この度は数ある中からホテルイルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に気持ちの良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。深夜にフロントスタッフがフロアや外構を巡回しておりますが、お気づきの点がございましたら、いつでもスタッフにお申し付けくださいませ。　

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

フロント：大家

この度は数ある中からホテルイルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レストランスペース内の清掃が行き渡っていなかったとのことでご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。客室に限らず、共用スペースにつきましても、お客様に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。　

お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。　

フロント：大家

この度は数ある中からホテルイルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さにつきまして、ご不便をお掛けいたしました。ソフトドリンクやアルコール飲料におかれましては、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。　客室だけでなく、共用スペースにつきましても、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。　

フロント：大家

この度は数ある中からホテル　イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。　

当館の利便性につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。当館の飲み放題サービスをご利用いただけなかったとのことで、スタッフ一同大変残念に思っております。先日、新たにクラフトビールを入荷いたしました。次回ご来訪の際は是非ご利用くださいませ。　今後も当館をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント：大家

いつもホテルイルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応やドリンクサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。先日新たなお酒を入荷致しましたので、またのご来訪の際に是非ご利用くださいませ。何かお気づきの点がございましたら、些細なことでも構いませんのでスタッフにお伝えいただけますと幸甚です。お客様の声を元に今後もより良い環境づくりに精進してまいります。

今後もお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

フロント：大家

この度はホテルイルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のフリードリンクは朝6時から夜10時までご自由にご利用いただいております。
冷たいお飲み物から温かいお飲み物まで多数ご用意致しております。外からの飲食物のお持ち込みも可能ですので、またの機会にぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

ホテルイルフィオーレ葛西　フロント

この度はホテル イルフィオーレ葛西へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

室内において異音が続いたとの事でご面倒をお掛け致しました。やや大きな低周波の共振音、とございますが、詳細と原因は不明ながら、おそらく、外の風と屋上の機械音の一部かと思われます。
アルコール飲料１時間飲み放題をご利用いただけなかったとの事で、スタッフ一同も残念に思っております。またの機会にはぜひお試しいただければと存じます。

今後とも当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント：川原

この度はホテル イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルからディズニーリゾートまではバス１本でおいでいただけます。都内のホテルでは特にディズニーリゾートに近いホテルの一つです。
東京スカイツリーにもバス１本でおいでいただけ、日本橋や大手町にも東京メトロ東西線１本でおいでいただけます。

今後とも当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント：川原

この度は数ある中からホテル　イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の利便性につきましては、最も魅力的な点の一つと存じております。しかし、お客様の仰った通り、その他において他ホテル様に抜きん出た特徴が乏しいのも事実です。今後もお客様にお選びいただけるよう、魅力的なプランや環境づくりに精進してまいります。

今後も当館をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント：大家

この度はホテル イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルへはディズニーリゾート方面へおでかけのお客様が多数いらっしゃいます。当ホテルからディズニーリゾートまではバス１本でおいでいただけますので、またのご利用の際にも当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。

また、当ホテルからは東京スカイツリーにもバス１本でおいでいただけ、東京メトロでは日本橋や大手町といったビジネス街にも１本でおいでいただけます。様々な用途でご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原

この度はホテル イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東京都のホテルではディズニーリゾートに特に近いホテルのひとつで、多くのお客様方にご利用いただいております。ご家族でご来訪のお客様も多くいらっしゃいますが、添い寝のお客様分につきましては、誠におそれながらアメニティやタオル類のご提供が別途有料でございます。ご面倒をお掛け致しますが、何卒ご理解の程をよろしくお願い申し上げます。

また、お部屋の広さについてもご面倒をお掛け致しました。シングルルームの場合、スーツケースサイズのお荷物はベッド脇に置くことをお勧め致しております。

団体のお客様が騒がしくしていたようで、大変ご迷惑をお掛け致しました。当ホテルのスタッフもフロアごとに巡回してはおりますが、騒がしくされるお客様が多い場合、誠に恐れながら間に合わないのが現状です。チェックインの際にも団体のお客様には説明を差し上げておりますが、お気づきの時点でフロントにお知らせいただければ、すぐに該当のフロア、お部屋にお知らせに上がります。どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今回のご利用につきましてはゆったりとおくつろぎいただけなかったようで、スタッフ一同もとても残念に思っております。またのご来訪の際は快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。

フロント：川原

この度はホテル イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

チェックインにつきましてはご面倒をお掛け致しました。今回のご予約は１泊目と２泊目でご予約サイトが異なっておりました。本来なら２日連続で同じルームキーをご利用いただけるのですが、手違いで日毎に交換するようになってしまったものと思われます。ご説明が不足していましたようで、大変失礼致しました。

今後とも当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント：川原

この度はホテル イルフィオーレ葛西へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バスルームのにおいにつきましてご迷惑をお掛け致しました。おそらくシャワーカーテンが排水管が原因と思われます。現在、当ホテルの清掃はシャワーカーテンの臭いのチェックをし、排水管も外れていないか確認を致しております。
また、フロントの対応につきまして一部至らない点があったとのこと、深くお詫び申し上げます。フロントのスタッフがそれぞれ、お客様方を気持ちよくお出迎えできるよう、励んで参ります。

アルコール飲料１時間飲み放題をお楽しみいただけなかったとのことで、スタッフ一同も残念に思っております。誠に恐れながら、アルコール飲料のお部屋へのお持ち込みにつきましては、現在のところもお断り致しております。何卒ご理解の程をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来訪を、心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原

この度はホテル イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。おそらく片方のチェックインに時間が掛かっていたものと思われます。現在では全国旅行支援のクーポンの配布などもあり、１件のチェックインに通常よりお時間をいただくこともございます。お客様のご負担にならないよう的確なチェックイン業務を心がけて参りますので、何卒ご理解の程をよろしくお願い申し上げます。

今後とも当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント：川原

この度はホテル イルフィオーレ葛西へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

５名様でのご利用につきまして、お部屋が手狭になってしまった件ではご面倒をお掛け致しました。お荷物の置き場所につきましてはエクストラベッドの下や、部屋に入って一番手前のベッドの下などをご活用いただければ幸いです。
アルコール飲料１時間飲み放題をお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。お料理につきましては、ホテル前の居酒屋「ミンナノミ」さんへのご注文も可能ですので、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来訪を、心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原

この度はホテル イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様がご滞在されましたお部屋はシングルルームでございます。それよりも少し広いスマートダブルルームのですとベッドのサイズは変わりませんが小さなテーブルもあり、より快適にお過ごしいただけるかと思います。次回ご利用の際には是非ご検討をお願い致します。

お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

ホテルイルフィオーレ葛西　フロント係

この度はホテル イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいたお部屋のベッドサイズはダブルサイズのものでございましたが、お子様と添い寝される場合は仰せの通り、若干狭く感じることもあるかと存じます。スマートダブルルームの場合、それ以上大きなベッドを設置すると逆にお部屋の利用感が悪くなることもございますので、何卒ご理解をいただければと存じます。

フロントスタッフの態度につきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。現在ではフロントスタッフ一人ひとりに、接遇の際の態度について思い当たるところを改善してもらい、その効果もあらわれております。今後ともお気づきのことはご指摘いただければ幸甚でございます。

お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原

この度はホテル イルフィオーレ葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ドリンク類の飲み放題をお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後とも続けていきたいサービスと思っておりますので、またのご利用の際にもぜひご利用くださいませ。
シャワールームの件につきましてはご迷惑をお掛け致しました。清掃時にチェックの漏れがあったものと考えられます。今後同じことが無いよう清掃スタッフ共々フロントスタッフも励んで参ります。

お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原

この度はホテル イルフィオーレ葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは閑静な住宅街の中にあり、東京23区の駅前という立地でありながらも、夜間はゆったり休めるとご好評をいただいております。近隣にマンションが多く眺望は望めませんが、ツイン側の高層階のお部屋からは東京スカイツリーが臨めます。

今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

フロント：川原

この度はホテル イルフィオーレ葛西へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

アルコール飲料１時間飲み放題につきまして、ハイボールの作り方がわからなかったとのことで、ご不便をお掛け致しました。レストランスペースにあるソフトドリンクマシンから炭酸水をご利用いただけますので、どうぞご利用くださいませ。

お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント：川原