースイン前橋 2016年02月29日 20:23:26

この度はグレースイン前橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます

コンビニエンスストアにつきましては、当ホテルより徒歩5~6分の所にセブンイレブンがございます。
お食事の出来る場所につきましては、当ホテル内にあります「彩」、またフロントにてグルメマップをご用意いたしておりますので、お声を掛けいただければ周辺の地図を含めましてご案内させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

3月になり春間近ですが、朝夕まだまだ冷えております、お体に十分気をつけてお過ごし下さい。
 フロント 落合

ご利用のお部屋
【【禁煙】特別割引プラン★室数限定★】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月23日 12:59:42

温泉の浴槽にアカや髪の毛がたくさん浮いていて
脱衣場の洗面台にも髪の毛がたくさん落ちていて
全体的に不潔ぽい感じがして残念です
たまたま入浴した時間だけだったらすみません

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
グレースイン前橋 2012年07月23日 20:52:29

この度はグレースイン前橋を御利用頂き、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、御宿泊期間中に不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
大浴場へは定期的に巡回をしておりますが、至らない点がございました事をお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないように徹底して参りますので、また御利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 三瓶

ご利用のお部屋
【【室数限定】3,980円特別プラン☆禁煙☆】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 07:14:31

GW中にもかかわらず、空室がありラッキーでした。自宅からの出発が遅れ、途中泊まる事に。
初めて前橋中央駅前に行きました。
繁華街の真ん中で…食事をするにも、お酒を呑むにも最高の立地です。
しかし、近くにコンビニがないのが、残念。
宿泊される方は前もって買い出しをおすすめ致します。冷蔵庫あり。

残念です。いや苦情。
朝食バイキングに…白米がなく、トーストを進められました。
初めてですホテルのバイキングで白米が欠品するなんて、しかも朝一番からですよ。
団体客が居たからとか言ってましたが、われわれ個人客にはまったく関係ありません。
オボンに、納豆、生卵、鮭、漬物をとってから、トーストを進める店員
ありえないです。
笑うしかないし、あきれました。
私は…トーストを食べましたがその中でも白米を注目した方も、おかわりも出来ず、朝から表情が雲っていた様な気がします。
ホテルで主食のお米のないバイキング、食事は初めてです。
二度とないようにしてください。
大浴場大変良かったのですが、大浴場内にも歯ブラシやカミソリ、アメニティグッズを準備して頂けると助かります。

朝食以外はいいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
グレースイン前橋 2012年05月06日 09:16:01

この度はグレースイン前橋を御利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、折角ご宿泊して頂いたにもかかわらず、朝食の件で大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今後はレストランとの連絡を密に取り合い、いつどの時間帯のレストランのご利用でもお客様に満足頂けるようなサービスに努めて参りますので、何卒グレースイン前橋を宜しくお願い致します。
また大浴場のアメニティグッズの設置につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
次回の御来館を心よりお待ちしております。
フロント 三瓶

ご利用のお部屋
【【室数限定】3,980円特別プラン☆禁煙☆】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Heinさんの グレースイン前橋 のクチコミ

Heinさん [20代/男性] 2011年10月31日 07:38:39

NETを見て電話で予約しようとしたら、同じプランは販売終了したと言われた。
室数限定なので販売終了してしまったのかと思い、諦めようと思ったが、
再度NETを確認したら販売していた・・・
これはNET限定のプランなのか?
でも電話で販売終了って言われたし、意味不明。
結局NETから申込みさせていただきました。

場所的には街中に近いので便利でした。
しかし、ホテル周辺まで客引きしている人が多く
かなり不快な思いをしました。
気にしない人であれば
格安だし、街中だし、大浴場もあるし
オススメですよ!!
近くにコンビニがあれば良いのにな!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
グレースイン前橋 2011年11月05日 12:27:51

この度は数あるホテルの中からグレースイン前橋を御利用頂きまして誠に有難うございます。御利用頂きましたプランは室数限定となっております。当日はこちらのプランは一時いっぱいとなりましたがキャンセルがあったため再度販売させて頂きました。ご予約時にご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルは繁華街に隣接しておりましてコンビニまでは徒歩5分くらいでございます。フロントと客室に当ホテルオリジナルのグルメマップを置かせて頂いておりますので是非ご活用頂けましたら幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 新保

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】大好評につき延長&拡大!頑張る貴方へ謝恩価格!
ご利用のお部屋
【【室数限定】大好評につき延長!3980円特別プラン☆喫煙☆】

立地3

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 15:55:12

価格も安く温泉が良かったです。
入湯税を別で徴収されるのは、一緒にしていただきたい。
部屋のWi-Fiのパスワードが見つからず、フロントに電話したら、「受話器に書いてあります」と、初めての体験でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★朝食バイキング7時~】

立地3

投稿者さんの グレースイン前橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 11:50:08

ホテルの受付の対応は悪い
話半分で聞くから対応がテキトー
自分の我を通すため口答えする人もいる→良くない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ご利用のお部屋
【【喫煙】特別割引プラン/全館Wi-Fi/中心街まで徒歩1分】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tio2takaさんの グレースイン前橋 のクチコミ

tio2takaさん [50代/男性] 2022年04月01日 00:59:36

寒い季節の対応が出来ない室内エアコン
夜中冷房か?
517号室

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
グレースイン前橋 2022年04月01日 15:14:37

ご宿泊誠にありがとうございました。
お泊りになった日より暖房から冷房(送風)へ切り替えさせて頂きました。当ホテルは一括管理ですので、変更ができずご不便お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
只今は送風となっております。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【【喫煙】特別割引プラン/全館Wi-Fi/中心街まで徒歩1分】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ハルちゃん7256さんの グレースイン前橋 のクチコミ

ハルちゃん7256さん [50代/男性] 2021年11月15日 14:42:43

部屋の入口のところにあるハンガーにズボンを掛ける時に落としてしまったところ、埃がいっぱいつきました。そこの部分は掃除していなかったようです。
また、風呂のボディソープが切れていて、入って頭を洗ってから気づいたので、仕方なくシャンプーで体も洗いました。
このことをチェックアウトの時にフロントで言ったところ、ただすみませんと言うだけで、誠意が感じられませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
グレースイン前橋 2021年12月12日 14:37:17

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃業者とともに改善致しましす所存でございます。
このようなことがないよう、精進してまいります。重ねて 大変申し訳ございませんでした。
グレースイン前橋

ご利用のお部屋
【【禁煙】特別割引プラン/全館Wi-Fi/中心街まで徒歩1分】

44件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ