楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ABホテル富士のクチコミ・お客さまの声
総合2
前回は清掃ダメ、朝食は時間内に行ったのにご飯切れ。今回は?と思い再び予約しましたが最悪の状況。備え付けのコップは無茶苦茶汚いし、このコロナ禍の中、枕元に前客の外したコンタクトレンズが放置。客はフロントでいろいろチェックされるのに部屋の清掃、チェックはできないの?ていうかしてる?チェーンの宿泊施設としてマニュアルがないのかたまたま富士のホテルの管理が悪いのか。フロントに文句言いましたが謝るのみで大して反省してない様子。大いに反省してください。本部の方、もしこれを読んだなら一度根本からチェックした方がいいですよ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行に大変なご迷惑をお掛け致しました。清掃の不備につきましては、スタッフ及び管理者に厳しく注意をし、再発の無い様チェック体制の見直しをしております。今後一層のサービス向上をはかり、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参る思いでおります。重々本件誠に申し訳ございませんでした。
ABホテル富士 クチコミ一覧へ
ABホテル富士(静岡県)
2.0
投稿日:2020-12-13 14:25:40
アパホテル〈日本橋 馬喰町駅北〉(東京都)
4.0
投稿日:2019-02-01 17:41:38
岐阜グリーンホテル(岐阜県)
投稿日:2015-07-12 23:12:10
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
ぷー13年ぶりさんの ABホテル富士 のクチコミ
前回は清掃ダメ、朝食は時間内に行ったのにご飯切れ。今回は?と思い再び予約しましたが最悪の状況。備え付けのコップは無茶苦茶汚いし、このコロナ禍の中、枕元に前客の外したコンタクトレンズが放置。客はフロントでいろいろチェックされるのに部屋の清掃、チェックはできないの?ていうかしてる?
チェーンの宿泊施設としてマニュアルがないのかたまたま富士のホテルの管理が悪いのか。
フロントに文句言いましたが謝るのみで大して反省してない様子。
大いに反省してください。
本部の方、もしこれを読んだなら一度根本からチェックした方がいいですよ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行に大変なご迷惑をお掛け致しました。清掃の不備につきましては、スタッフ及び管理者に厳しく注意をし、再発の無い様チェック体制の見直しをしております。
今後一層のサービス向上をはかり、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参る思いでおります。重々本件誠に申し訳ございませんでした。