この度はドーミーイン松山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

まず初めにお子様が非日常を楽しんでいたとのお言葉が聞けまして大変嬉しく思います。ご家族で楽しい時間を過ごしていただいている様子が頭に浮かび、ほっこりとした気持ちでご投稿を拝見させていただきました。
アイスサービスに関しましては、以前はフルーツ味のアイスキャンディーのみの提供でしたが、先月よりチョコバーとモナカの2種類も追加させていただきました。
また、夜鳴きそばをはじめ、期間限定ではございますがマッサージチェアやVODが無料でお楽しみいただけます。こちらもご利用いただけておりましたら大変嬉しく思います。

ドーミーイングループはお客様に喜んでいただけますよう様々なサービスを提供しております。
今後も、今回お客様にいただいた温かいお言葉を胸に、よりよいホテルを目指して日々精進してまいります。
また松山にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。これからもドーミーイン松山およびドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　坂本

この度はドーミーイン松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中のお時間を快適に過ごしていただけましたようで、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。

当館にはダブルルーム、クイーンルーム、ツインルームがございます。ダブルルームのお部屋が一番手狭なお部屋ではございますが、お客様より「広く使わせていただきました」との温かいお言葉を頂きまして安堵しております。ありがとうございます。

また当館は21時30分～23時まで、夜鳴きそばの無料サービスを行っております。加えて当館周辺に飲食店が充実しているため、22時頃は少し賑わいが見られたのではないかと存じます。ご不便をおかけしておりましたら、申し訳ございません。次回ご宿泊の機会がございましたら、是非角部屋へのご案内等の対応をさせていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お客様方からのお言葉一つひとつが私どもの日々の励みとなっております。ありがとうございます。また利用したいとのお言葉を頂きましたので、私どももお客様の期待に応えますよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山川

この度はドーミーイン松山をご利用いただきありがとうございます。また2度目のご利用とのことで、ご満足いただけた様子もうかがえ大変うれしく拝読いたしました。

現在、愛媛県内在住の方や近隣県民の方を対象としたお得なプランを室数限定で販売中でございます。なかなか遠くへのお出かけがしづらい中でも、当館の温泉で日ごろの疲れを癒し、普段と違ったひとときをお過ごしいただけていれば幸いでございます。13階の湯上り処も営業を再開し（日・祝休業）、グラスの底からビールが沸き上がるトルネードビールもお楽しみいただけます。

ご朝食の鯛めしは現在炊き込みタイプの「松山風鯛めし」を提供中でございます。こちらは薬味をのせてだし茶漬けでお召し上がりいただくのもおすすめでございます。また、ふっくらと焼き上げた鯛のムニエルや夏に向けて新しいメニューもご用意いたしております。

また利用したいとのお言葉は、私たちスタッフにとりましても、大変うれしく励みになるお言葉でございます。お客様により一層ご満足いただけるホテルとなりますよう精進して参ります。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　上甲

この度はドーミーイン松山をご利用いただきありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく拝読いたしました。

当館の温泉は奥道後からの引き湯を使用しております。アルカリ性のとろみのある泉質は美肌効果や疲労回復効果がございますが、日ごろのお疲れを癒していただけたのではないでしょうか。

また朝食バイキングでは鯛めしもお召し上がりいただいたようですが、ただ今の季節は炊き込みタイプの松山風鯛めしを提供いたしております。こちらは、そのままでも、薬味や出汁をかけていただいてもおいしくお召し上がりいただけます。

館内サービスにつきましても、ただ今の期間中は13階の湯上り処を休業しております。18時から20時まではフロントでのドリンクのお渡しを行っておりますが、アイスキャンディーや乳酸菌飲料は今まで通りご利用いただけます。また期間限定のお部屋のVOD見放題もお楽しみいただけたようで幸いでございます。

これからもお客様によりご満足いただけるホテルとなりますよう精進して参ります。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。松山へお越しの際にはぜひ当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　上甲

この度はドーミーイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。多くのお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく拝読させていただきました。

お客様のおっしゃります通り、当館ではいくつかの無料サービスを展開しております。18時から20時の間は金麦、トリスハイボール、オレンジジュースのいずれか一缶を無料でお渡ししております。また、大浴場がございます13階では乳酸菌飲料（朝5時から10時）、アイスキャンディー（15時から25時）もご準備しております。いずれのサービスに関しましても、お客様のご満足いただけました様子が伺えまして安堵しております。

また、当館では3階に喫煙のお部屋を設けております。お部屋でごゆっくりとお楽しみいただけておりますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。当館へのご宿泊を再度検討いただきまして身に余る光栄でございます。今回のお客様のお言葉を胸に今後も精進して参りますので、また松山にお越しの際は当館に足をお運びいただけますと幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山川

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

まずご投稿にございます通り、現在空気清浄機の貸し出しはなく、客室内エアコンのストリーマという空気清浄機能をご案内しております。しかしながら機能として至らなかったようで、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。空気清浄機の貸し出しに関しましては、上長とも相談し、貸出備品の見直しなど取り組んで参ります。

またそういった中でも、当館の朝食やサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当館の朝食は季節によって鯛めしの種類を変えております。ただいまの時期は鯛とご飯を混ぜた松山風鯛めしを提供しておりますが、冬の時期は鯛の刺身を使った宇和島風鯛めしもご提供しておりますので、次回当館をご利用になられた際に是非ご賞味くださいませ。

今回、また利用したいとのお言葉を頂きまして大変喜ばしい限りです。
よりよいホテルを目指し、精進して参りますので、今後ともドーミーイン松山を宜しくお願い致します。

最後になりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　森

◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず初めに、お客様のご投稿から当館での滞在をご満足頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、当館は大街道アーケード内にあり、周辺沢山のお店がある為非常に便利な立地に面しております。
また路面電車も近いため、周辺の観光地にもスムーズに足を運んで頂けます。
さらに当館では、傘以外にも加湿器や枕等いくつか貸出品ございますのでフロントにお申し付けくださいませ。

各種無料サービスも提供しており、沢山のお客様にご好評頂いております。
夜鳴きそば、アイスキャンディーサービスの他にも、13階湯上り処SOLAにて19:00～21:00の間、生ビールまたはオレンジジュースの1杯無料サービスもしておりますので、温泉の湯上りにお楽しみください。
さらに朝5:00～10:00には乳酸菌飲料もご提供もしておりますので是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
更にお客様に喜んで頂けるよう私ども日々精進して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　森脇

◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、当ホテルの館内についてお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿にもございます通り、当館ではお客様が毎日快適にお過ごし頂けるよう、日々の清掃に励んでおります。
館内は白を基調とした内装でもあるため、清掃にはより注力しており、お客様よりお褒めのお言葉をいただきましたことは、スタッフにとっても大変大きな励みとなっております。
お客様のお声は、清掃スタッフの方々とも共有させていただき、よりよいホテルを目指して参ります。

当館もオープンより3年が経過し、多くのお客様にご宿泊いただいております。
これからも、より多くの方にご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参りますので、今後とも当館をよろしくお願い致します。

この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　森脇

この度はドーミーイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まず初めに、結婚のご挨拶ということでおめでとうございます。スタッフ一同心よりお祝い申し上げます。

滞在中は快適に過ごしていただけましたでしょうか。お客様の文面より、温泉やピルクル、アイスキャンディー等のサービスにご満足頂けた様子が伺えまして大変嬉しく拝読させていただきました。
お風呂上りのひとときを楽しんでいただきだいという思いから実施しておりますが、お客様に喜んでいただけまして幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。また泊まりたいとのお言葉をいただきまして光栄でございます。お客様の期待に応えれますよう日々精進してまいりますので、これからもドーミーイン松山並びにドーミーインチェーンをご愛顧くださいませ。またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山川

この度はドーミーイン松山をご利用いただきありがとうございます。今回はお子様の受験でのご利用とのことでしたが、リラックスをして試験に臨めたようでスタッフ一同安心いたしました。

当館の温泉は奥道後からの引き湯をしようしており、疲労回復効果もございます。移動やお勉強で疲れた身体をゆっくり休めていただけます。

また、お休み前の小腹の足しや夜食代わりの夜鳴きそばもご満足いただけて大変うれしく思っております。朝食バイキングでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、感染症対策を行い個食での提供を行っております。ドーミーイン松山でしか味わえない、愛媛のご当地メニューもございます。1日のはじまりに欠かせないお食事だからこそ、スタッフ一同心を込めて毎朝ご用意いたしております。

また松山へお越しの際には、ぜひ当館をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お子様の今までの頑張りが実を結びますよう、心よりお祈り申し上げます。

フロント　上甲

この度はドーミーイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊に関しまして、ご満足いただけた様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は松山の中心地である大街道エリアの中でも、温泉をご用意している数少ないホテルでございます。
多くのお客様にもご好評いただいており、お客様にも楽しんでいただけのではないでしょうか。

ご朝食に関しましても、松山にお越しいただいた記念となるよう、鯛めしをはじめとした地元の料理を取り入れたものをご用意しております。
また夜にも、生ビールのワンドリンクサービスや、夜鳴きそばもご用意しており、ご宿泊いただいたお客様によりご満足いただけるよう取り組んでおります。

お客様からいただいた「また泊まりたい」というお言葉は、私どもにとっても大きな励みとなっております。
当館もオープンより3年が経過いたしましたが、より多くのお客様にご愛顧いただけるよう精進して参りますので、今後ともドーミーイン松山をどうぞよろしくお願い申し上げます。

最後にお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

副支配人　小立

◆━━━━２０２１年２月２５日オープン━━━━◆
　「天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町」
　　異国情緒あふれ、きらきら煌めく港町神戸
　JR元町駅より徒歩4分の神戸中華街にオープン♪
　　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

このたびはドーミーイン松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、いつも当館をご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。

昨今のコロナウイルスにより大変な社会状況の中、ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に「全く不満点はない」とお褒めのお言葉を頂けましたことは、私共にとっても大きな励みとなっております。

しかしながら、ご指摘いただいた件に関しましては、もう１つよりお客様のご期待に添えなかったと誠に残念に感じております。
雑誌のラインナップに関しまして、今後より最新のものをご用意するなど、サービス向上を目指して取り組んで参ります。

お客様から頂きましたご意見は、我々にとってよりよいホテルを目指すための、貴重なきっかけとなっております。
よりお客様のご期待に添えるよう取り組んで参りますので、是非今後ともドーミーイン松山をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂本


◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まず初めに朝食に関しまして、楽しみにしていただいているというお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。そうした中でも、お客様に毎日変わらず楽しんでいただく工夫を凝らすことができす、心苦しい限りでございます。日ごとにメニューを一新させることは困難ですが、季節や時期ごとですと一部提供内容を変更しております。よろしければまたの機会にご利用くださいませ。

その他温泉や立地に関しまして、ご満足いただけた様子がうかがえまして私どもも安堵しております。温泉には奥道後の源泉を引き湯として使用しておりますので、お身体をゆっくりと休めることができたのではないでしょうか。また、お風呂上がりのアイスキャンディーや乳酸菌飲料もございますが、お楽しみいただけておりましたら幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山川

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン松山をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館のご朝食はご当地メニューである鯛めしをはじめ季節に合わせた小鉢を、お客様の安全を第一に考えながら提供させていただいております。今回ご指摘いただきました件については、スタッフに共有して更なるサービス向上のために尽力させていただきます。

この度は貴重なお声を頂戴いたしまして感謝申し上げます。まだまだ寒い日が続きますがどうかご自愛くださいませ。お客様にまたお目にかかる日をスタッフ一同楽しみにしております。

フロント　橋本

◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食をはじめ、当館の温泉や施設にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ご利用いただきましたドーミーインの朝食は、全国各地それぞれ地域に沿った逸品料理を提供しております。季節により異なりますが、愛媛では鯛めしやポンジュース、松山あげ等をお楽しみいただけます。
また次回ご旅行等でお出かけされる際は、松山をはじめ全国のドーミーインにお越し頂き、ご朝食をお楽しみいただければ幸いでございます。

大変恐縮ではございますが、今年新しくドーミーインチェーンに仲間入りするホテルをご紹介させてください。
◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

最後になりますがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　宮田

この度はドーミーイン松山をご利用頂きありがとうございます。
また、いつも当館をご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。

はじめに、この度のご宿泊で、温度調節に関してご不便をお掛けして申し訳ございません。お客様の質問にあります温湿度計ですが、客室にある電子時計に室内温度が表示されるようになっております。湿度計は、客室に準備がございません。乾燥が気になるお客様へは、フロントにて加湿器を貸し出しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。今後も是非ドーミーイン松山を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　岡本

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足頂けたご様子がお伺いでき、スタッフ一同安堵しております。

昨今のコロナウイルスの状況下、当ホテルではアルコール消毒や検温の実施等、感染対策に日々取り組んでいます。お客様により快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参りますので
ぜひ今後ともドーミーイン松山をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご存知かと思いますが、来年新しくドーミーインチェーンに仲間入りするホテルをご紹介させてください。
◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
コロナウイルスが落ち着きましたら、是非野乃ブランドもご利用くださいませ。
プレミアムな和風空間をお楽しみいただける施設となっております。

最後になりますがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　宮田

この度はドーミーイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まずはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食は現在、安心安全はそのままにお客様にご満足いただけるよう試行錯誤しながらビュッフェの形へ移行中でございます。
その中でも「最高」とのご評価には当レストランスタッフへ大変励みになります。
当スタッフへ共有し、今後もご満足いただけるよう精進して参ります。
また、朝食だけでなく接遇面においてもご満足いただけるよう私どもフロントセクションも精進して参ります。

この度は貴重なお客様のお声をいただきありがとうございます。
まだまだ厳しい寒さは続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　山内

◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン松山をご利用頂きありがとうございます。お客様のご投稿よりご満足頂けた様子がうかがえ、また、当館スタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝読させて頂きました。

当館の温泉は奥道後からの引き湯を使用しており、アルカリ性でとろみのある泉質は美肌や疲労回復にも効果がございます。

朝食バイキングにおきましても、季節ごとにメニューを変更したり、なによりお客様に安心してお召し上がり頂けますよう、模索している日々でございます。これからクリスマスや年末年始は特別なメニューもご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。また利用したいとのお言葉は私たちスタッフにとりましても大変励みになるお言葉でございます。
来年は新棟もオープンいたしますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　上甲

◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またいつもご利用いただいていらっしゃるとのこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊はいかがだったでしょうか。そして新しく開始しました湯上りサービスはご利用いただけましたでしょうか。
「夜鳴きそば」と「生ビールサービス」に加えて、「アイスキャンディー」と「乳酸菌飲料」のご提供を開始しております。
当館で癒しのひと時をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。

大変恐縮ではございますが、来年新しくドーミーインチェーンに仲間入りするするホテルをご紹介させてください。

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

私としましては大変おすすめな野乃ブランドでございます。
駅近くのプレミアムな和風空間をぜひお楽しみいただきたく存じます。

改めましてこの度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　山内