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ホテルユーナスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.29
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.13
  • 食事3.00
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 17:58:05

口コミの通りのホテルです。
古いながらも清潔に掃除された部屋でした。駅から近く、わかりやすい場所にあります。
周辺にコンビニや飲食店があり、駅からホテルと移動するのに不便を感じませんでした。
チェックインにはドリンク1本いただけます。

Wi-Fiは入りが良いものと悪いものがありましたが、いくつかある回線で、5回目にして安定した回線にあたり、チェックアウトまで使えました。

部屋の古さと水回りの狭さと使いにくさはありますが、値段相応かなぁと。事前に口コミを読んでいたので、価格と立地と古さを納得して利用しました。
エアコンもテレビも使えて、除菌スプレーがあります。
ホテル特有の匂いが気になった為、使えてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】梅田から地下鉄10分!☆全室無料WIFI完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 22:16:23

全国旅行支援でお得に泊まれた。急遽泊まる宿を探していて、お得に泊まれてよかった。深夜の対応も助かった。お湯が5分出しっぱなしにしないと出ないのが少し残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】梅田から地下鉄10分!☆全室無料WIFI完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 18:28:17

部屋の場所なのか、窓からの日差しがなく 朝も暗い印象だった
フロンでの説明はあったが 時間による シャワーの温度調節が 残念だった

かなりの時間がかかって お湯になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルユーナス 2019年07月26日 11:25:47

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館の設備面に関するご意見を共有して頂きまして誠にありがとうございます。積極的にお客様のご意見を今後のサービス改善に努めるために役立ててまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クオカードつきプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

サービス4

ひろろ1409さんの ホテルユーナス のクチコミ

ひろろ1409さん [50代/男性] 2018年11月20日 20:33:39

今回は2階の部屋だったのですが、日が入らず暗かったです。照明を白色灯にしてもらえると良かったのですが・・・本や新聞を読むには辛かったです。暖房は効いて心地良かったのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルユーナス 2018年11月30日 22:13:05

申し訳ございませんでした。
貸し出し用のスタンドもご用意しております。
フロントにてお申し付けください。

ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 20:24:40

ユニットバスが少し狭かったです。でもフロントの方々の対応が、どこか暖かみがあって安心できました。駅からもわりと近くてわかりやすく、機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルユーナス 2018年01月31日 16:40:56

ユニットバスは、ルームをできるだけ広くとの設計からやや小さめになってしまい申し訳ありません。

皆様のお声をはげみに、さらに特徴を生かした役立つホテルになるようつとめてまいります。

ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

たみえねーさんさんの ホテルユーナス のクチコミ

たみえねーさんさん [50代/女性] 2017年10月14日 20:20:59

九月中旬に利用させていただきました。゛
ホテルの場所はすぐわかったのですが、駐車場の場所がわかりずらかったです。
でも、フロントの方はとても親切でした。
交通量の多い場所なので、車の音でなかなか寝つけませんでした。
値段を考えればしょうがないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルユーナス 2017年11月30日 19:47:21

いよいよ秋も終わり、北風が寒い季節到来です。
いかがお過ごしでしょうか。

ご指摘いただきました駐車場につきまして、その後、フロントに用意しました地図にてご案内させていただいております。

付近の道路は遅くなりますと交通量はかなり減るのですが、早い時間には常時、車の通行がございます。
事前に連絡いただきますと道路と反対側の部屋でお取りいたします。

それでは、大阪冬の旅へのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ

投稿者さん 2014年04月09日 15:36:03

大阪市中心地から少し離れてはいますが、梅田(東梅田駅)まで地下鉄一本なので駅までのアクセスには困りませんでしたが、駅を出てから迷ってしまいました。
地下鉄都島駅一番出口を出たらりそな銀行・ローソンの前を通って大通りをまっすぐ行けば着きます。
途中にコンビニや飲食店もあるので着きさえすれば滞在に困ることはあまりないかと思います。

お部屋は清潔で快適と言いたいところでしたが、なぜかゴンゴンという低い音がしょっちゅうしていました。
テレビでもつけておけば気にならない程度でしたが、念のため持参した耳栓が寝るとき大変役に立ちました。

滞在中、こちらの朝食を食べることがなかったので食事は評価しませんでした。

お風呂は広くはありません。ごく普通の小さなユニットバスです。
トイレに座った際便座が冷たく驚いてしまいました。
この時期朝晩はまだ涼しいので便座が暖かいと嬉しかったです。

ホテル館内のコインランドリー設備には大変助かりました。
またミネラルウォーターのサービスも嬉しかったです。
フロントの対応は良かったです。門限もなく深夜早朝の外出にも気持ちよく応対してくれました。
また紙袋に入れた荷物を宅配に出したのですが、段ボール箱に詰めなおして送っていただいたのには驚きました。嬉しかったです。

無線インターネットですが、アンドロイド端末から残念ながらつながりませんでした。
その場で申し出るべきでしたが何分あわただしい旅で機会がなくすみません。

部屋にラジオ・テレビの番組表がありませんでした。できれば置いてほしかったです。

また、一泊したのち午前中に外出して午後早くに戻ってきたのですがチェックイン時刻の午後四時まで掃除のため部屋に入れないと言われてしまいました。
なるべく早く入れるようにします、と言ってくれましたが午後五時からの予定に合わせて着替え・身支度を行うつもりだったので大変焦りました。
「掃除不要」の札などがあればおそらく使っていたと思いますし、外出時に「掃除に入ってもよいか、戻る予定は何時頃か」と一声かけていただければなおよかったかと思います。

大阪旅行の機会がまたあれば、候補に入れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテルユーナス 2014年04月27日 15:03:08

ご宿泊いただき、またご投稿もいただきありがとうございます。

当ホテルは寄り道しなければ、梅田から10分で来ていただけます。
次回は地下鉄都島駅一番出口から出て、そのままの方向でお進みください。

お部屋の音につきましては申し訳ございませんでした。
その後、数日をかけて調べてみましたが、再現しませんでした。
周囲の一時的な発生源による音かもしれません。さらに調べております。

便座も申し訳ございません。
一昨年、ウオッシュレットを更新しました時に、比熱の比較的小さな便座にしましたが、効果が十分でないようです。

無線LANにつきましては、前もってお申し付けいただきますと、電波の安定した部屋をおとりいたします。
なお、接続は「freespot」です。あらかじめ接続方法を確認する場合は、「freespot.com」をご覧ください。
また、1Fカフェにも自由にお使いいただけるPCを設置しております。

電波の状態がよくない場合も、1Fカフェでご利用いただきますと、より安定した状態でお使いいただけます。

テレビの番組表につきましては、フロントにお申し付けいただきますと番組表を表示できるTVリモコンをお渡しいたします。

ルームメイクの時間の関係であわただしい思いをさせました。
通常、朝10時から順次メイクに入り、その後順次にルームチェックを行った後、入室していただくことになっておりますが、ステイのお客様の場合はご帰館の時間に合わせてメイクを仕上げるか、あるいはタオル類とアメニティの交換のみとさせていただいております。
当日はご案内が不十分でしたようで、申し訳ありませんでした。

今回はたくさんの貴重なご意見、ありがとうございました。
なにかと行き届きませんでしたが、次回お越しの時には、さらに快適にお過ごしいただけるよう改善に努めていきたいと思っております。

ぜひまたお越しをこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
熱血一人旅プラン
ご利用のお部屋
【女性禁煙シングル】

サービス4

エム君のお母さんさんの ホテルユーナス のクチコミ

エム君のお母さんさん [40代/女性] 2013年11月11日 08:37:16

親切なご対応をしていただきました。
リンスとシャンプーは別々なほうがありがたいですが、ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルユーナス 2013年11月11日 13:36:30

リンスとシャンプーの件、検討させていただきます。
当ホテルでは当初からリンスインシャンプーですが、再考の必要があるかと思います。

ご指摘いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 「進め! 自分みがき」 自己啓発応援プラン
ご利用のお部屋
【女性禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ

投稿者さん 2012年04月13日 00:10:44

お風呂が肩幅無いし辛かったけど、あの場所であ
の価格だし仕方ないかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルユーナス 2012年05月14日 16:49:05

シングルルームの広さは12~15㎡ですが、居住する部分を優先して広くとった結果バスルームが狭くなり申し訳ありません。
ルーム内でゆったりくつろいでいただきますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
熱血一人旅プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

やしゅりさんの ホテルユーナス のクチコミ

やしゅりさん [30代/男性] 2011年08月08日 12:40:21

試験会場から近かったため予約しましたが、
特別プランがあったので利用しました。

立地は都島駅から5分くらいですが、
近くにスーパー、コンビ二等もあるので何かと便利です。

受験場所までの地図(バス路線)を用意してくれていたり、
細やかな気配りが嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルユーナス 2011年08月17日 00:11:28

きびしい暑さの中にも、夕刻、落葉が何枚か散るのを見かけますと、秋の訪れを感じます。夏も残り少なくなってきました。

ご利用いただきました「勉強する人寄っといで」プランは、受験だけではなくて、受講、自己啓発など「勉強する人」のためのスペシャル・プランです。
秋にかけて、勉強する機会も多くなると思いますが、そのために大阪へ来られることがありましたら、ぜひまた、このプランをご利用ください。

お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
勉強する人寄っといで プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ

投稿者さん 2011年01月29日 18:37:25

駅から近くて、無線LANがつながらなった以外は
満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルユーナス 2011年02月14日 19:27:51

freespotでご利用かと思いますが、電波の状況が悪かったのが原因かもしれません。
発信機の増強を検討しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 出張プラン シングル 13平米 “ゆったり快適”
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 21:38:26

 今回、部屋が予約されて勉強する人寄っといでプランで申し込みましたが、一般客として扱って戴きました。部屋が取れずに困っていた所に有り難かったです。
 次回も機会があれば利用させて戴きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルユーナス 2010年11月08日 19:17:12

先日は、ご希望のプランではお取りできなかったため、通常の宿泊とさせていただきました。

さて、このたび室内設備を更新し、テレビを液晶22型に、トイレを洗浄式にしました。
洗浄式トイレはユニットバス内使用でも安全性の高い電池式を採用しました。
次回お越しの時には、さらに快適にお過ごしいただけると思いますので、ぜひ、機会を作ってお越しください。

こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
勉強する人寄っといでプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 08:55:51

基本的に全体的に満足していますが、シャワーの水圧、温度設定が残念でした。また、お世話になりたいので改善してもらえると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】梅田から地下鉄10分!☆全室無料WIFI完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 15:04:32

シャワーがダメ
いきなり水になる
その後なかなか湯が出ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】梅田から地下鉄10分!☆全室無料WIFI完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

ゆっか7199さんの ホテルユーナス のクチコミ

ゆっか7199さん [40代/女性] 2023年04月12日 21:24:07

春休み中ホテルがほとんど埋まってて、梅田の近くが見つかって助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】梅田から地下鉄10分!☆全室無料WIFI完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 05:50:53

まずは安い。それにつきます。
部屋は普通のビジネスホテルの少し広い感じでした。
お風呂が狭く実質シャワーのみの、ユニットなのでそこだけが唯一の不満ですが、とにかくやすく泊まるなら最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】梅田から地下鉄10分!☆全室無料WIFI完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 09:41:59

素泊まりで利用させていただきました。
チェックイン・チェックアウトは非常にスムーズでお部屋も清潔感がありました。
一点気になったのは、頂いたお水(クリスタルガイザー)が変な味がしました。
普段からクリスタルガイザーはよく飲むんですが、その味ではなく、だいぶ古いのか、水道水を入れなおしているのかと思うくらいで…。
飲まないことをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】梅田から地下鉄10分!☆全室無料WIFI完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

ちょも1972さんの ホテルユーナス のクチコミ

ちょも1972さん [40代/男性] 2020年02月03日 09:29:16

普通でした。
もう少し安くてもいいのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
素泊り☆ワクワクプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルユーナス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 11:26:49

カプセルより安かった、だけでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルユーナス 2019年08月08日 09:42:41

rakuya7107様、
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お値段への評価をいただき誠にありがとうございます。
また、至らぬ点があったかと思います。
サービス改善に精進してまいりますのでぜひまた当館へお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス3

ラブだねカメさんの ホテルユーナス のクチコミ

ラブだねカメさん [60代/女性] 2018年10月22日 14:15:07

エレベータ内の敷物が波打っていて、ちょっと足元が嫌な感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルユーナス 2018年11月30日 22:08:23

申し訳ございませんでした。
交換する予定です。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

42件中 1~20件表示