この度はホテル イルフィオーレ葛西へのご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

当館は東京駅より約15分、また東京ディズニーリゾートにもアクセスの良い立地となっております。ビジネスにレジャーに、様々な用途でご利用いただけます。

今回、お客様の駐車場のご利用につきまして、スタッフの至らない案内があったとのこと、陳謝申し上げます。
今後の業務において、同じことがないよう、安全管理を徹底して参ります。

今後ともホテルイルフィオーレ葛西をご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。


フロント：川原

この度はイルフィオーレ葛西へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、ご足労をお掛け致しました。現在、館内のラウンジでのご朝食は、団体のお客様方のみとさせていただいております。朝食の開始時間も、ガストのオープン時間に合わせてのご提供とさせていただいております。
ご不便と感じる方もいらっしゃるとは存じますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来訪を、心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原

この度はイルフィオーレ葛西へのご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。

今回のご利用につきまして、概ねご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく存じております。
当館は葛西駅より徒歩２分ほど、近隣のレジャースポットへバス１本でおいでいただける立地にございます。コンビニエンスストアやドラッグストアも徒歩１分以内と、ビジネスや観光の拠点として至便でございます。
各部屋には、ご自由にお持ちいただけるスマートフォン「Handy」を備え付けており、ホテルを越えて広がるサービスを提供致します。

今後とも当館をご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント：川原

この度はイルフィオーレ葛西へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時に、クリーニング無料プランにつきましてのご説明が不足していましたこと、深くお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。２泊の連泊を一区切りとして１回の連泊とみなし、２泊ごとにＹシャツのクリーニングが１枚無料となるプランでございます。

また、当館では仕上がったランドリーはフロントにて受け渡しを致しております。こちらからお客様への連絡も致しておりません。
今回いただいたお声をもとに、ランドリーの受け渡しにつきましては対応を見直させていただきます。

フロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをされましたことにつきまして、お詫び申し上げます。大変失礼いたしました。
改めて、スタッフ一同にてフロントでの立ち居振る舞いに付きまして、改善していく次第でございます。

ご滞在中につきまして、色々とご不便・ご迷惑をお掛け致してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後とも当館をご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント：川原

この度はイルフィオーレ葛西へのご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様のお声に甘んじることなく、今後とも当館を清潔に保ち、よりたくさんのお客様方にご満足いただけるよう励んで参ります。

今後とも、当館をご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント：川原

この度はイルフィオーレ葛西へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

当館では、ご宿泊の皆様に自由にお持ちいただけるスマートフォン「Handy」を導入しております。一部の国際電話や国内電話、及びネット接続・Wi-Fi接続が無料でご利用いただけます。

1階のラウンジにてご提供させていただいているコーヒーですが、1階自販機横の製氷機の氷をご利用いただきますと、アイスコーヒーとしてもお楽しみいただけます。

衛星放送のテロップにつきましては、申し訳ございませんでした。今後の業務見直しの際に、ご意見を参考させていただきます。

今後とも当館をご愛顧いただけますよう、宜しくお願い致します。

フロント：川原

この度はイルフィオーレ葛西へのご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。

ホテル周辺には飲食店が多数ございます。当館をご利用いただいているお客様方から好評を得ているお店もたくさんございます。詳しくはスタッフまでお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来訪を、心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原

この度はイルフィオーレ葛西へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様のご利用につきましては、ご満足いただけたようで幸甚でございます。お声に甘んじることなく、今後ともより多くのお客様にゆっくりとおくつろぎいただけますよう、励んで参ります。

お客様のまたのご来訪を、心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原

この度はイルフィオーレ葛西へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年の１２月にオープン致しました。末永くお客様方におくつろぎいただけるよう、今後とも清潔に保って参ります。

お客様のまたのご来訪を、心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原

この度はイルフィオーレ葛西へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

当館は全室の窓の、白いブラインドカーテンの後ろに、ロール式の遮光カーテンをご用意しております。ご案内に不足がございまして、申し訳ございませんでした。

今後とも、お客様方にゆったりとおくつろぎいただけるよう、励んで参ります。お客様のまたのご来訪を、心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原

この度はイルフィオーレ葛西へのご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、昨年１２月にオープン致しました。今後とも清潔を保ち、より多くお客様方に安心してご利用いただけるよう、励んで参ります。

近隣にはドラッグストアやコンビニエンスストア、ネットなどで好評価を得ている飲食店が多数ございます。いずれも徒歩１分ほどでおいでいただけます。またのお越しの際にもぜひ、ご利用くださいませ。

今後とも当館をご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント：川原

この度はイルフィオーレ葛西のご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。

アメニティの件につきましては、業務を見直すうえで参考にさせていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来訪を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルイルフィオーレ葛西にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
スタッフ一同の励みにさせていただいております。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルイルフィオーレ葛西にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お誉めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同嬉しく存じます。
ご指摘の清掃の件につきましてはエコ清掃の場合はシーツの交換等は省略させていただいておりますが、スタッフの説明不足によりご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありません。
また近隣にお越しの際にはご宿泊いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルイルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃の不備につきまして心よりお詫び申し上げます。
今後は清掃、点検等を徹底してまいります。
これからも当館をご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度はイルフィオーレ葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。１階のラウンジでは今後、ご朝食を提供させて頂く予定です。少しずつではありますが、お客様方のご要望を取り入れさせて頂きます。

今後とも当館をご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル イルフィオーレ葛西にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は海外のお客様も多うございますが、ご家族でお見えになる日本のお客様もたくさんいらっしゃいます。どちらのお客様にも安心してご宿泊頂けるホテルを目指して参ります。

お客様のご要望も多数ありましたので、この度ラウンジに電子レンジを設置致しました。またのご来訪時にはぜひご利用下さいませ。荷物置きの台につきましては、今後検討させて頂きます。ご意見誠にありがとうございます。

簡単なお買いものや、バスでの移動において、当館は至便な立地かと存じます。またの機会にも是非ご利用下さいませ。お待ちしております。